Over originele iPhone-camera's
iPhone-camera's zijn ontworpen, getest en gemaakt volgens Apple standaarden voor kwaliteit en prestaties. Dit omvat een intuïtieve en responsieve autofocus, de portretmodus met een geavanceerd bokeh-effect en diepteregeling, en portretbelichtingseffecten.
Meer informatie over reparatieopties
Als je je iPhone-camera moet vervangen, is het belangrijk dat de reparatie wordt uitgevoerd door een getrainde technicus die originele Apple cameraonderdelen gebruikt.
Voor de meeste klanten is het inschakelen van een professionele reparateur met gecertificeerde technici die originele Apple onderdelen gebruiken, de veiligste en meest betrouwbare reparatiemethode. Voorbeelden van deze providers zijn Apple en erkende Apple serviceproviders. Onafhankelijke reparatieproviders hebben ook toegang tot originele Apple onderdelen.1 Reparaties die worden uitgevoerd door ongetrainde personen met niet-originele onderdelen, kunnen de veiligheid van het apparaat in gevaar brengen, een onjuiste werking of problemen met de beeldkwaliteit veroorzaken. Apple camera's zijn zo ontworpen dat ze precies in het apparaat passen. Verder kunnen door reparaties waarbij schroeven of afdekplaatjes niet correct zijn vervangen, losse onderdelen achterblijven die schade aan de batterij kunnen toebrengen, oververhitting veroorzaken of letsel toebrengen.
Afhankelijk van je locatie kun je je iPhone-camera laten vervangen, ook als dit buiten de garantie valt. Ga hiervoor naar een Apple Store of een erkende Apple serviceprovider of stuur je iPhone naar een Apple reparatiecentrum. Originele Apple onderdelen zijn ook beschikbaar voor reparaties buiten de garantie door onafhankelijke reparatieproviders of via Zelfservice-reparatie.2
De iPhone-camera is ontworpen samen met iOS-software voor optimale prestaties en kwaliteit. Een niet-originele camera kan compatibiliteits- of prestatieproblemen veroorzaken. Er kan bijvoorbeeld een probleem optreden na een iOS-software-update die camera-updates of nieuwe camerafuncties bevat.
Als een serviceprovider niet-originele cameraonderdelen gebruikt, kan ook het volgende gebeuren:
Camera scherpstelt niet correct of beelden zijn niet scherp
In de portretmodus is het onderwerp niet scherp of slechts gedeeltelijk scherp
Een app van derden die de camera gebruikt, bevriest of stopt onverwacht
Realtime preview in apps van derden lijkt leeg of loopt vast
Onderdelen- en onderhoudsgeschiedenis
Op iPhone 12-modellen en nieuwer met iOS 15.2 of nieuwer kun je naar 'Instellingen' > 'Algemeen' > 'Info' gaan om de onderdelen- en onderhoudsgeschiedenis voor je iPhone te bekijken. Je kunt hier ook zien of de camera is vervangen. Als de reparatie is uitgevoerd met originele Apple onderdelen en processen, staat er 'Origineel' naast 'Camera'.
Bij de iPhone 15 en nieuwer met iOS 18 zie je het bericht 'In gebruik'3 als de camera al in een andere iPhone is gebruikt of geïnstalleerd.4
Nadat een nieuwe, originele Apple camera is geïnstalleerd, staat er 'Voltooi reparatie' naast 'Camera' totdat je de reparatie met de reparatie-assistent hebt voltooid.
Er wordt een bericht 'Onbekend'
weergegeven als de installatie van de camera niet is voltooid of als de camera:
is vervangen door een niet-originele camera;
niet werkt zoals verwacht.
Je kunt ondanks deze berichten nog wel je iPhone of camera gebruiken.
Meer informatie over de onderdelen- en onderhoudsgeschiedenis van de iPhone
Onafhankelijke reparatieproviders hebben toegang tot originele onderdelen, gereedschappen, training, servicehandleidingen, diagnostische tests en informatiebronnen van Apple. Reparaties door onafhankelijke reparatieproviders vallen niet onder de garantie van Apple of AppleCare-abonnementen, maar worden mogelijk wel gedekt door de eigen garantie van de reparatieprovider.
Zelfservice-reparatie biedt toegang tot originele onderdelen, gereedschappen en reparatiehandleidingen van Apple, zodat klanten die ervaring hebben met complexe reparaties van elektronische apparaten hun eigen reparaties buiten de garantie kunnen uitvoeren. Zelfservice-reparatie is momenteel beschikbaar in bepaalde landen of regio's voor specifieke iPhone-modellen die in 2021 of later zijn geïntroduceerd. Als je reparatiehandleidingen wilt raadplegen en onderdelen voor in aanmerking komende modellen wilt bestellen, ga je naar de pagina voor zelfservice-reparatie.
In iOS 15.1 of ouder zie je het bericht 'Belangrijke camera-informatie' in plaats van het bericht 'Onbekend'.
Een eerder gebruikt onderdeel werkt mogelijk in een andere iPhone, maar vanwege eerder gebruik of wijziging kunnen de prestaties en kwaliteit inconsistent zijn.
