Als je apps niet kunt downloaden of bijwerken op je iPhone of iPad

Als je problemen hebt met het bijwerken of downloaden van apps uit de App Store op je iPhone of iPad, kun je het volgende proberen.

De app handmatig bijwerken

Lees hier hoe je een app handmatig bijwerkt

Een betaalmethode toevoegen

Mogelijk moet je een geldige betaalmethode hebben geregistreerd, zelfs als de app die je wilt downloaden gratis is.

Een betaalmethode toevoegen

Een probleem met je betaalmethode oplossen

Als je betaalmethode is verlopen of geweigerd of de betaling is mislukt, of als er een bericht wordt weergegeven met de melding 'Er heeft zich een factureringsprobleem voorgedaan met een vorige aankoop'

Downloaden prioriteit geven

Tik op het beginscherm op de app en houd deze vast. Kies 'Geef downloaden prioriteit' in het menu dat nu wordt weergegeven.

Het scherm van een iPhone met een downloadmenu voor apps

Het apparaat herstarten

Herstart de iPhone of iPad en controleer vervolgens of je apps kunt downloaden of bijwerken.

Een iPhone herstarten

Een iPad herstarten

Als je apps nog steeds niet kunt downloaden of bijwerken

Neem contact op met Apple Support

Publicatiedatum: