Hulp bij de Mac-laptopbatterij

Lees hier hoe u de gebruiksduur van de batterij kunt optimaliseren, problemen met de batterij kunt vaststellen en batterijservice kunt aanvragen.

Instellingen voor het optimaliseren van de gebruiksduur van de batterij

De gebruiksduur van een laptopbatterij hangt af van de configuratie van uw Mac en hoe u de computer gebruikt, maar u kunt de gebruiksduur van de batterij verbeteren door energiebesparende instellingen te gebruiken.

De batterij-instellingen controleren

Kies in het Apple-menu  in de menubalk de optie 'Systeeminstellingen' (of 'Systeemvoorkeuren') en klik op 'Batterij'. Klik op 'Opties' om aanvullende instellingen te zien als u macOS Ventura of hoger gebruikt.

Batterij-instellingen met betrekking tot stroom- of energiemodi beïnvloeden het energieverbruik. Hetzelfde geldt voor instellingen waarmee uw Mac uit de sluimerstand wordt gehaald voor netwerktoegang of die videostreaming optimaliseren bij gebruik van de batterij. De beschikbaarheid van deze en andere instellingen verschilt per Mac. 

Meer informatie over batterij-instellingen

De beeldscherminstellingen controleren

Kies het Apple-menu  > 'Systeeminstellingen' (of 'Systeemvoorkeuren') en klik op 'Beeldschermen'. Klik op 'Geavanceerd' om aanvullende instellingen te zien.

Beeldscherminstellingen voor helderheid zijn van invloed op het energieverbruik, inclusief de instellingen waarmee de Mac automatisch de helderheid aanpast, omgevingslicht compenseert of de helderheid van het beeldscherm vermindert bij gebruik van de batterij. De beschikbaarheid van deze en andere instellingen verschilt per Mac.

Meer informatie over beeldscherminstellingen

 


Problemen met de batterij vaststellen

Controleer de conditie en oplaadstatus van de batterij om problemen met de batterij vast te stellen.

De batterijconditie controleren

Kies het Apple-menu  > 'Systeemvoorkeuren' (of 'Systeeminstellingen') en klik op 'Batterij'. De hier weergegeven informatie over de batterij bevat details over de batterijconditie:

  • Normaal: De batterij functioneert normaal. 
  • Onderhoud aanbevolen: De batterij kan minder lading vasthouden dan toen deze nieuw was of functioneert niet normaal. U kunt uw Mac veilig blijven gebruiken, maar als de batterij onderhoud vereist of als de verminderde laadcapaciteit een nadelig effect heeft op de gebruikservaring, kunt u de Mac het beste naar een Apple Store of erkende Apple serviceprovider brengen om de batterij te laten controleren of contact opnemen met Apple.

Batterij-instellingen in macOS Ventura

In sommige oudere versies van macOS wordt de batterijconditie mogelijk aangegeven met 'Vervang spoedig', 'Vervang nu', of 'Onderhoud vereist' in het batterijstatusmenu in plaats van de batterij-instellingen: houd de Option-toets (of Alt-toets) ingedrukt en klik op het batterijstatusmenu  in de menubalk. 

Bepaalde apps van derden kunnen ook rapporteren over de batterijconditie, maar de gegevens die ze genereren zijn mogelijk niet nauwkeurig of bieden geen definitieve indicatie van een verminderde systeemlevensduur. U kunt het beste uitgaan van de informatie over de batterijconditie die in macOS wordt gerapporteerd.

Oplaadproblemen met de batterij oplossen

In het batterijstatusmenu  in de menubalk wordt de actuele lading van de batterij weergegeven, of de batterij momenteel wordt opgeladen, of uw beeldscherm veel stroom gebruikt en of er apps zijn die veel stroom gebruiken. Wanneer uw Mac is aangesloten op een stopcontact en geoptimaliseerd opladen van de batterij gebruikt in macOS Big Sur of hoger, ziet u aanvullende informatie in dit menu, bijvoorbeeld of het opladen is onderbroken of wanneer uw batterij volledig is opgeladen. 

Batterijstatusmenu

Af en toe toont de batterij mogelijk geen volledige lading (100%), zelfs nadat de lichtnetadapter langdurig was aangesloten. Dit komt door het activeren van geoptimaliseerd opladen, waarmee de totale levensduur van de batterij wordt verlengd. Als het opladen is gepauzeerd maar u wilt de batterij sneller volledig opladen, kiest u 'Laad nu volledig op' in het batterijstatusmenu .

Als de batterij niet oplaadt, controleert u of u de juiste lichtnetadapter gebruikt voor uw Mac. Als de lichtnetadapter niet geschikt is voor minimaal dezelfde wattage die de Mac vereist, laadt deze uw Mac mogelijk niet betrouwbaar op. Als u de juiste lichtnetadapter gebruikt, controleert u of deze mogelijk defect is:

Als uw batterij nog steeds niet oplaadt:

  • Schakel de Mac uit, sluit de klep gedurende 30 seconden en probeer deze vervolgens opnieuw op te laden.
  • Als u een Intel-Mac gebruikt, kan het helpen om de SMC opnieuw in te stellen.

Apple Diagnose gebruiken

In de tests die worden uitgevoerd door Apple Diagnose zitten ook tests voor batterijproblemen.

Meer informatie over het gebruik van Apple Diagnose

 


Service voor uw batterij aanvragen

Apple's 1-jarige beperkte garantie dekt de vervanging van een defecte batterij. Als u een AppleCare Protection Plan hebt gekocht voor uw Mac-laptop, vervangt Apple de batterij kosteloos als deze minder dan 80% van de originele capaciteit vasthoudt. Als u geen dekking hebt, kunt u de batterij tegen een vergoeding laten vervangen. 

De ingebouwde batterij van een MacBook, MacBook Air en MacBook Pro mag alleen worden vervangen door een erkende Apple serviceprovidereen Apple Store of een onafhankelijke reparatieprovider die originele Apple onderdelen gebruikt.1 Reparaties die worden uitgevoerd door ongetrainde personen met niet-originele Apple onderdelen, kunnen uw apparaat beschadigen en dergelijke schade wordt niet gedekt door de garantie. Originele Apple onderdelen zijn ook beschikbaar voor reparaties buiten de garantie via zelfservice-reparaties.2

Sommige oudere Mac-laptops hebben een verwijderbare batterij die door de gebruiker zelf kan worden vervangen. Neem contact op met een erkende Apple serviceprovider of Apple Store voor assistentie bij het verlenen van service voor een verwijderbare batterij.

     


Meer informatie over de batterijen die worden gebruikt in Apple producten


1. Onafhankelijke reparatieproviders hebben toegang tot originele Apple onderdelen, gereedschap, training, servicehandleidingen, diagnostische tests en informatiebronnen. Reparaties door onafhankelijke reparatieproviders vallen niet onder de garantie van Apple of AppleCare-abonnementen, maar worden mogelijk wel gedekt door de eigen garantie van de reparatieprovider. 

2. Zelfservice-reparatie biedt toegang tot originele onderdelen, gereedschappen en reparatiehandleidingen van Apple, zodat klanten die ervaring hebben met complexe reparaties van elektronische apparaten hun eigen reparaties buiten de garantie kunnen uitvoeren. Zelfservice-reparatie is momenteel beschikbaar in een aantal landen of regio's voor bepaalde modellen van Mac-computers die in 2020 of later zijn geïntroduceerd. Als u reparatiehandleidingen wilt raadplegen en onderdelen voor in aanmerking komende modellen wilt bestellen, gaat u naar de pagina voor zelfservice-reparaties.

Informatie over producten die niet door Apple zijn gemaakt of externe websites die niet door Apple worden beheerd of getest, wordt verstrekt zonder aanbeveling of goedkeuring. Apple aanvaardt geen aansprakelijkheid wat betreft de keuze, de prestaties of het gebruik van websites of producten van derden. Apple doet geen enkele toezegging met betrekking tot de juistheid of de betrouwbaarheid van websites van derden. Neem contact op met de leverancier voor meer informatie.

Publicatiedatum: