Opstarten met macOS-herstel
Controleer eerst of uw Mac een internetverbinding heeft. Controleer vervolgens of u de juiste stappen hebt gevolgd voor een Mac met Apple silicon:
Apple silicon
macOS-herstel gebruiken op een Mac met Apple silicon
Samenvatting: zet uw Mac aan en houd daarbij de aan/uit-knop ingedrukt totdat u het venster met opstartopties ziet. Klik op het tandwielsymbool met het label 'Opties' en klik op 'Ga door'.
Intel-processor
macOS-herstel gebruiken op een Intel-Mac
Samenvatting: als u geen Mac met Apple silicon gebruikt, zet u de Mac aan, waarbij u Command (⌘)-R ingedrukt houdt totdat u een Apple logo of een andere afbeelding ziet.
In macOS-herstel toont uw Mac hulpprogramma's om te herstellen, macOS opnieuw te installeren enzovoort:

Als u niet kunt opstarten met macOS-herstel
Als uw Intel-Mac niet kan opstarten met het ingebouwde herstelsysteem, probeert de computer automatisch via internet op te starten met macOS-herstel. Als dit niet lukt, houdt u Option-Command-R of Shift-Option-Command-R ingedrukt tijdens het opstarten. Als geen van deze toetsencombinaties werkt, raadpleegt u de richtlijnen voor toetscombinaties tijdens het opstarten.
Wanneer de Mac begint op te starten met macOS-herstel via internet, wordt tijdens het opstarten een ronddraaiende wereldbol weergegeven in plaats van een Apple logo:

Als de wereldbol wordt weergegeven met een waarschuwingssymbool (uitroepteken), is de poging om op te starten met macOS-herstel via internet mislukt:

In dat geval kunt u een van de volgende oplossingen proberen:
- Controleer of de Mac verbinding kan maken met het internet. Als u tijdens het opstarten niet wordt gevraagd om een wifinetwerk te kiezen, kiest u een netwerk in het wifimenu
, indien beschikbaar. - Druk tijdens het opstarten op Command-R om te proberen het ingebouwde herstelsysteem te gebruiken in plaats van Internet Recovery.
- Maak verbinding met het internet via ethernet in plaats van wifi, of omgekeerd.
- Maak verbinding met het internet via een ander wifi- of ethernetnetwerk. Uw netwerkconfiguratie staat mogelijk niet het soort internettoegang toe dat macOS-herstel nodig heeft.
- Probeer het later opnieuw; misschien is het probleem van tijdelijke aard.
- Start op vanaf een andere schijf of een ander volume, (indien beschikbaar) of gebruik een opstartbaar installatieprogramma om macOS opnieuw te installeren.
Als u een zwart scherm of een ander scherm ziet tijdens het opstarten, leest u hier wat u moet doen als uw Mac niet volledig opstart.
Als u nog steeds hulp nodig hebt, neemt u contact op met Apple Support.