Apple Studio Display: Problemen met het beeldscherm
Problemen met het beeldscherm en de beeldweergave oplossen
Problemen met de camera of omgevingslichtsensor oplossen
Problemen met het beeldscherm en de beeldweergave oplossen
Identificeer problemen
Lees dit artikel als je een van de volgende problemen ontdekt:
Vervormd, wazig of onleesbaar beeld
Ongelijkmatige beeldhelderheid
Verticale lijnen met een ongelijkmatige helderheid
Flikkerend of onderbroken beeld
Videoruis
Incorrecte of ontbrekende kleuren
Kleur, contrast of helderheid niet gelijkmatig
Beeld blijft hangen of blijft achter op het scherm
Er lekt licht rond het beeldscherm
Deeltjes of vuil onder het glas
Pixelafwijkingen
Horizontale of verticale lijnen
Resolutie kan niet worden gewijzigd
Beeldscherm wordt niet verlicht
Achtergrondverlichting van het beeldscherm niet gelijkmatig
Achtergrondverlichting van het beeldscherm werkt niet na het opwarmen
Achtergrondverlichting van het beeldscherm werkt niet bij bepaalde helderheidsinstellingen
Informatie over pixelafwijkingen bij lcd-schermen voor Apple producten van 2010 en nieuwer
Als het je niet is gelukt om het probleem op te lossen door de stappen in een supportartikel te volgen, ga je verder naar het volgende gedeelte.
Probeer deze stappen voordat je verdergaat met de oplossingsstappen voor specifieke problemen
Verwijder eventuele cases, hoesjes of beschermfolie.
Maak het beeldscherm schoon met een zachte, vochtige, pluisvrije doek. Als de Studio Display glas met nanotextuur heeft, volg je deze reinigingsinstructies.
Belangrijk: Koppel alle kabels los en controleer of het beeldscherm is uitgeschakeld. Gebruik geen spuitbussen, oplosmiddelen, schuurmiddelen of reinigingsmiddelen met waterstofperoxide die de buitenste laag van de behuizing kunnen beschadigen. Zorg dat er geen vocht in de openingen terechtkomt en spuit geen vloeistof rechtstreeks op het beeldscherm. Gebruik geen perslucht.
Als je net een Studio Display-reparatie hebt voltooid, moet je Systeemconfiguratie uitvoeren voordat je diagnostische tests kunt uitvoeren of het beeldscherm kunt gebruiken. De Studio Display geeft na de reparatie mogelijk geen beeld weer totdat je Systeemconfiguratie uitvoert.
Opmerking: Op support.apple.com/nl-nl/self-service-repair kun je lezen hoe je het Systeemconfiguratie-proces start.
Voer handmatige en diagnostische tests uit
Als het je niet is gelukt om het probleem op te lossen door de stappen in een supportartikel te volgen of door op mogelijke oorzaken te controleren, voer je deze diagnostische en handmatige tests uit om de oorzaak van het probleem te isoleren:
Voer de diagnostische suite Beeldschermresources inspecteren uit.
Opmerking: Deze diagnostische suite controleert op de aanwezigheid van USB-interfaces en camera's en test de luidsprekers, microfoons en camera.
Voer de diagnostische suite Beeldafwijkingen uit.
Open en inspecteer het beeldscherm
Als het je niet is gelukt om het probleem op te lossen of te isoleren door de stappen in supportartikelen te volgen of door diagnostische tests uit te voeren, raadpleeg je de reparatiehandleiding van het beeldscherm om het beeldscherm te openen en te inspecteren. Een beschadigd of losgeraakt onderdeel kan een van de problemen veroorzaken.
Opmerking: Voor dit gedeelte moet je onderdelen en gereedschap bestellen. Het kan zijn dat het vervangen van een onderdeel het probleem niet oplost. Andere serviceopties kun je vinden op support.apple.com/nl-nl/repair.
Vervang het onderdeel
Als het je niet is gelukt om het probleem op te lossen of te isoleren door de bovenstaande stappen te volgen, vervang je het beeldscherm.
Opmerking: Voor dit gedeelte moet je onderdelen en gereedschap bestellen. Het kan zijn dat het vervangen van een onderdeel het probleem niet oplost. Andere serviceopties kun je vinden op support.apple.com/nl-nl/repair.
Problemen met de camera of omgevingslichtsensor oplossen
Identificeer problemen
Camera werkt niet
Geen camera-indicatielampje
Overbelichte beelden
Slechte witbalans
Slechte focus
Vervormde of verkleurde beelden
De helderheid van het beeldscherm reageert niet op veranderende omgevingslichtomstandigheden
De camera reageert niet op veranderende omgevingslichtomstandigheden
Probeer deze stappen voordat je verdergaat met de oplossingsstappen voor specifieke problemen
Verwijder eventuele cases, hoesjes of beschermfolie.
Zorg dat de omgevingslichtsensor niet wordt afgedekt. Deze bevindt zich aan de bovenkant van het beeldscherm bij de camera.
Maak het beeldscherm schoon met een zachte, vochtige, pluisvrije doek. Als de Studio Display glas met nanotextuur heeft, volg je deze reinigingsinstructies.
Belangrijk: Koppel alle kabels los en controleer of het beeldscherm is uitgeschakeld. Gebruik geen spuitbussen, oplosmiddelen, schuurmiddelen of reinigingsmiddelen met waterstofperoxide die de buitenste laag van de behuizing kunnen beschadigen. Zorg dat er geen vocht in de openingen terechtkomt en spuit geen vloeistof rechtstreeks op het beeldscherm. Gebruik geen perslucht.
Steek het netsnoer van het beeldscherm in een stopcontact. Gebruik een werkende compatibele Thunderbolt-kabel om het beeldscherm aan te sluiten op een compatibele Mac. Schakel de computer in, luister naar de beeldschermventilator en controleer of er beeld op het beeldscherm wordt weergegeven om er zeker van te zijn dat zowel de computer als het beeldscherm zijn ingeschakeld.
Voer handmatige en diagnostische tests uit
Als het je niet is gelukt om het probleem op te lossen door de stappen in een supportartikel te volgen of door op mogelijke oorzaken te controleren, voer je diagnostische en handmatige tests uit om de oorzaak van het probleem te isoleren:
Voer de diagnostische suite Beeldschermresources inspecteren uit.
Opmerking: Deze diagnostische suite controleert op de aanwezigheid van USB-interfaces en camera's en test de luidsprekers, microfoons en camera.
Open en inspecteer het beeldscherm
Als het je niet is gelukt om het probleem op te lossen of te isoleren door de stappen in supportartikelen te volgen of door diagnostische tests uit te voeren, raadpleeg je de reparatiehandleiding van het beeldscherm om het beeldscherm te openen en te inspecteren. Een beschadigd of losgeraakt onderdeel kan een van de problemen veroorzaken.
Opmerking: Voor dit gedeelte moet je onderdelen en gereedschap bestellen. Het kan zijn dat het vervangen van een onderdeel het probleem niet oplost. Andere serviceopties kun je vinden op support.apple.com/nl-nl/repair.
Vervang het onderdeel
Als het je niet is gelukt om het probleem op te lossen of te isoleren door de bovenstaande stappen te volgen, vervang je het beeldscherm.
Opmerking: Voor dit gedeelte moet je onderdelen en gereedschap bestellen. Het kan zijn dat het vervangen van een onderdeel het probleem niet oplost. Andere serviceopties kun je vinden op support.apple.com/nl-nl/repair.