Als actieve ruisonderdrukking op je AirPods niet naar verwachting werkt
Als je problemen hebt met actieve ruisonderdrukking op je AirPods Pro, AirPods Pro 2 of AirPods 4 (ANC), kunnen deze oplossingen misschien helpen.
Voordat je begint
Zorg ervoor dat de nieuwste softwareversie is geïnstalleerd op je verbonden iPhone, iPad, of Mac.
Controleer of je AirPods Pro, AirPods Pro 2 of AirPods 4 (ANC) de nieuwste firmwareversie gebruiken.
Controleer de AirPods-instellingen
Met je AirPods Pro, AirPods Pro 2 of AirPods 4 (ANC) in je oren en verbonden met je apparaat, zorg je ervoor dat
Zorg ervoor dat adaptieve audio niet is ingeschakeld. Adaptieve audio past de instellingen voor ruisonderdrukking aan op basis van je omgeving.
Speel audio af en haal één AirPod uit je oor. Als de audio niet automatisch wordt gepauzeerd of als je actieve ruisonderdrukking niet kunt inschakelen vanuit Instellingen of het bedieningspaneel, reset je de AirPods.
Gebruik de pasvormtest voor de oorkussentjes
De oorkussentjes van je AirPods moeten de gehoorgang goed afdichten voor de beste geluidskwaliteit en ruisonderdrukking. Je kunt de afdichting van je AirPods Pro 1 en 2 controleren met de pasvormtest:
Doe de AirPods Pro in je oren en zorg dat ze verbonden zijn met je iPhone of iPad. Ga vervolgens naar 'Instellingen' > 'Bluetooth'.
Tik op de infoknop
naast je AirPods in de lijst met apparaten.Tik op 'Pasvormtest'.
Tik op 'Ga door' en tik vervolgens op de afspeelknop
.
Lees hoe je de juiste maat oorkussentjes kiest voor een goede afdichting en optimale geluidsprestaties.
Je AirPods schoonmaken
Als er basgeluid wegvalt of je meer achtergrondgeluiden hoort wanneer actieve ruisonderdrukking is ingeschakeld, moet je de AirPods of AirPods Pro mogelijk schoonmaken.
Je AirPods resetten
Als actieve ruisonderdrukking nog steeds niet werkt zoals verwacht, reset je de AirPods. Als actieve ruisonderdrukking nog steeds niet werkt nadat je je AirPods hebt gereset, is er mogelijk service nodig.
Als actieve ruisonderdrukking nog steeds niet werkt zoals verwacht op je AirPods Pro 1, raadpleeg je het Serviceprogramma voor geluidsproblemen met de AirPods Pro.
