De HomePod of HomePod mini opnieuw instellen
Lees hier hoe je de HomePod of HomePod mini herstelt naar de fabrieksinstellingen voordat je het apparaat inlevert voor service, verkoopt of weggeeft.
Voordat je begint
Als je HomePod-speaker niet reageert, probeer je de HomePod eerst te herstarten in de Woning-app.
Als je geen optie ziet voor herstarten of als de HomePod na het herstarten nog steeds niet reageert, koppel je de HomePod los van de stroombron en sluit je deze vervolgens weer aan. Als de HomePod nog steeds niet reageert, herstel je deze naar de fabrieksinstellingen.
Als je twee HomePod-speakers hebt geconfigureerd als stereopaar, moet je de koppeling van het stereopaar opheffen voordat je de HomePod opnieuw kunt instellen. Open de Woning-app, selecteer de gekoppelde HomePod-speakers, selecteer
en selecteer vervolgens 'Hef accessoiregroep op'.
De HomePod of HomePod mini herstellen naar de fabrieksinstellingen
Je kunt een HomePod opnieuw instellen in de Woning-app of deze handmatig opnieuw instellen. Probeer de HomePod eerst opnieuw in te stellen in de Woning-app.
Nadat je de HomePod opnieuw hebt ingesteld en er een wit pulserend licht verschijnt bovenop de HomePod, kun je je iPhone ontgrendelen en naast de HomePod houden om de HomePod opnieuw in te stellen.
Meer informatie over de statuslampjes op de HomePod
De HomePod opnieuw instellen in de Woning-app
Open de Woning-app op je iPhone, iPad of Mac terwijl je bent ingelogd met de Apple Account die je hebt gebruikt om de HomePod te configureren.
Tik of klik op de HomePod en tik of klik vervolgens op de
.Tik of klik op 'Stel de HomePod opnieuw in' en tik of klik vervolgens op 'Verwijder accessoire'.
Als er een wit draaiend licht bovenop de HomePod verschijnt, wacht je tot dit licht uitgaat. Hiermee wordt aangegeven dat het opnieuw instellen is voltooid.
Als er geen wit draaiend licht verschijnt, stel je de HomePod handmatig opnieuw in.
De HomePod handmatig opnieuw instellen
Als je de HomePod niet opnieuw kunt instellen in de Woning-app:
Haal de stekker van de HomePod of de lichtnetadapter van de HomePod mini uit het stopcontact, wacht 10 seconden en steek de stekker weer in het stopcontact.
Wacht 10 seconden en houd vervolgens je vinger boven op de HomePod.
Het witte draaiende licht wordt rood. Blijf je vinger erop houden.
Siri zegt dat je HomePod op het punt staat opnieuw te worden ingesteld. Zodra je drie pieptonen hoort, kun je je vinger weghalen.
De HomePod mini herstellen met een Mac of pc
Als je de HomePod mini niet opnieuw kunt instellen, kun je deze herstellen. Door je HomePod mini te herstellen, wordt deze opnieuw ingesteld en naar de nieuwste software bijgewerkt.
Sluit de HomePod mini aan op je computer met behulp van de meegeleverde USB-C-kabel.
Wacht een paar seconden. Als je een Mac gebruikt, open je een Finder-venster. Als je een pc gebruikt, open je de nieuwste versie van de Apple Devices-app of iTunes.
Selecteer je HomePod wanneer deze wordt weergegeven op de computer.
Klik op 'Herstel HomePod'.
Je krijgt een melding op je Mac of pc als de HomePod mini klaar is met herstellen. Nadat je de HomePod mini hebt hersteld, kun je de HomePod mini opnieuw configureren.
Meer hulp nodig?
Vertel ons meer over wat er aan de hand is, zodat wij suggesties voor vervolgstappen kunnen doen.