Je AppleCare-abonnement opzeggen of de betaalmethode wijzigen
Breng wijzigingen aan in je AppleCare+-abonnement of AppleCare Protection Plan.
Als je je AppleCare-abonnement vooruit hebt betaald
Zorg ervoor dat je de volgende zaken bij de hand hebt wanneer je contact opneemt met Apple:
Het nummer van de AppleCare-overeenkomst. Log in bij MySupport om het nummer van je overeenkomst op te zoeken.
Het serienummer van het apparaat dat door het abonnement wordt gedekt. Lees hoe je het serienummer kunt vinden.
De originele aankoopbon.
Contact opnemen met Apple Support om je abonnement op te zeggen
In het vasteland van China en in Vietnam moet je, als je het abonnement niet bij Apple zelf hebt gekocht, contact opnemen met de verkoper om je abonnement op te zeggen. Het is mogelijk dat je dan andere gegevens moet overleggen.
Als je je AppleCare-abonnement opzegt binnen 30 dagen na aankoop, krijg je het volledige bedrag terugbetaald, verminderd met de kosten van reeds geleverde service.1
Als je het AppleCare-abonnement na de eerste 30 dagen na de aankoopdatum ervan annuleert, ontvang je een terugbetaling op basis van het percentage van de nog niet genoten dekking van het AppleCare-abonnement, verminderd met de waarde van alle geleverde services.1
1. De richtlijnen voor terugbetaling kunnen verschillen per land, regio, staat of provincie. Meer informatie over opzegging en terugbetaling vind je in de toepasselijke AppleCare-voorwaarden. Als je per maand betaalt voor AppleCare+ via je mobiele aanbieder, neem je contact op met de mobiele aanbieder voor een terugbetaling.
Als je per maand of per jaar betaalt voor je AppleCare-abonnement
Wil je de betaalmethode voor je AppleCare-abonnement wijzigen? Je Apple ID-betaalmethode wijzigen.
Wil je je abonnement opzeggen? Je kunt je AppleCare-abonnement opzeggen in de accountinstellingen op je apparaat. Als je je abonnement niet ziet staan wanneer je het wilt opzeggen, moet je de configuratie van je account voltooien. Als je klaar bent met het instellen van je account en je je abonnement nog steeds niet ziet, neem je contact op met Apple Support.
Als je je AppleCare-abonnement opzegt, kan je maandelijkse of jaarlijkse facturering2 niet worden verlengd. Als je niet meer in aanmerking komt voor een AppleCare-abonnement, kun je het niet opnieuw aan je apparaat toevoegen.
2. In sommige landen en regio's heb je de mogelijkheid om per maand of per jaar te betalen voor je AppleCare-abonnement. Deze optie is niet voor alle AppleCare-abonnementen of in alle landen en regio's beschikbaar.
Meer informatie
In sommige landen en regio's kun je mogelijk de AppleCare+-dekking op maand- of jaarbasis voortzetten nadat de 24 of 36 maanden zijn verstreken.
