Problemer tilknyttet brukerregistrering med Skolearbeid
Hvis du har problemer med å bruke Skolearbeid-appen etter at du har konfigurert enheten din med Brukerregistrering via skolens administrasjon av mobile enheter (MDM)-løsning, kan du prøve de følgende forslagene.
Hvis enheter er konfigurert med brukerregistrering og IT-administratoren din angir «Åpning av dokumenter fra uadministrerte til administrerte apper er ikke tillatt» på enheten din samt elevenes enheter, viser Skolearbeid kun iCloud Drive-filer for den administrerte Apple-kontoen din. Du kan ikke legge til filer fra en personlig konto i en oppgave, og elevene dine kan ikke levere inn filer fra sin personlige konto.
Skolearbeid støttes ikke hvis du installerer appen fra App Store, konfigurerer brukerregistrering og IT-administratoren din aktiverer «Åpning av dokumenter fra uadministrerte til administrerte apper ikke tillatt». Hvis du vil bruke Skolearbeid med brukerregistrering og administrert dokument-begrensninger, må du be IT-administratoren om å installere Skolearbeid via skolens MDM-løsning.
Hvis du ikke kan redigere en iWork-fil og filen ikke er skrivebeskyttet, må du bekrefte at iWork-appen er installert på enheten din. Hvis appen er installert og du fortsatt ikke kan redigere, er enheten kanskje konfigurert med en administrert dokument-begrensning som forhindrer Skolearbeid i å få tilgang til filen. Be IT-administratoren din om å installere iWork-apper med skolens MDM-løsning.
Hvis enhetene er konfigurert med brukerregistrering og IT-administratoren din angir «Åpning av dokumenter fra uadministrerte til administrerte apper ikke tillatt», må du be IT-administratoren om å installere appene du skal bruke med Skolearbeid, via skolens MDM-løsning, for å sikre at du kan tilordne appaktiviteter og se elevframdrift.