Verbinding verbroken
Gebruik de volgende tabel om problemen met de netwerk- en serververbinding op te lossen die kunnen optreden bij het aanbieden van materiaal bij Apple.
Probleem | Aanpak | Opmerkingen |
|---|---|---|
Netwerkverbinding verbroken | Je hoeft niets te doen. Transporter herstelt de netwerkverbinding automatisch. | Wanneer de netwerkverbinding is hersteld, worden alle verificatie- en aflevertaken in Transporter automatisch opnieuw gestart. |
Serververbinding verbroken | Er wordt een poging gedaan om de verbinding met de server te herstellen. Als de verbinding met de server niet kan worden hersteld, blijft het pakketbestand in de lijst 'Actief' staan en wordt een herstartknop weergegeven. | Nadat de verbinding met de server is hersteld, kun je op de herstartknop klikken om alle verificatie- en aflevertaken opnieuw te starten. Als je het probleem niet kunt oplossen door op de herstartknop te klikken, verwijder je het pakketbestand, voeg je het opnieuw toe en probeer je het opnieuw. |
Opmerkingen:
Ook taken voor pakketbestanden die in de wachtrij stonden worden in Transporter hersteld.
Wanneer de verbinding is hersteld en de foutbanner boven in het Transporter-venster is verdwenen, kun je de verificatie- en aflevertaken opnieuw starten.
Als je materiaal wilt afleveren, moet je apparaat zijn aangesloten op een voedingsbron.