Als actieve ruisonderdrukking op je AirPods niet naar verwachting werkt
Als je problemen hebt met actieve ruisonderdrukking op je AirPods Pro, AirPods Pro 2, AirPods Pro 3 of AirPods 4 (ANC), kunnen deze oplossingen misschien helpen.
Voordat je begint
Zorg ervoor dat de nieuwste softwareversie is geïnstalleerd op je verbonden iPhone, iPad, of Mac.
Controleer of je AirPods Pro, AirPods Pro 2, AirPods Pro 3 of AirPods 4 (ANC) de nieuwste firmwareversie gebruiken.
Zorg ervoor dat de externe microfoons van de AirPods Pro en AirPods 4 (ANC) niet zijn geblokkeerd of afgedekt. Geblokkeerde of afgedekte microfoons kunnen tijdelijke hoge piepgeluiden, tjilpgeluiden, feedback of andere problemen met de audioprestaties veroorzaken.
De AirPods-instellingen controleren
Met je AirPods Pro, AirPods Pro 2, AirPods Pro 3 of AirPods 4 (ANC) in je oren en verbonden met je apparaat, zorg je ervoor dat actieve ruisonderdrukking is ingeschakeld.
Zorg ervoor dat adaptieve audio niet is ingeschakeld. Adaptieve audio past de instellingen voor ruisonderdrukking aan op basis van je omgeving.
Speel audio af en haal één AirPod uit je oor. Als de audio niet automatisch wordt gepauzeerd of als je actieve ruisonderdrukking niet kunt inschakelen vanuit Instellingen of het bedieningspaneel, stel je de AirPods opnieuw in.
De pasvormtest of de test akoestische afdichting gebruiken
De oorkussentjes van je AirPods moeten de gehoorgang goed afdichten voor de beste geluidskwaliteit en ruisonderdrukking. Je kunt de afdichting van je AirPods Pro 1 en AirPods Pro 2 controleren met de pasvormtest. De afdichting van je AirPods Pro 3 controleer je met de test akoestische afdichting:
Doe de AirPods Pro in je oren en zorg dat ze verbonden zijn met je iPhone of iPad. Ga vervolgens naar 'Instellingen' > 'Bluetooth'.
Tik op de infoknop
naast je AirPods in de lijst met apparaten.Tik op 'Pasvormtest' of op 'Test akoestische afdichting'.
Tik op 'Ga door' en tik vervolgens op de afspeelknop
.
Lees hoe je de juiste maat oorkussentjes kiest voor een goede afdichting en optimale geluidsprestaties.
Je AirPods schoonmaken
Als er basgeluid wegvalt of je meer achtergrondgeluiden hoort wanneer actieve ruisonderdrukking is ingeschakeld, moet je de AirPods of AirPods Pro mogelijk schoonmaken.
Je AirPods opnieuw instellen
Als actieve ruisonderdrukking nog steeds niet werkt zoals verwacht, stel je de AirPods opnieuw in. Als actieve ruisonderdrukking nog steeds niet werkt nadat je je AirPods opnieuw hebt ingesteld, is er mogelijk service nodig.
