Als je vermoedt dat je Apple Account is gehackt
Als je vermoedt dat een onbevoegde persoon toegang heeft tot je Apple Account, kunnen deze stappen helpen de controle over je account terug te krijgen.
Tekenen dat je Apple Account is gehackt
Apple heeft je op de hoogte gesteld (via een melding of e-mail) van accountactiviteiten die je niet herkent (bijvoorbeeld als je Apple Account is gebruikt om in te loggen op een apparaat dat je niet herkent of als je wachtwoord is gewijzigd door iemand anders dan jij zelf).
Je ontvangt een code voor de twee-factor-authenticatie (op een vertrouwd apparaat of via sms) die je niet hebt aangevraagd.
Je merkt ongebruikelijke activiteiten, zoals berichten die je niet hebt verstuurd, verwijderde items die je niet hebt verwijderd, accountgegevens die je niet hebt gewijzigd of niet herkent, vertrouwde apparaten die je niet hebt toegevoegd of niet herkent, of aankoopactiviteiten die je niet herkent.
Je wachtwoord werkt niet meer.
Je apparaat is vergrendeld of in de verloren-modus geplaatst door iemand anders dan jij.
Lees hoe je social engineering-praktijken herkent en vermijdt, waaronder phishing-pogingen
ziet staan, lees je wat je moet doen als je onbekende iTunes Store- of App Store-kosten ziet
De controle over je Apple Account terugkrijgen
Wijzig je Apple Account-wachtwoord. Zorg ervoor dat je een sterk en uniek wachtwoord gebruikt.
Als je het wachtwoord van je Apple Account niet kunt wijzigen omdat het al door iemand anders is gewijzigd, stel je je wachtwoord opnieuw in.
Ga naar account.apple.com om persoonlijke of beveiligingsgegevens bij te werken die niet kloppen of die je niet herkent.
Selecteer op account.apple.com 'Apparaten' en verwijder alle apparaten die zijn gekoppeld aan je Apple Account die je niet herkent.
Neem contact op met je e-mailprovider en mobiele aanbieder om ervoor te zorgen dat je elk e-mailadres en telefoonnummer beheert dat aan je Apple Account is gekoppeld. Controleer bijvoorbeeld bij je mobiele aanbieder of het doorsturen van sms'jes niet is ingesteld voor een telefoonnummer dat aan je Apple Account is gekoppeld.
Als je het Apple Account-wachtwoord niet opnieuw kunt instellen of niet kunt inloggen
Als je het Apple Account-wachtwoord niet opnieuw kunt instellen of niet kunt inloggen op account.apple.com, ga je naar iforgot.apple.com om accountherstel te starten en weer toegang tot je account te krijgen na de wachttijd die geldt voor accountherstel.
Meer informatie over accountherstel
Je Apple Account beveiligen
Nadat je de controle over je Apple Account hebt teruggekregen, volg je deze instructies om ervoor te zorgen dat je de controle hebt over alle Apple Accounts waarmee je op je apparaten bent ingelogd en dat je Apple Account beveiligd is.
Nagaan welke Apple Account is ingelogd op je apparaat
Om ervoor te zorgen dat je bent ingelogd met een Apple Account die alleen jij beheert of vertrouwt, controleer je de instellingen op al je apparaten.
Open de Instellingen-app op je iPhone, iPad, iPod touch of Apple Watch, of kies 'Systeeminstellingen' (of 'Systeemvoorkeuren') op je Mac.
Je moet nu je naam zien. Tik op je naam en verifieer het e-mailadres dat aan je Apple Account is gekoppeld.
Controleer op al je apparaten de instellingen voor voorzieningen waarbij je bent ingelogd met je Apple Account (inclusief FaceTime, Berichten, Media en aankopen, internetaccounts, Mail en Agenda).
Controleer iCloud voor Windows, je HomePod (met de Woning-app op je iPhone of iPad) en je Apple TV (voor iCloud-foto's of thuisdeling).
Ervoor zorgen dat je Apple Account beveiligd is
Als je dat nog niet hebt gedaan, configureer je twee-factor-authenticatie voor je Apple Account. Met deze aanvullende beveiligingsfunctie voorkom je dat anderen je account gebruiken, zelfs als ze je wachtwoord weten.
Voor extra bescherming tegen gerichte aanvallen zoals phishing, gebruik je Beveiligingssleutels voor je Apple Account.
Jij moet de enige persoon zijn die je wachtwoord weet en kan inloggen bij je Apple Account.
Als iemand die je niet kent of niet vertrouwt, kan inloggen bij je Apple Account, is je account niet veilig.
Bescherm je apparaat met een toegangscode en voor extra bescherming tegen het zeldzame geval waarin iemand anders je iPhone heeft en je toegangscode kent, schakel je 'Bescherming voor gestolen apparaat' voor de iPhone in.
Lees hoe je je apparaat beveiligt als het is zoekgeraakt
Lees hoe je je apparaat beveiligt als het is gestolen
Lees meer over hoe je je Apple Account veilig kunt houden
