Over mobiele roamingopties voor de iPhone en iPad

Dataroaming staat internettoegang via een mobiel datanetwerk toe in regio's die niet worden gedekt door het netwerk van je aanbieder. Aanbieders kunnen internationale roaming voor bepaalde data-abonnementen aanbieden zonder extra kosten. Neem contact op met je mobiele aanbieder voor meer informatie.

Kijk welke roamingvoorzieningen je aanbieder heeft

Voordat je gaat: Om kosten en hogere tarieven te vermijden, kun je het beste telefonisch of online contact opnemen met je aanbieder om internationale roamingabonnementen door te nemen.

Na aankomst: open Instellingen. Tik op 'Mobiel netwerk' of 'Mobiele data'. Vervolgens:

• Als je apparaat een enkele simkaart of e-sim heeft, schakel je 'Mobiele data' in en tik je op 'Opties mobiele data'. Schakel vervolgens 'Dataroaming' en andere door je aanbieder aanbevolen instellingen in.

  • Als je dataroaming wilt uitschakelen, ga je naar 'Mobiele data', tik je op 'Opties mobiele data' en schakel je 'Dataroaming' uit.

• Als je apparaat een dubbele simkaart of een dubbele e-sim heeft, schakel je 'Mobiele data' in, tik je op het nummer dat je wilt wijzigen en tik je vervolgens op 'Opties mobiele data'. Schakel vervolgens 'Dataroaming' en andere door je aanbieder aanbevolen instellingen in.

Bekijk roamingabonnementen met e-sim

Voordat je gaat: Als je een iPad met een e-sim¹ hebt, kun je mobieledata-abonnementen bekijken van geselecteerde aanbieders. Met deze abonnementen kun je verbonden blijven in meer dan 190 landen en regio's wanneer je op reis bent.

Na aankomst: Ga naar 'Instellingen' > 'Mobiele gegevens' en koop een roamingabonnement dat aan jouw behoeften voldoet.

Meer informatie over het gebruik van een e-sim wanneer je naar het buitenland reist

Een plaatselijke simkaart of e-sim kopen of huren

Voordat je gaat: Je kunt meestal² een simkaart kopen of huren³ voor een bepaald land of een bepaalde regio. Meer informatie vind je in reisgidsen en websites over het land of de regio.

Na aankomst: Vervang je huidige iPhone-simkaart of iPad-simkaart door de nieuwe. Als je een e-sim gebruikt, moet je deze inschakelen. Als je een fysieke simkaart gebruikt, heb je je originele simkaart nodig wanneer je weer thuis bent. Bewaar deze dus op een veilige plek. Als je niet meer op reis bent, zie je mogelijk een melding om je e-sim terug te schakelen naar je thuisabonnement.

Houd je datagebruik in de gaten

Als je de datalimiet van je internationale abonnement overschrijdt, krijg je mogelijk geen dataverkeer meer of merk je dat de netwerksnelheid lager wordt. Je kunt je datagebruik controleren door Instellingen te openen en te tikken op 'Mobiel netwerk' of 'Mobiele data'. Daar kijk je onder het kopje 'Mobiele data'.

Lees meer over het gebruik van mobiele data.

Bij roamingproblemen tijdens internationale reizen

1. Als de datum en tijd niet kloppen nadat je bent aangekomen, open je de Instellingen-app en tik je op 'Algemeen' en vervolgens op 'Datum en tijd'. Zorg dat 'Stel automatisch in' is ingeschakeld.

2. Schakel de vliegtuigmodus ongeveer 30 seconden in. Schakel deze weer uit en laat de iPhone automatisch het beste netwerk selecteren.

3. Als je 'Geen service' of 'Alleen SOS' ziet in de statusbalk van je iPhone, open je de Instellingen-app en tik je op 'Mobiel netwerk' of 'Mobiele data'. Vervolgens:

   • Als je apparaat een enkele simkaart of e-sim heeft, tik je op 'Opties mobiele data' en controleer je of 'Dataroaming' is ingeschakeld.

   • Als je apparaat een dubbele simkaart of een dubbele e-sim gebruikt, schakel je 'Mobiele data' in, tik je op het nummer dat je wilt wijzigen en tik je op 'Opties mobiele data'. Controleer vervolgens of 'Dataroaming' is ingeschakeld.

4. Als je nog steeds hulp nodig hebt, probeer je een andere simkaart of neem je contact op met je aanbieder voor meer informatie.

5. Lees meer over je reisopties met een e-sim als je een iPhone met een e-sim gebruikt.