Je Apple Account verwijderen
Apple geeft je graag de controle over je gegevens en privacy. Daarom geeft Apple je nu de mogelijkheid om je Apple Account permanent te verwijderen, wanneer je dat wilt en om welke reden dan ook.
Dit artikel bevat informatie over en antwoorden op veelgestelde vragen over het verwijderen van je Apple Account. Lees deze pagina helemaal door, zodat je weet wat er gebeurt wanneer je Apple Account wordt verwijderd.
Apple ID is nu Apple Account. Je kunt nog steeds inloggen met hetzelfde e-mailadres of telefoonnummer en wachtwoord.
Over het verwijderen van je Apple Account
Wanneer je Apple Account wordt verwijderd, worden je accountgegevens en de gegevens die zijn gekoppeld aan je Apple Account, permanent verwijderd van de servers van Apple, met uitzondering van bepaalde gegevens die vereist zijn voor wettelijke en/of regelgevende doeleinden. Je kunt dan niet meer inloggen bij je account en je hebt geen toegang meer tot gegevens, materiaal of services die waren gekoppeld aan je Apple Account.
Foto's, video's, documenten en ander materiaal dat je in iCloud bewaarde, worden permanent verwijderd. Je kunt geen berichten of gesprekken meer ontvangen op je account die worden verzonden via iMessage, FaceTime of iCloud Mail, en je kunt niet meer inloggen bij of gebruikmaken van services zoals iCloud, de App Store, iTunes Store, Apple Books, Apple Pay, iMessage, FaceTime en Zoek mijn iPhone. Daarnaast worden Apple Store-afspraken en AppleCare-supportincidenten geannuleerd.
De verwijdering van je Apple Account is definitief. Nadat je account is verwijderd, kan Apple je account niet heropenen of opnieuw activeren en je gegevens niet herstellen. Als je je account nu niet wilt gebruiken, maar er later misschien wel weer gebruik van wilt maken, adviseren wij je om je account (waar mogelijk) tijdelijk te deactiveren in plaats van deze te verwijderen. Een aanvraag voor anonimisering wordt behandeld als een aanvraag voor verwijdering en volgt dezelfde procedure.
Voordat je de verwijdering van je Apple Account aanvraagt
We raden aan om enkele maatregelen te treffen voordat je de verwijdering van je Apple Account aanvraagt.
Maak een back-up van de gegevens die je in iCloud bewaart (inclusief materiaal voor apps van Apple of van derden die gegevens bewaren met behulp van iCloud) op een plek waarvoor je je Apple Account niet nodig hebt.
Download apps, games, muziek, films, tv-programma's, boeken en audioboeken waarvan je geen kopieën hebt.
Controleer actieve abonnementen. Wanneer je account wordt verwijderd, worden abonnementen beëindigd aan het einde van de factureringscyclus.
Betaal alle resterende leningtermijnen af die nog uitstaan bij Apple Pay Later.
Bewaar kopieën van Apple informatie die je momenteel nodig hebt of verwacht nodig te hebben.
Zorg ervoor dat je uitlogt bij al je apparaten om problemen te voorkomen met apps die je Apple Account of iCloud gebruiken. Nadat je account is verwijderd, kun je niet meer uitloggen bij iCloud of het activeringsslot van Zoek mijn iPhone uitschakelen op je apparaten. Als je vergeet uit te loggen, dan bestaat de kans dat je je apparaat niet meer kunt gebruiken nadat de account is verwijderd.
Je Apple Account permanent verwijderen
Log in bij je Apple Account op de pagina Gegevens en privacy van Apple op een Mac, Windows-pc, iPhone, iPad of Apple Vision Pro en selecteer 'Verzoek om verwijdering van je account'.
Wanneer je de verwijdering van je account aanvraagt, ontvang je een unieke alfanumerieke toegangscode. Bewaar deze toegangscode op een veilige plek. Gedurende een korte periode terwijl je aanvraag wordt verwerkt, kun je contact opnemen met Apple Support en je toegangscode opgeven. Dan helpen we je je aanvraag te annuleren zodat je je Apple Account kunt blijven gebruiken.
Nadat je de verwijdering van je Apple Account hebt aangevraagd
Nadat je de verwijdering van je Apple Account hebt aangevraagd, verifiëren we dat je de accounthouder bent die de aanvraag heeft ingediend. Als deze verificatie is voltooid, worden accountgegevens en gegevens die zijn gekoppeld aan je Apple Account, permanent verwijderd van de servers van Apple. Vanaf dat moment kun je niet meer inloggen bij je account of gegevens, materiaal, services of afspraken openen die waren gekoppeld aan je Apple Account.
Wanneer je je Apple Account verwijdert, doen we bij Apple ons uiterste best om alle persoonsgegevens te verwijderen die zijn gekoppeld aan je account. We zijn echter verplicht om eerdere transactiegegevens te bewaren voor financiële rapportage. Mogelijk zijn we ook verplicht om bepaalde informatie te bewaren om te voldoen aan een vonnis van de rechtbank of een andere lopende juridische procedure. We bewaren ook een eenrichtings-hash van het e-mailadres van de verwijderde account om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en zo lang als nodig is voor het legitieme belang om aan te tonen dat we voldoen aan de wetgeving inzake gegevensbescherming en accountbeveiliging. Deze hash van je e-mailadres wordt bewaard als bewijs dat Apple heeft voldaan aan je verzoek tot verwijdering. Voor domeinaccounts van derden (niet van Apple) wordt de eenrichtings-hash na zes jaar verwijderd. Voor andere accounts wordt deze hash bewaard volgens ons bewaarbeleid, dat regelmatig wordt herzien. Apple gebruikt de hash van het e-mailadres niet voor andere doeleinden.
Veelgestelde vragen
Wat gebeurt er als ik van gedachten verander nadat ik de verwijdering van mijn account heb aangevraagd?
Zolang je aanvraag nog wordt verwerkt, kun je contact opnemen met Apple Support met de unieke alfanumerieke toegangscode die je hebt ontvangen. Wij helpen je vervolgens je aanvraag te annuleren. Nadat je account is verwijderd, kan Apple de aanvraag niet annuleren, je account niet heropenen en je gegevens niet herstellen.
Wat gebeurt er met mijn iCloud-e-mails en -berichten wanneer mijn Apple Account wordt verwijderd?
Wanneer je Apple Account wordt verwijderd, worden ook al je iCloud-e-mails en -berichten permanent verwijderd. Berichten die via iCloud (Mail en iMessage) naar je worden verstuurd, worden niet afgeleverd.
Wat gebeurt er met muziek, films, tv-programma's, boeken en apps die ik heb gekocht met mijn account?
Wanneer je je account verwijdert, kun je geen App Store-, iTunes Store- of Apple Books-services meer openen die zijn gekoppeld aan deze Apple Account. Deze services omvatten, maar zijn niet beperkt tot:
Gekochte apps bijwerken
Eerder gekochte items downloaden
Met DRM beveiligde gekochte items synchroniseren met iOS- en iPadOS-apparaten
Met DRM beveiligde gekochte items kopiëren van de ene computer naar de andere
Gehuurde items afspelen
Computers machtigen om met DRM beveiligde gekochte items af te spelen
iTunes Match openen (als je een abonnement hebt)
Toegang krijgen tot seizoenspassen in de Apple TV-app
Materiaal zonder Digital Rights Management (DRM), zoals iTunes Store-muziekaankopen, blijft normaal werken nadat je je Apple Account hebt verwijderd. Materiaal zonder DRM dat is bewaard in 'Synchroniseer bibliotheek', is echter niet toegankelijk en kan niet worden afgespeeld. Je moet alle aankopen zonder DRM, iTunes Match-tracks waarvan je zelf geen exemplaren hebt, en andere muziek en media downloaden voordat je je account verwijdert.
Materiaal met DRM-beveiliging dat je hebt gekocht (zoals films, tv-programma's of apps), werkt niet meer of wordt niet meer bijgewerkt, afhankelijk van het soort materiaal.
Wat gebeurt er met mijn Apple Account-saldo als ik mijn account verwijder?
Je kunt eventueel ongebruikt tegoed van je account niet meer inwisselen of laten uitbetalen nadat je Apple Account is verwijderd. Je kunt je tegoed uitgeven of contact opnemen met Apple Support om een terugbetaling aan te vragen vóórdat je je account verwijdert. Als je nog iets aan Apple moet betalen, moet je dit doen. Pas als je hebt betaald, kunnen we je account verwijderen.
Wat gebeurt er met mijn abonnementen?
Abonnementen voor services zoals Apple Music, iCloud+, AppleCare+ of services van derden waarop je je hebt geabonneerd met je Apple Account of die zijn gekoppeld aan je Apple Account, worden aan het einde van hun factureringscyclus beëindigd wanneer je je account verwijdert.
Wat gebeurt er met mijn Apple Pay Later-lening?
Apple Pay Later biedt geen nieuwe leningen meer aan voor aankopen met Apple Pay. Voordat je je Apple Account kunt verwijderen, moeten eventuele resterende termijnen worden afbetaald van leningen die je hebt bij Apple Pay Later.
Ik heb via mijn mobiele netwerkprovider een abonnement op Apple Music. Wat gebeurt er met mijn abonnement?
Als je via een mobiele aanbieder een abonnement hebt op Apple Music en je account hebt gekoppeld aan de Apple Account die je gaat verwijderen, kun je nog wel muziek streamen, maar heb je geen toegang meer tot Apple Music-functies zoals 'Synchroniseer bibliotheek'.
Ik ben het gezinshoofd. Heeft het verwijderen van mijn account gevolgen voor mijn gezinsleden?
Wanneer je je account verwijdert, wordt je gezinsgroep opgeheven en hebben de gezinsleden geen toegang meer tot gedeelde abonnementen of gedeeld materiaal. Met DRM beveiligde muziek, films, tv-programma's, boeken of apps die eerder zijn gedownload uit de collecties van andere gezinsleden, kunnen niet meer worden gebruikt door de gezinsleden.
Als je het gezinshoofd bent van een 'Delen met gezin'-groep waarin een kind is opgenomen, wordt de account van het kind ook verwijderd. Je kunt ook de account van het kind overzetten naar een andere gezinsgroep voordat je de verwijdering van je Apple Account aanvraagt.
Kan ik de account van mijn kind verwijderen?
Als je het gezinshoofd bent, kun je de Apple Account van je kind verwijderen bij de aanvraag tot verwijdering van je eigen account. Je kind kan ook een aanvraag tot verwijdering van de Apple Account indienen, maar heeft wel je goedkeuring nodig.
De goedkeuringsaanvraag wordt per e-mail verzonden naar het primaire Apple Account-e-mailadres van je gezinshoofdaccount. Wanneer je de aanvraag vanuit deze e-mail goedkeurt, doorloop je het proces voor het verwijderen van de account voor een kind.
Krijg ik wel nog de aankopen die ik online heb gedaan via apple.com/nl?
Ja. Actieve online bestellingen worden normaal verwerkt nadat je account is verwijderd.
Worden lopende productreparaties voortgezet nadat mijn account is verwijderd?
Ja. Je lopende reparaties worden niet geannuleerd wanneer je Apple Account wordt verwijderd.
Apple Support helpt me momenteel ergens mee. Kan ik ook nog hulp krijgen nadat mijn account is verwijderd?
Apple Support kan je helpen nadat je account is verwijderd. Openstaande incidenten worden echter geannuleerd en we kunnen je niet helpen met problemen met betrekking tot je verwijderde account.
Kan ik mijn AppleCare+-abonnement nog gebruiken om service voor mijn apparaat te krijgen?
Als je apparaat wordt gedekt door een AppleCare+-abonnement dat volledig is betaald, kun je het abonnement nog steeds gebruiken om service te krijgen nadat je account is verwijderd, tenzij je het abonnement opzegt en een terugbetaling aanvraagt of het abonnement overdraagt aan iemand anders.
Als je apparaat wordt gedekt door een AppleCare+ abonnement, wordt dat abonnement aan het einde van de factureringscyclus opgezegd wanneer je je Apple Account verwijdert. Je kunt service krijgen voor je apparaat totdat het abonnement is opgezegd.
Staan mijn komende afspraken bij de Apple Store nog op de planning nadat mijn account is verwijderd?
Nee. Afspraken of reserveringen die je hebt gepland bij de Apple Store, worden geannuleerd wanneer je account wordt verwijderd.
Ik ben ingeschreven bij het iPhone-upgradeprogramma. Moet ik nog steeds betalen nadat mijn Apple Account is verwijderd?
Ja. Als je bent ingeschreven bij het iPhone-upgradeprogramma, moet je blijven betalen voor je apparaat. Je kunt echter mogelijk later geen online upgradebestellingen plaatsen zonder je gekoppelde Apple Account.
Wat gebeurt er met mijn Apple Card1-account wanneer mijn Apple Account wordt verwijderd?
Wanneer je Apple Account wordt verwijderd, heb je geen toegang meer tot je Apple Card-account. Hiermee worden ook de Apple Card-accounts gesloten voor alle andere mede-eigenaren2 en deelnemers3 van je gedeelde Apple Card-account voor gezinnen4. Alle toekomstige afschriften en communicatie worden verzonden naar het postadres dat bij Goldman Sachs geregistreerd staat. Als je een openstaand saldo hebt, moet je elke maand minimaal je minimaal verschuldigde bedrag blijven betalen totdat je accountsaldo is vereffend. Om je Apple Card-account te beheren en betalingen te doen, neem je contact op met Goldman Sachs, de bank die de Apple Card uitgeeft.
Wat gebeurt er met mijn Apple Cash5-account als mijn Apple Account wordt verwijderd?
Wanneer je Apple Account wordt verwijderd, heb je geen toegang meer tot je Apple Cash-account. Voordat je je Apple ID verwijdert, moet je je Apple Cash-saldo besteden of overmaken naar een andere gebruiker of bankrekening. Als je het gezinshoofd bent van een Apple Cash-account voor gezinnen, moeten alle gezinsleden die van die service gebruikmaken, eveneens hun saldo besteden of overmaken. Je kunt ook contact opnemen met Apple Support om een cheque aan te vragen voor het resterende saldo.
Voordat je je account verwijdert, moet je je identiteit verifiëren bij de bank die de Apple Cash-account heeft verstrekt. Zo kun je er zeker van zijn dat de bank beschikt over voldoende informatie om namens jou een geschil te openen, een afschrift te verstrekken nadat je account is verwijderd, of toegang te geven tot terugbetalingen van handelaars die je ontvangt nadat je account is verwijderd.
Wat gebeurt er met mijn ov-kaart in Apple Pay wanneer mijn Apple Account wordt verwijderd?
Wanneer je Apple Account wordt verwijderd, verlies je de toegang tot ov-kaarten die je hebt geconfigureerd met Apple Pay. Je kunt ervoor kiezen om het tegoed uit te geven voor je de verwijdering uitvoert of contact opnemen met het ov-bedrijf om een terugbetaling aan te vragen voor het resterende tegoed. Apple kan een saldo of terugbetaalbare servicekosten die zijn gekoppeld aan een ov-kaart, niet terugbetalen.
Ik distribueer apps en ander materiaal op platformen van Apple. Wat gebeurt er met mijn Store-materiaal wanneer mijn Apple Account wordt verwijderd?
Wanneer je account wordt verwijderd, heb je niet langer toegang tot je Store-materiaal via App Store Connect en iTunes Connect. Als je account de juridische accounthouder is, kun je geen contracten meer accepteren of verlengen. Je materiaal kan verlopen en uit de Store worden verwijderd, tenzij je een nieuwe juridische gebruiker aan je materiaal toewijst voordat je om verwijdering verzoekt. Lees meer over het beheer van je ontwikkelaarsaccount.
Kan Apple nog contact met mij opnemen nadat ik mijn account heb verwijderd?
Wanneer je je Apple Account verwijdert, worden je gekoppelde e-mailadres en andere contactinformatie na een paar dagen van alle mailinglijsten van Apple verwijderd. Als je je account verwijdert, wordt Apple beperkt in de mogelijkheid om contact met je op te nemen met betrekking tot producten, garanties, claims, geschillen of juridische acties die je recht geven op compensatie door Apple. In sommige gevallen, wanneer je ons bijvoorbeeld rechtstreeks een e-mail hebt gestuurd over een lopend probleem, hebben we wel nog een manier om contact met je op te nemen die niet is gekoppeld aan je account.
Als je verzoekt om verwijdering van een Apple Account die je hebt gebruikt voor een sollicitatie bij Apple, worden ook je baanprofiel en de bijbehorende gegevens en eventuele sollicitatiegesprekken of afspraken verwijderd.
Wat gebeurt er met mijn meldingen en klachten nadat ik mijn account heb verwijderd?
Wanneer je je Apple Account verwijdert, wordt informatie over je account (inclusief je contactgegevens) alleen bewaard als dat nodig is om meldingen of klachten te verwerken die je hebt ingediend op reportaproblem.apple.com of contentreports.apple.com. Deze informatie wordt ten minste zes maanden na de uitkomst van dergelijke meldingen bewaard en alleen zo lang als nodig is om de indiening of verwerking van een klacht met betrekking tot deze uitkomst mogelijk te maken. Nadat je je account hebt verwijderd, kun je geen nieuwe meldingen meer indienen met je account.
Kan ik het primaire e-mailadres voor mijn verwijderde Apple Account gebruiken om een nieuwe Apple Account aan te maken of voor een andere bestaande Apple Account?
Nee, zodra je Apple Account is verwijderd, kun je het e-mailadres dat je hiervoor hebt gebruikt, niet meer gebruiken om een nieuwe Apple Account aan te maken zolang Apple een hash van het e-mailadres bewaart. Voor domeinaccounts van derden (niet van Apple) wordt de eenrichtings-hash na zes jaar verwijderd. Voor andere accounts wordt deze hash bewaard volgens het bewaarbeleid van Apple, dat regelmatig wordt herzien. Bovendien kun je dat e-mailadres niet gebruiken voor een andere bestaande Apple Account, behalve als hersteladres. En als je primaire e-mailadres voor een Apple Account een aangepast e-maildomein gebruikt, kan het nooit opnieuw worden gebruikt om een Apple Account aan te maken nadat je Apple Account is verwijderd, zelfs als het eigendom van het domein verandert.
Hoe kan ik me afmelden voor direct marketing?
Je wordt automatisch verwijderd uit alle Apple mailinglijsten wanneer je je Apple Account verwijdert.
Kan ik contact opnemen met Apple over hoe mijn gegevens worden beheerd?
Ja. Heb je vragen of feedback over het privacybeleid van Apple of andere onderwerpen, dan kun je ons je vraag over privacy sturen.
1. Om toegang te krijgen tot en gebruik te maken van alle Apple Card-functies en -producten die alleen beschikbaar zijn voor Apple Card-gebruikers, moet je Apple Card toevoegen aan Wallet op een iPhone of iPad die de nieuwste versie van iOS of iPadOS ondersteunt en heeft. Apple Card is onderworpen aan kredietgoedkeuring, is alleen beschikbaar voor in aanmerking komende aanvragers in de Verenigde Staten, en wordt uitgegeven door Goldman Sachs Bank USA, Salt Lake City Branch.
Als je in de Amerikaanse overzeese gebiedsdelen woont, bel dan Goldman Sachs op 877-255-5923 met vragen over Apple Card.
2. Elke mede-eigenaar is individueel aansprakelijk voor alle saldi op de Apple Card in mede-eigendom, inclusief bedragen die verschuldigd zijn op de account van je mede-eigenaar voordat de accounts werden samengevoegd. Elke mede-eigenaar wordt bij kredietbureaus gerapporteerd als eigenaar van de account. Daarnaast hebben mede-eigenaren volledig inzicht in alle accountactiviteiten en is elke mede-eigenaar verantwoordelijk voor de instructies of verzoeken van de andere mede-eigenaar. Mede-eigendom brengt risico's met zich mee, inclusief betalingsgeschiedenis en andere informatie over je Apple Card, inclusief negatieve items zoals gemiste betalingen. Het toevoegen van een nieuwe mede-eigenaar of het samenvoegen van bestaande accounts is afhankelijk van kredietgoedkeuring en algemene geschiktheidseisen. Voor de geschiktheidseisen voor Apple Card klik je hier. Beide mede-eigenaars kunnen de account op elk moment sluiten. Dit kan een negatieve invloed kan hebben op je kredietwaardigheid en je blijft nog steeds verantwoordelijk voor het betalen van alle openstaande accountsaldi. Voor details over opties voor het delen van accounts, inclusief enkele van de risico's en voordelen, klik je hier.
3. Als deelnemer kun je geld uitgeven via de account, maar ben je niet verantwoordelijk voor betalingen. Als je bij kredietbureaus wordt gerapporteerd als deelnemer aan een account dat een negatieve betalingsgeschiedenis heeft (bijv. de account heeft achterstallige betalingen) of overmatig wordt gebruikt, kan dit negatieve gevolgen hebben voor je kredietwaardigheid. De accounteigenaar blijft verantwoordelijk voor alle aankopen die door een deelnemer worden gedaan. Voor meer details, inclusief enkele risico's en voordelen van het zijn van een deelnemer, klik je hier.
4. Deelnemers en mede-eigenaren van een Apple Card voor gezinnen hoeven geen familierelatie te hebben, maar moeten deel uitmaken van dezelfde 'Delen met gezin'-groep van Apple.
5. Apple Cash-services worden aangeboden door Green Dot Bank, lid van de FDIC. Apple Payments Services LLC, een dochteronderneming van Apple Inc., is een serviceprovider van Green Dot Bank voor wat betreft Apple Cash-accounts. Noch Apple Inc. noch Apple Payments Services LLC is een bank. Lees hier meer over de Algemene voorwaarden. Alleen beschikbaar in de Verenigde Staten op daarvoor in aanmerking komende apparaten. Om geld over te kunnen maken en te kunnen ontvangen met een Apple Cash-account, moet je 18 jaar oud en ingezetene van de Verenigde Staten zijn. Als je jonger bent dan 18 jaar, kan jouw gezinshoofd Apple Cash voor je instellen als onderdeel van diens Apple Cash Family-account, maar je hebt mogelijk geen toegang tot functies waarvoor een ondersteunde betaalkaart vereist is. Vanwege beveiligingscontroles kan het langer duren voordat geld beschikbaar is. Apple Cash Family-accounts kunnen per transactie maximaal USD 2000 overmaken of ontvangen per voortschrijdende periode van zeven dagen. Tap to Cash-transacties kunnen alleen worden gebruikt om binnen een voortschrijdende periode van zeven dagen maximaal USD 2000 over te maken of te ontvangen. Er zijn nog meer beperkingen van toepassing; raadpleeg de Algemene voorwaarden voor nadere informatie. Voor toegang tot en gebruik van alle functies van Apple Cash heb je een geschikt apparaat nodig met Wallet en de nieuwste versie van iOS.
Apple Pay is een service die wordt aangeboden door bepaalde aan Apple gelieerde ondernemingen, zoals vermeld in de Apple Pay-privacyverklaring. Noch Apple Inc. noch de aan Apple gelieerde ondernemingen zijn een bank. Elke kaart die in Apple Pay wordt gebruikt, wordt aangeboden door de kaartuitgever.
Informatie over producten die niet door Apple zijn gemaakt of externe websites die niet door Apple worden beheerd of getest, wordt verstrekt zonder aanbeveling of goedkeuring. Apple aanvaardt geen aansprakelijkheid wat betreft de keuze, de prestaties of het gebruik van websites of producten van derden. Apple doet geen enkele toezegging met betrekking tot de juistheid of de betrouwbaarheid van websites van derden. Neem contact op met de leverancier voor meer informatie.
