Over originele iPhone-batterijen
Alle oplaadbare batterijen zijn verbruikbare onderdelen met een beperkte levensduur. De capaciteit en prestaties nemen na verloop van tijd af, waardoor de batterij moet worden vervangen. De iPhone werkt op ingebouwde, hoogwaardige lithium-ionbatterijen. De batterijen zijn zorgvuldig ontworpen, getest en gemaakt om te voldoen aan de Apple standaarden voor kwaliteit en prestaties. Deze originele Apple batterijen zijn ook gecertificeerd voor veiligheid.
Meer informatie over reparatieopties
Voor de meeste klanten is het inschakelen van een professionele reparatieprovider met gecertificeerde technici die originele Apple onderdelen gebruiken, de veiligste en meest betrouwbare reparatiemethode. Voorbeelden van deze providers zijn Apple en erkende Apple serviceproviders. Onafhankelijke reparatieproviders hebben ook toegang tot originele Apple onderdelen.1
Lithium-ionbatterijen zijn gevoelige componenten die voorzichtig moeten worden behandeld tijdens onderhoud. Om schade te voorkomen die kan leiden tot oververhitting, brand of letsel, mag alleen een getrainde technicus een iPhone-batterij vervangen. Reparaties die worden uitgevoerd door ongetrainde personen met niet-originele onderdelen, kunnen de veiligheid van het apparaat in gevaar brengen of een onjuiste werking veroorzaken.
Afhankelijk van je locatie kun je de iPhone-batterij laten vervangen, ook als dit buiten de garantie valt. Ga hiervoor naar een Apple Store of een erkende Apple serviceprovider of stuur je iPhone naar een Apple reparatiecentrum. Originele Apple onderdelen zijn ook beschikbaar voor reparaties buiten de garantie door onafhankelijke reparatieproviders of via zelfservice-reparatie.2
Aan de slag met batterijservice
Als een serviceprovider niet-originele batterijonderdelen gebruikt, kan het volgende van toepassing zijn op de vervangende batterij:
Slecht ontworpen of gemaakt
Een eerder gebruikte batterij
Een beschadigde batterij
Een onjuiste batterij voor het model van je iPhone
Elk van de bovenstaande oorzaken kan leiden tot onvoldoende batterijcapaciteit, een onjuiste pasvorm of problemen met de prestaties. Het gebruik van niet-originele batterijen kan ook resulteren in onverwacht gedrag na installatie, software-updates van het apparaat of tijdens het opladen. Het gebruik van niet-originele batterijen kan ook leiden tot veiligheidsproblemen.
Originele batterijen zijn ontworpen om naar behoren te werken met iOS, inclusief om het laadniveau en de batterijconditie te rapporteren. Daarom kunnen niet-originele batterijen geen informatie over de batterijconditie opvragen.
Onderdelen- en onderhoudsgeschiedenis
In iOS 15.2 en nieuwer en op iPhone XR, iPhone XS-modellen en nieuwer, inclusief iPhone SE (2e en 3e generatie), kun je in 'Instellingen' > 'Algemeen' > 'Info' de onderdelen- en onderhoudsgeschiedenis van je iPhone bekijken en zien of de batterij is vervangen. Als bij de reparatie gebruik is gemaakt van originele Apple onderdelen en procedures, wordt 'Origineel' weergegeven naast 'Batterij'.
Op een iPhone 15 en nieuwer met iOS 18 zie je het bericht Gebruikt als de batterij al in een andere iPhone is gebruikt of geïnstalleerd.3
Nadat een nieuwe Apple batterij is geïnstalleerd, wordt het bericht 'Voltooi reparatie' naast 'Batterij' weergegeven totdat je de reparatie met de reparatie-assistent hebt voltooid.
Je ziet het bericht
4 als de batterij:is vervangen door een niet-originele batterij;
niet werkt zoals verwacht
Op een iPhone 15 en nieuwer met iOS 18 kan een originele batterij worden hergebruikt voor een andere iPhone van hetzelfde model. Een hergebruikte batterij presteert mogelijk niet zo goed als een nieuwe originele Apple batterij. Je ziet het bericht 'Gebruikt' naast 'Batterij' voor een origineel Apple onderdeel dat eerder in een andere iPhone is gebruikt.
De datum van het eerste gebruik, de capaciteit en het aantal cycli van je batterij vind je in 'Instellingen' > 'Batterij' > 'Batterijconditie'.
Meer informatie over batterijconditie
Mogelijk zie je een extra bericht met de tekst 'Apple heeft de apparaatinformatie voor deze iPhone bijgewerkt'. Dit betekent dat Apple de apparaatinformatie die voor deze iPhone wordt bijgehouden, heeft bijgewerkt voor onderhoud, veiligheidsanalyse en om toekomstige producten te verbeteren.
Je kunt ondanks deze berichten nog wel je iPhone of batterij gebruiken.
Meer informatie over iPhone-onderdelen- en onderhoudsgeschiedenis.
Onafhankelijke reparatieproviders hebben toegang tot originele onderdelen, gereedschappen, training, servicehandleidingen, diagnostische tests en informatiebronnen van Apple. Reparaties door onafhankelijke reparatieproviders vallen niet onder de garantie van Apple of AppleCare-abonnementen, maar worden mogelijk wel gedekt door de eigen garantie van de reparatieprovider.
Zelfservice-reparatie biedt toegang tot originele onderdelen, gereedschappen en reparatiehandleidingen van Apple, zodat klanten die ervaring hebben met complexe reparaties van elektronische apparaten hun eigen reparaties buiten de garantie kunnen uitvoeren. Zelfservice-reparatie is momenteel beschikbaar in bepaalde landen of regio's voor specifieke iPhone-modellen die in 2021 of later zijn geïntroduceerd. Als je reparatiehandleidingen wilt raadplegen en onderdelen voor in aanmerking komende modellen wilt bestellen, ga je naar de pagina voor zelfservice-reparatie.
Een eerder gebruikt onderdeel kan werken in een andere iPhone, maar vanwege eerder gebruik of aanpassing kunnen de prestaties en kwaliteit inconsistent zijn.
In iOS 15.1 en ouder wordt het bericht 'Belangrijke batterij-informatie' weergegeven in plaats van het bericht 'Onbekend'. Je vindt het bericht onder 'Instellingen' > 'Batterij' > 'Batterijconditie en opladen'.