Als er nummers ontbreken in je muziekbibliotheek nadat je 'Synchroniseer bibliotheek' hebt ingeschakeld

Op al je apparaten moet 'Synchroniseer bibliotheek' ingeschakeld zijn en je moet erop ingelogd zijn met dezelfde Apple Account die je voor Apple Music gebruikt. Als je muziekbibliotheek op je computer wordt bewaard, controleer je de cloudstatus van nummers om ontbrekende muziek te vinden en problemen op te lossen.

Heb je een actief abonnement op Apple Music?

Om 'Synchroniseer bibliotheek' te gebruiken, heb je een abonnement op Apple Music nodig. Je kunt 'Synchroniseer bibliotheek' ook gebruiken met een iTunes Match-abonnement.

Als je je abonnement op Apple Music of iTunes Match hebt opgezegd, wordt je muziekbibliotheek verwijderd op al je apparaten, behalve de computer waarop je de muziekbibliotheek oorspronkelijk hebt gedownload. Je iTunes-aankopen blijven op alle apparaten in je bibliotheek staan. Alle muziek en afspeellijsten die je hebt toegevoegd of gedownload uit de Apple Music-catalogus worden ook verwijderd.

Zijn je apparaten verbonden met internet?

Om je muziek te synchroniseren, moeten al je apparaten verbonden zijn met internet.

Is 'Synchroniseer bibliotheek' ingeschakeld?

Zorg ervoor dat 'Synchroniseer bibliotheek' is ingeschakeld op al je apparaten

Zijn al je apparaten ingelogd met dezelfde Apple Account die je gebruikt voor je Apple Music-abonnement?

Zoek hieronder het apparaat en volg de stappen.

Je Apple Account controleren op je Mac

1. Open de Apple Music-app.

2. Selecteer 'Account' in de menubalk.

Je Apple Account controleren op je iPhone of iPad

1. Open de Apple Music-app.

2. Tik op de knop 'Mijn account' bovenaan.

3. Scrol omlaag en tik op 'Accountinstellingen'.

Je Apple Account controleren in de Apple Music-app op je pc

1. Open de Apple Music-app voor Windows.

2. Klik onderaan de navigatiekolom op je naam.

Ontbreekt er muziek die je in de iTunes Store hebt gekocht?

Lees hoe je muziek die je in de iTunes Store hebt gekocht, opnieuw kunt downloaden

Staat het ontbrekende nummer ergens op je computer?

1. Zoek op je Mac of pc naar het ontbrekende nummer.

2. Als je het ontbrekende nummer hebt gevonden, sleep je het naar de Apple Music-app.

3. De cloudbibliotheek bijwerken:

   • Kies in de Apple Music-app op de Mac respectievelijk 'Archief' of 'Bestand' > 'Bibliotheek' > 'Werk iCloud-bibliotheek bij'.

   • In de Apple Music-app voor Windows: klik bovenaan de navigatiekolom op Navigatiekolomtaken en klik vervolgens op 'Bibliotheek' > 'Werk iCloud-bibliotheek bij'.

Als je muziekbibliotheek op verschillende locaties is opgeslagen:

Lees hoe je je muziekbibliotheek vindt en beheert in de Apple Music-app op je Mac

Lees hoe je je muziekbibliotheek vindt en beheert in de Apple Music-app voor Windows

Heb je de cloudstatus van nummers op je Mac of pc gecontroleerd?

1. Open de Apple Music-app.

2. Kies 'Nummers' in de navigatiekolom.

3. Toon 'Cloudstatus' en 'Clouddownload'.

   • In de Apple Music-app op de Mac: kies in de menubalk 'Weergave' > 'Toon weergaveopties'.

   • In de Apple Music-app voor Windows: klik rechts op de kopbalk.

4. Selecteer 'Cloudstatus' en 'Clouddownload'.

5. Zoek naar de volgende statussen naast de nummers om te zien wat je moet doen.

Een uitroepteken

Het nummer kan pas op je apparaten worden afgespeeld of gesynchroniseerd als het originele bestand is gevonden.

1. Klik op het uitroepteken naast het nummer.

2. Er verschijnt een bericht waarin je wordt gevraagd of je het nummer wilt zoeken. Klik op 'Zoek'.

3. Als het nummer is gevonden, wordt er gevraagd of je de locatie wilt gebruiken om andere ontbrekende nummers in je bibliotheek te vinden. Als je dit bericht ziet, klik je op 'Zoek bestanden'.

In afwachting

Het nummer verschijnt niet op je andere apparaten omdat het wacht om te worden gesynchroniseerd.

1. Zorg ervoor dat je computer is verbonden met internet.

2. Werk de cloudbibliotheek bij.

   • Kies in de Apple Music-app op de Mac respectievelijk 'Archief' of 'Bestand' > 'Bibliotheek' > 'Werk iCloud-bibliotheek bij'.

   • Klik in de Apple Music-app voor Windows op Navigatiekolomtaken en klik vervolgens op 'Bibliotheek' > 'Werk iCloud-bibliotheek bij'.

3. Wacht tot het nummer is gesynchroniseerd. Controleer vervolgens of het nummer op je andere apparaten verschijnt.

Verwijderd

Het nummer is verwijderd van een ander apparaat waarop 'Synchroniseer bibliotheek' is ingeschakeld.

Als je wilt dat het nummer op je andere apparaten wordt weergegeven:

1. Zorg ervoor dat al je apparaten zijn verbonden met het internet.

2. Klik op de pijl naast het nummer.

3. Klik op 'Toevoegen aan cloudmuziekbibliotheek'.

4. Werk de cloudbibliotheek bij.

   • Kies in de Apple Music-app op de Mac respectievelijk 'Archief' of 'Bestand' > 'Bibliotheek' > 'Werk iCloud-bibliotheek bij'.

   • Klik in de Apple Music-app voor Windows op Navigatiekolomtaken en kies vervolgens Bibliotheek' > 'Werk iCloud-bibliotheek bij'.

Het nummer wordt grijs weergegeven

• Als het nummer is gekocht in de iTunes Store, autoriseer je je computer om iTunes Store-aankopen af te spelen.

• Als 'Niet langer beschikbaar' staat naast een nummer dat grijs wordt weergegeven, is het nummer toegevoegd vanuit Apple Music en daarna verwijderd uit de Apple Music-catalogus.