Als je apps niet kunt downloaden of bijwerken op je iPhone of iPad
Als je problemen hebt met het bijwerken of downloaden van apps uit de App Store op je iPhone of iPad, kun je deze tips proberen.
De app handmatig bijwerken
Een betaalmethode toevoegen
Mogelijk moet je een geldige betaalmethode hebben geregistreerd, zelfs als de app die je wilt downloaden gratis is.
Een probleem met je betaalmethode oplossen
Als het bericht 'factureringsprobleem met vorige aankoop' of 'verificatie vereist' verschijnt
Downloaden prioriteit geven
Tik op het beginscherm op de app en houd deze ingedrukt. Kies 'Geef downloaden prioriteit' in het menu dat nu wordt weergegeven.
Het apparaat herstarten
Herstart de iPhone of iPad en controleer vervolgens of je apps kunt downloaden of bijwerken.
Je leeftijd bevestigen of lid worden van een 'Delen met gezin'-groep
In sommige landen of regio's moet je mogelijk bevestigen dat je een volwassene bent of lid worden van een'Delen met gezin'-groep voordat je bepaalde apps kunt downloaden.
Lees hoe je bevestigt dat je een volwassene bent
Lees hoe je lid wordt van een 'Delen met gezin'-groep
Als je apps nog steeds niet kunt downloaden of bijwerken
Neem contact op met Apple Support
