Als er een probleem is wanneer je apps, films of ander materiaal van Apple opnieuw wilt downloaden
Lees hier wat je moet doen als je een item niet opnieuw kunt downloaden of als je het item niet in je aankopen ziet.
Als je het item dat je opnieuw wilt downloaden niet ziet
Controleer of het item in je aankoopgeschiedenis voor je Apple account staat. Als je het item niet in je aankoopgeschiedenis ziet, heb je het item mogelijk met een ander Apple account gekocht.
Als je een app die je opnieuw wilt downloaden niet ziet, is die app mogelijk niet compatibel met je apparaat. Een app die je bijvoorbeeld voor je Mac hebt gekocht, werkt mogelijk niet op je iPhone of Apple Watch.
Als je items niet in je aankoopgeschiedenis voor andere accounts ziet, zijn de aankopen mogelijk verborgen. Lees hoe je verborgen apps opnieuw downloadt of muziek, films, tv-programma's, boeken en audioboeken opnieuw zichtbaar maakt.
Wil je een app of ander materiaal dat een gezinslid heeft gekocht opnieuw downloaden? Als je 'Delen met gezin' hebt, kun je gedeelde aankopen downloaden.
Als er een probleem is bij het opnieuw downloaden
Lees wat je moet doen als je geen apps kunt downloaden op je iPhone of iPad of als je geen apps kunt downloaden op je Mac.
Kun je geen verbinding maken met de App Store, iTunes Store, Apple Books of Apple TV-app? Lees wat je moet doen als je geen verbinding kunt maken.
Als je items wel in je aankoopgeschiedenis ziet, maar ze niet opnieuw kunt downloaden, kun je een probleem melden.
Meer informatie
Als je een bericht ziet dat dit apparaat is gekoppeld aan een andere Apple account en dat je dit apparaat [aantal] dagen niet aan een andere Apple account kunt koppelen, moet je mogelijk wachten om je aankopen opnieuw te downloaden. Meer informatie over gekoppelde apparaten.
