Je Mac wissen en de fabrieksinstellingen herstellen

Met de functie 'Wis alle inhoud en instellingen' wis je veilig en snel al je instellingen, gegevens en apps. Het momenteel geïnstalleerde besturingssysteem blijft hierbij behouden.

'Wis alle inhoud en instellingen' gebruiken

Als je 'Wis alle inhoud en instellingen' niet kunt gebruiken

'Wis alle inhoud en instellingen' gebruiken

1. Als je macOS Ventura of nieuwer gebruikt:

   1. Kies in het Apple-menu  in de hoek van het scherm de optie 'Systeeminstellingen'.

   2. Klik op 'Algemeen' in de navigatiekolom.

   3. Klik rechts op 'Zet over of stel opnieuw in'.

   4. Klik op 'Wis alle inhoud en instellingen'. Zie je deze knop niet?

2. Als je macOS Monterey gebruikt:

   1. Kies in het Apple-menu  in de hoek van het scherm de optie 'Systeemvoorkeuren'.

   2. Kies in het Systeemvoorkeuren-menu in de menubalk de optie 'Wis alle inhoud en instellingen'. Zie je deze optie niet?

3. Er wordt een wisassistent geopend. Volg de instructies op het scherm. Voordat het wissen begint, zie je een samenvatting van alle instellingen, media, gegevens en andere items die worden gewist of uitgeschakeld.

   • Wanneer je wordt gevraagd om in te loggen met de inloggegevens van de beheerder, voer je het wachtwoord in dat je gebruikt om in te loggen op je Mac. Inlogwachtwoord vergeten?

   • Je wordt mogelijk gevraagd om het wachtwoord van je Apple Account in te voeren, zodat je Mac kan worden uitgelogd bij 'Zoek mijn'. Wachtwoord vergeten?

   • Je wordt mogelijk gevraagd of je een reservekopie van je Mac wilt maken voordat je deze opnieuw instelt.

   • Nadat je op de knop 'Wis alle inhoud en instellingen' hebt geklikt om te bevestigen dat je verder wilt gaan, wordt je Mac opnieuw opgestart waarbij je kort een zwart scherm of voortgangsbalk ziet.

     

4. Als de Mac opnieuw verbinding moet maken met een Bluetooth-accessoire zoals een toetsenbord of muis, wordt je mogelijk gevraagd om het accessoire in te schakelen. Als het accessoire niet binnen 30 seconden verbinding maakt, schakel je het accessoire uit en weer in. Als je opnieuw verbinding maakt met een Bluetooth-toetsenbord, wordt je gevraagd een taal te kiezen.

5. Mogelijk wordt je gevraagd een wifinetwerk te selecteren of een netwerkkabel aan te sluiten. Om een wifinetwerk te selecteren, gebruik je het wifimenu in de rechterbovenhoek van het scherm.

6. Hierna wordt je Mac geactiveerd. Klik op 'Herstart'.

   

7. Nadat je Mac is herstart, leidt een configuratie-assistent je door het configuratieproces, alsof je de Mac voor het eerst configureert.

Als je je Mac verkoopt, weggeeft of inruilt en deze wilt doorgeven in dezelfde staat als toen je deze voor het eerst uitpakte, moet je de configuratie-assistent en eventuele eerder verbonden Bluetooth-apparaten niet gebruiken. Houd de aan/uit-knop op je Mac ingedrukt totdat deze wordt uitgeschakeld.

Als je 'Wis alle inhoud en instellingen' niet kunt gebruiken

'Wis alle inhoud en instellingen' is alleen beschikbaar in macOS Monterey of nieuwer, en alleen op een Mac met Apple silicon of een Mac met de Apple T2 Security-chip. Als deze functie niet beschikbaar is of niet werkt op je Mac:

• Als je je Mac zowel wilt wissen als herstellen naar de fabrieksinstellingen, volg je de stappen in Wat je moet doen voordat je je Mac verkoopt, weggeeft, inruilt of laat recyclen, maar negeer je de instructies voor het gebruik van 'Wis alle inhoud en instellingen'.

• Als je de Mac alleen wilt wissen zonder te herstellen naar de fabrieksinstellingen, lees je hier hoe je een Mac met Apple silicon wist of hoe je een Intel-Mac wist.

• Als je 'Wis alle inhoud en instellingen' gebruikt en je een bericht ziet waarin wordt uitgelegd dat andere volumes moeten worden gewist voordat je alle inhoud en instellingen kunt wissen, heb je mogelijk Boot Camp gebruikt om Microsoft Windows te installeren. In dat geval moet je Windows van je Mac verwijderen met Boot Camp.

Wij kunnen met jouw apparaat iets goeds doen voor jou en voor de planeet, ongeacht het model of de staat waarin het verkeert: meer informatie over het inruilen of recyclen van je Mac via Apple Trade In.