Voorzieningen van Apple overzetten wanneer een gebruiker besluit om diens account als een persoonlijke Apple Account te behouden.
Als gebruikers ervoor kiezen om hun account te behouden als een onbeheerde (persoonlijke) Apple Account, zijn er mogelijk diensten die je organisatie gebruikt die je wilt overdragen naar een beheerde Apple Account. Hieronder vind je een lijst van die diensten en aanbevolen stappen om ervoor te zorgen dat er geen continuïteitsbreuk is in de toegang tot die diensten.
Opmerking: De processen hieronder gelden enkel als je specifieke voorzieningen naar een beheerde Apple Account wilt overzetten en niet de gehele account zelf.
Apple Push Notification Service (APNs)
APNs-certificaten worden het meest gebruikt door organisaties om communicatie vanaf hun apparaatbeheerdienst naar beheerde apparaten mogelijk te maken. Het APNs-certificaat dat aan een onbeheerde (persoonlijke) Apple Account is gekoppeld, kan worden overgedragen naar een beheerde Apple Account door contact op te nemen met Apple. Dit proces kan tien werkdagen duren. Er vindt geen onderbreking in de communicatie tussen de apparaatbeheerdienst en de apparaten plaats wanneer het overdragen naar een nieuw account is voltooid. Raadpleeg Contact opnemen met Apple voor hulp bij certificaten van de Apple Push Notification Service.
Apple Developer Program
Beheerde Apple Accounts (uitgezonderd gebruikers met de rol van leerling) kunnen worden:
Gebruikt om in te loggen bij het Apple Developer Program
Toegevoegd aan bestaande ontwikkelaarsteams.
Maak een beheerde Apple Account aan voor de gebruiker.
Zorg dat een ander teamlid vanuit de ontwikkelaarsaccount een uitnodiging stuurt naar de zojuist aangemaakte beheerde Apple Account en ken de juiste rol toe.
Voor informatie over het overzetten van de accounthouderrol van de ontwikkelaar naar iemand anders uit je team ontwikkelaars, raadpleeg je Account Holder Role Transfer op de Apple Developer-website.
AppleCare Enterprise-portal
Als gebruikers hun account als persoonlijke Apple Account behouden, hebben ze via deze account nog steeds toegang tot de AppleCare Enterprise-portal. Het managementcontact van de overeenkomst kan de account verwijderen in de portal en deze vervangen door een beheerde Apple Account.
Global Service Exchange (GSX)
Goedgekeurde organisaties die Apple producten zelf repareren, moeten hun overstap plannen. Mogelijk moeten ze samenwerken met de Apple GSX-teams, waarvan de e‑mailadressen hieronder worden vermeld, samen met de landen of regio's die hieronder vallen.
E‑mailadres van Apple GSX | Land dat of regio die eronder valt | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
svc.authorize_amr@apple.com | Canada Latijns-Amerika Verenigde Staten | ||||||||||
svc.authorize_emea@apple.com | Afrika Europa India Midden-Oosten | ||||||||||
svc.authorize_apac@apple.com | Aziatisch-Pacifische landen en regio's | ||||||||||
account_admin_china@apple.com | China | ||||||||||
account_admin_china@apple.com (Voor ondersteuning in Traditioneel Chinees zet je Chinees in de onderwerpregel van de e‑mail) | Hongkong Macau Taiwan | ||||||||||
Toegang tot GSX is beperkt tot goedgekeurde domeinen en uitgenodigde beheerde Apple Accounts. Voordat je een domein claimt, moet je ten minste één beheerde Apple Account in een goedgekeurd domein aanmaken en die gebruiker uitnodigen voor GSX. Vervolgens kunnen extra beheerde Apple Accounts worden uitgenodigd. Als die personen certificeringen hebben, stuur dan een e‑mail naar certifications@apple.com om die certificeringen tussen accounts te laten verplaatsen.
Indien nodig kun je de accountgegevens voor je organisatie bijwerken door in te loggen bij https://aamt.apple.com/.
Apple Online Stores
Als je een beheerde Apple Account voor de Online Store wilt gebruiken, voer je de volgende stappen uit:
Maak een beheerde Apple Account aan voor de gebruiker.
Voer een van de volgende handelingen uit:
Wijzig in Apple School Manager de rol van de gebruiker in 'Medewerker', 'Docent' of 'Manager'.
Wijzig in Apple Business Manager de rol van de gebruiker in 'Medewerker'.
Neem contact op met je Apple Account Executive en vraag om een nieuwe uitnodiging voor de gefedereerde beheerde Apple Account.
Opmerking: Als je op een probleem stuit, stuur dan een e-mail naar myaccess.store@apple.com, of ga naar Contact opnemen met Apple voor support en service en vraag naar de Verkoop-afdeling.