Als er een fout is opgetreden tijdens het bijwerken of installeren van macOS

In het bericht kan worden gemeld dat er een fout is opgetreden tijdens het downloaden, voorbereiden of installeren, of dat de software beschadigd is, niet kan worden geverifieerd of gepersonaliseerd of opnieuw moet worden geïnstalleerd. De oorzaak van dit soort berichten kan variëren, en soms zijn ze slechts tijdelijk. Probeer deze oplossingen.

Opslagruimte controleren

Als het bericht aangeeft dat er niet voldoende opslagruimte op de Mac is, moet je opslagruimte vrijmaken.

De internetverbinding controleren

Voor het installatieprogramma is een stabiele internetverbinding nodig om macOS te downloaden en firmware en andere informatie specifiek voor je Mac-model op te halen. Controleer of de Mac verbonden is met het internet.

Installeren met macOS-herstel

Om ervoor te zorgen dat geen andere software op je Mac de installatie kan verstoren, installeer je macOS vanuit macOS-herstel.

Als je installeert vanuit de App Store of Software-update in plaats van macOS-herstel, kan het helpen als je opstart in de veilige modus voordat je de installatie begint.

Je opstartschijf herstellen

Gebruik Schijfhulpprogramma om je opstartschijf te herstellen vanuit macOS-herstel. (Als je Schijfhulpprogramma net hebt gebruikt om je opstartschijf te wissen, hoef je deze niet ook te herstellen.)

Als je een eerder gedownload installatieprogramma gebruikt waarvan je Mac aangeeft dat dit beschadigd is of niet kan worden geverifieerd, verwijder je het en download je het installatieprogramma van Apple nadat je schijf is gerepareerd.

Mac-firmware reactiveren of herstellen

Soms als je een Mac met Apple silicon of een Apple T2 Security-chip gebruikt, moet je mogelijk de firmware van je Mac reactiveren of herstellen om het aanhoudende probleem met de macOS-installatie op te lossen.

De Mac wissen

Als geen van de vorige oplossingen werkt, wis je je Mac en zet je deze terug naar de fabrieksinstellingen.

Hulp nodig?

Als het probleem met de installatie zich blijft voordoen of als je hulp nodig hebt, kun je contact opnemen met Apple Support.