Probeer op te starten met macOS-herstel
Als uw Mac ingeschakeld lijkt te zijn, maar het scherm leeg blijft, volgt u de toepasselijke stappen, afhankelijk van of u een Mac met Apple silicon hebt. Als u het niet zeker weet, kunt u het op beide manieren proberen.
Apple silicon
- Houd de aan/uit-knop ongeveer 10 seconden ingedrukt totdat u het venster met opstartopties ziet, met een tandwielsymbool met het label 'Opties'. Selecteer 'Opties' en klik op 'Ga door'.
- Als het venster met opstartopties helemaal niet wordt weergegeven, laat u de aan/uit-knop los en herhaalt u stap 1.
Intel-processor
- Houd de aan/uit-knop ongeveer 10 seconden ingedrukt.
- Druk kort op de aan/uit-knop en houd vervolgens onmiddellijk Command (⌘)-R ingedrukt totdat u een Apple logo of een andere afbeelding ziet.
Als u kunt opstarten met macOS-herstel
Als de Mac is opgestart met macOS-herstel, moet u een venster met hulpprogramma's zien, waaronder Schijfhulpprogramma. Selecteer 'Schijfhulpprogramma', klik vervolgens op 'Ga door' en volg de stappen in dit artikel:
Herstel de opstartschijf met Schijfhulpprogramma
Als er met Schijfhulpprogramma geen fouten worden gevonden, installeert u macOS opnieuw.
Als er met Schijfhulpprogramma wel fouten worden gevonden en deze zijn hersteld, herstart u de Mac. Als het probleem opnieuw optreedt na het herstarten, installeert u macOS opnieuw.
Als u niet kunt opstarten met macOS-herstel
Als u niet kunt opstarten met macOS-herstel, wordt uw Mac mogelijk helemaal niet ingeschakeld:
Als uw Mac niet wordt ingeschakeld
Als u een extern beeldscherm gebruikt in plaats van het ingebouwde beeldscherm, controleert u of het probleem wordt veroorzaakt door het externe beeldscherm:
Als uw externe beeldscherm geen beeld geeft of een lage resolutie gebruikt
Neem contact met ons op
Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met Apple Support.