'Klaar voor reparatie of inruil' gebruiken

Je kunt 'Klaar voor reparatie of inruil' gebruiken op een apparaat met versie 27 of nieuwer van iOS, iPadOS, macOS, watchOS of visionOS. Zo blijft je apparaat veilig en kun je het terugvinden in de Zoek mijn-app tijdens reparaties of inruil waarvoor deze functie beschikbaar is.

Wat gebeurt er wanneer je een reparatie of inruil aanvraagt voor je apparaat?

Wanneer je een reparatie of inruil aanvraagt, geeft Apple of de erkende serviceprovider aan of je 'Klaar voor reparatie of inruil' kunt gebruiken om de reparatie voor je iPhone, iPad, Apple Watch, Mac of Apple Vision Pro te starten. Bij in aanmerking komende reparaties of inruil zorgt het gebruik van 'Klaar voor reparatie of inruil' ervoor dat 'Zoek mijn' is ingeschakeld tijdens het reparatie- of inruilproces.

Zo verloopt het proces:

1. Je vraagt een erkende reparatie of inruil aan voor je iPhone, iPad, Mac, Apple Watch of Apple Vision Pro.

2. Je krijgt stappen te zien om je apparaat voor te bereiden op service of inruil. Als het apparaat is bijgewerkt naar versie 27 of nieuwer van iOS, iPadOS, macOS, watchOS of visionOS, schakel je 'Klaar voor reparatie of inruil' in als onderdeel van het voorbereidingsproces voor persoonlijke service van je iPhone, iPad, Mac, Apple Watch of Apple Vision Pro, of voor persoonlijke of mail-in-service van je Mac. (Bij een Apple Watch of Apple Vision Pro kun je dit via het internet of op een ander apparaat doen.)

3. Je brengt je iPhone, iPad, Mac, Apple Watch of Apple Vision Pro naar een servicecentrum of je stuurt je Mac op. In de Zoek mijn-app op een apparaat dat ook is bijgewerkt naar versie 27 of nieuwer van iOS, iPadOS, macOS of watchOS, of op icloud.com/find, kun je controleren of de reparatie of inruil in behandeling is.*

4. Een technicus voltooit de reparatie of inruil. De technicus markeert de reparatie of inruil als voltooid en 'Klaar voor reparatie of inruil' wordt automatisch uitgeschakeld.

Als je besluit de reparatie of inruil te annuleren, kun je 'Klaar voor reparatie of inruil' uitschakelen voordat je het apparaat opstuurt.

* De locatie van de Apple Vision Pro is niet beschikbaar in de Zoek mijn-app.

'Klaar voor reparatie of inruil' inschakelen op je iPhone of iPad

1. Open de Zoek mijn-app.

2. Selecteer het apparaat dat moet worden gerepareerd en tik vervolgens op de knop 'Meer'.

3. Scrol onder 'Instellingen' omlaag naar 'Reparatie of inruil'. Tik op 'Reparatie of inruil'.

   

4. Tik op 'Schakel in'.

5. Voer je Apple Account-wachtwoord in om je te authenticeren.

Tik op 'Schakel uit' naast 'Reparatie of inruil' om 'Klaar voor reparatie of inruil' uit te schakelen. Tik vervolgens opnieuw op 'Schakel uit' om te bevestigen.

'Klaar voor reparatie of inruil' inschakelen op je Mac

1. Open de Zoek mijn-app.

2. Selecteer het apparaat dat moet worden gerepareerd.

3. Scrol onder 'Instellingen' omlaag naar 'Reparatie of inruil'. Klik op 'Reparatie of inruil'.

   

4. Klik op 'Schakel in'.

5. Voer je Apple Account-wachtwoord in om je te authenticeren.

Klik op 'Schakel uit' naast 'Reparatie of inruil' om 'Klaar voor reparatie of inruil' uit te schakelen. Klik vervolgens opnieuw op 'Schakel uit' om te bevestigen.

'Klaar voor reparatie of inruil' inschakelen via internet

1. Log in op icloud.com/find.

2. Selecteer het apparaat dat moet worden gerepareerd.

3. Klik op 'Reparatie of inruil'.

4. Klik op 'Schakel in'.

5. Voer je Apple Account-wachtwoord in om je te authenticeren.

Klik op 'Schakel uit' naast 'Reparatie of inruil' om 'Klaar voor reparatie of inruil' uit te schakelen. Klik vervolgens opnieuw op 'Schakel uit' om te bevestigen.

Meer informatie

Je iPhone of iPad voorbereiden voor service

Een Mac voorbereiden op service