Als u problemen hebt met Thunderbolt 3-netwerkverbindingen of als u naar deze pagina bent doorverwezen tijdens het aansluiten van een Mac op een andere host, controleert u het volgende:
- Controleer of uw computers Thunderbolt 3 via USB-C ondersteunen. Als u twijfelt, neemt u contact op met de fabrikant.
- Sluit uw Mac direct aan op de andere computer, niet via een USB-C-hub. USB-C-hubs ondersteunen geen Thunderbolt 3-verbindingen tussen hun poorten.
- Gebruik een kabel die Thunderbolt 3 ondersteunt. Niet alle USB-C-kabels ondersteunen de vereisten van Thunderbolt 3. De Apple Thunderbolt 3 (USB-C)-kabel ondersteunt een Thunderbolt 3-verbinding, maar een USB-C-oplaadkabel niet.
- Als u een Mac met Thunderbolt 3 aansluit op een Mac met Thunderbolt 2, gebruikt u een Apple Thunderbolt 3 (USB-C)-naar-Thunderbolt 2-adapter en een Thunderbolt 2-kabel.
Als u meer hulp nodig hebt, neemt u contact op met Apple Support of maakt u een afspraak bij de Genius Bar.