Wanneer u Microsoft Windows installeert op een Mac, opent Boot Camp-assistent automatisch het Boot Camp-installatieprogramma, dat de nieuwste Windows-ondersteuningssoftware (stuurprogramma's) installeert. Als dit niet gebeurt of als een van de volgende problemen zich voordoet bij gebruik van Windows op uw Mac, volgt u de stappen in dit artikel.
- Uw Apple muis, trackpad of toetsenbord werkt niet in Windows.
Force Touch werkt niet in Windows. - U hoort in Windows geen audio uit de ingebouwde luidsprekers van de Mac.
- De ingebouwde microfoon of camera van de Mac wordt in Windows niet herkend.
- Niet alle schermresoluties voor uw beeldscherm zijn in Windows beschikbaar.
- U kunt de helderheid van het ingebouwde beeldscherm niet aanpassen in Windows.
- U hebt problemen met Bluetooth of wifi in Windows.
- U ziet een waarschuwing dat Apple Software Update niet meer werkt.
- U krijgt een bericht dat uw pc een stuurprogramma of service bevat die niet geschikt is voor deze versie van Windows.
- U ziet een zwart of blauw scherm wanneer u de Mac opstart nadat Windows is geïnstalleerd.
Als de Mac een AMD-videokaart en grafische problemen in Windows heeft, moet u mogelijk in plaats daarvan de grafische stuurprogramma's van AMD bijwerken.
De nieuwste macOS-updates installeren
Voordat u verdergaat, installeert u de nieuwste macOS-updates, die updates voor Boot Camp kunnen bevatten.
Een USB-stick formatteren
Om de nieuwste Windows-ondersteuningssoftware te installeren, hebt u een USB-stick van 16 GB of groter nodig die is geformatteerd als MS-DOS (FAT).
- Start de Mac op in macOS.
- Steek de USB-stick in de Mac.
- Open Schijfhulpprogramma in de map 'Hulpprogramma's' in de map 'Programma's'.
- Kies 'Weergave' > 'Toon alle apparaten' in de menubalk.
- Selecteer de USB-stick in de navigatiekolom in Schijfhulpprogramma. (Selecteer de naam van de stick, niet de volumenaam eronder.)
- Klik op de knop of tab 'Wis'.
- Kies 'MS-DOS (FAT)' als structuur en 'MBR (hoofdopstartrecord)' als indeling.
- Klik op 'Wis' om de schijf te formatteren. Sluit Schijfhulpprogramma af als u klaar bent.
De Windows-ondersteuningssoftware downloaden
Nadat u de USB-stick hebt voorbereid, volgt u deze stappen:
- Zorg ervoor dat de Mac is verbonden met internet.
- Open Boot Camp-assistent vanuit de map 'Hulpprogramma's' in de map 'Programma's'.
- Kies in de menubalk bovenaan uw scherm 'Taak' > 'Download Windows-ondersteuningssoftware' en kies uw USB-stick als bewaarlocatie. Sluit Boot Camp-assistent af zodra de download is voltooid.
Lees wat u kunt doen als u de Windows-ondersteuningssoftware niet kunt downloaden of bewaren.
De Windows-ondersteuningssoftware installeren
Nadat u de Windows-ondersteuningssoftware hebt gedownload op de USB-stick, volgt u deze stappen om de software te installeren. (Als u problemen met een Bluetooth-muis of -toetsenbord probeert op te lossen, is het mogelijk gemakkelijker om een USB-muis of -toetsenbord te gebruiken tot u deze stappen hebt voltooid.)
- Controleer of de USB-stick in de Mac is gestoken.
- Start de Mac op in Windows.
- Open de USB-stick met Verkenner en open Setup of setup.exe, te vinden in de map 'WindowsSupport' of 'BootCamp'. Klik op 'Ja' wanneer u wordt gevraagd of u wilt toestaan dat Boot Camp wijzigingen op uw apparaat aanbrengt.
- Klik op 'Herstellen' om de installatie te starten. Als u een waarschuwing krijgt dat de software niet voldoet aan de eisen van de Windows Logo-test, klikt u op 'Toch doorgaan'.
- Nadat de installatie is voltooid, klikt u op 'Voltooien' en vervolgens op 'Ja' wanneer u wordt gevraagd of u de Mac wilt herstarten.
Meer informatie
Als u de Windows-ondersteuningssoftware niet kunt downloaden of bewaren:
- Als de assistent zegt dat de Windows-ondersteuningssoftware niet kon worden bewaard op de geselecteerde USB-stick of dat deze niet kan worden gebruikt, controleert u of de USB-stick een opslagcapaciteit van ten minste 16 GB heeft en juist is geformatteerd.
- Als de USB-stick niet wordt herkend in de assistent, klikt u op 'Ga terug' en controleert u of de stick rechtstreeks op de USB-poort van de Mac is aangesloten en niet via een beeldscherm, hub of toetsenbord. Verwijder de USB-stick en sluit deze opnieuw aan. Klik vervolgens op 'Ga door'.
- Als de assistent meldt dat de software niet kan worden gedownload vanwege een netwerkprobleem, controleert u of de Mac verbonden is met internet.
- Controleer of de Mac voldoet aan de systeemvereisten voor de installatie van Windows via Boot Camp.
Als er na het bijwerken van de Windows-ondersteuningssoftware nog steeds Mac-functies zijn die niet werken, zoekt u naar het symptoom op de Apple Support-website of op de Microsoft Support-website. Sommige functies van de Mac werken niet in Windows.