Mac-laptops met Apple silicon: Mechanische problemen
Problemen oplossen bij een computer die erg warm aanvoelt, een vreemde geur verspreidt of veel lawaai maakt, zoemt of trilt
Problemen identificeren
Lees deze artikelen als je een van de volgende problemen opmerkt:
De computer voelt ongewoon warm aan
Opmerking: Laptop-computers kunnen warmer aanvoelen en meer lawaai maken bij perioden van intensiever gebruik of tijdens eerste configuratie en Spotlight-indexering. Dit is normaal en wordt niet beschouwd als een serviceprobleem.
De computer of lichtnetadapter verspreidt een brandende, rokerige of andere ongebruikelijke geur
De computer of lichtnetadapter maakt geluid of trilt
De ventilator van de computer maakt overmatig geluid (in modellen met ventilatoren)
Over de ventilatoren in Apple producten en het geluid dat ze maken
De bedrijfstemperatuur van een Mac-laptop op een aanvaardbaar niveau houden
Energieverbruik weergeven in Activiteitenweergave op de Mac
Als het probleem niet wordt opgelost door een supportartikel te volgen, ga je verder naar het volgende gedeelte.
Probeer deze stappen voordat je verdergaat met probleemspecifieke probleemoplossing
Als de lichtnetadapter de bron van geluid is, test je deze met een andere adapter. Een kleine hoeveelheid zoemend geluid of trillingen is normaal voor lichtnetadapters. Gebruik geen beschadigde lichtnetadapter of oplaadkabel. Gebruik een werkende, compatibele Apple USB-C-lichtnetadapter en oplaadkabel met de computer bij het oplossen van problemen.
Vergelijk de bedrijfstemperatuur van de computer met een vergelijkbare computer.
Koppel alle randapparatuur los van de computer.
Verplaats de computer naar een andere locatie, sluit het netsnoer aan op een ander stopcontact en controleer of er geen geluid is. Geluid kan worden veroorzaakt door interferentie van andere elektrische apparaten die in de buurt van de computer werken of op hetzelfde stopcontact zijn aangesloten.
Zorg ervoor dat de computer op een vlak, hard oppervlak staat in een gebied dat de ventilatieopeningen niet blokkeert. Controleer vervolgens of er geen temperatuurproblemen zijn verholpen.
Inspecteer de computer op vloeistofschade. Contact met vloeistof kan kortsluiting veroorzaken in de interne circuits waardoor de ventilatoren mogelijk niet meer werken.
Diagnostische tests uitvoeren
Als het probleem niet wordt opgelost door een supportartikel te volgen of te controleren op mogelijke oorzaken, voer dan de De diagnostische suite MRI (Mac-resources inspecteren) uit om de oorzaak van het probleem te isoleren.
Opmerking: Deze diagnostische suite verzamelt informatie over de batterij en controleert of de metingen van de thermische sensor binnen de limieten liggen. Controleer de MRI-resultaten op eventuele waarschuwingen of storingen met betrekking tot de batterij, voeding, ventilator of temperatuur.
De computer openen en inspecteren
Als het probleem niet wordt opgelost of geïsoleerd door het volgen van supportartikelen of het uitvoeren van diagnostische tests, raadpleeg dan de reparatiehandleiding van de computer om de computer te openen en te inspecteren. Een beschadigd of onbruikbaar onderdeel kan een van de problemen veroorzaken.
Volg de procedures in de reparatiehandleiding om de computer te openen.
Inspecteer de interne componenten en de behuizing op tekenen van fysieke of vloeistofschade, vervuiling of verbrande of donkere plekken.
Inspecteer het gebied rond het koelelement en elke ventilator op stof of vuil. Gebruik een ESD-veilige stofzuiger of perslucht om stof en vuil voorzichtig uit het koelelement en de ventilatoren te verwijderen. Zorg ervoor dat de ventilatoren vrij kunnen draaien en niet worden geblokkeerd.
Opmerking: Voor dit gedeelte moet je onderdelen en gereedschap bestellen. Het vervangen van een onderdeel lost het probleem van het apparaat mogelijk niet op. Je vindt de andere serviceopties op support.apple.com/nl-nl/repair.
Het onderdeel vervangen
Als het probleem niet wordt opgelost of geïsoleerd door de vorige stappen te volgen, vervang dan de volgende onderdelen één voor één in de aangegeven volgorde. Nadat je het eerste onderdeel hebt vervangen, herhaal je de stappen voor probleemoplossing om te bepalen of het vervangen van een onderdeel het probleem oplost. Als het nog steeds niet is opgelost, vervang dan het volgende onderdeel.
Vervang de betreffende ventilator (in modellen met ventilatoren).
Vervang het koelelement (in modellen met vervangbare koelelementen).
Opmerking: voor dit gedeelte moet je onderdelen en gereedschap bestellen. Het vervangen van een onderdeel lost het probleem van het apparaat mogelijk niet op. Je vindt de andere serviceopties op support.apple.com/nl-nl/repair.