Velg en tjeneste for enhetsadministrering
Det finnes mange tilgjengelige tjenester for enhetsadministrering fra en rekke tredjeparter. Evaluer hvilke aspekter ved enhetsadministrering som er viktigst for organisasjonen din – inkludert vertstjenester og pris – før du velger en tjeneste. Kriteriene nedenfor kan hjelpe deg med avgjørelsen.
Basert på kriteriene dine kan du opprette en kort liste over tjenester for enhetsadministrering og teste dem ut på prøvebasis med kun et par testenheter for å evaluere hvilken tjeneste som best oppfyller behovene dine, før du tar en endelig avgjørelse. Apple School Manager og Apple Business Manager lar deg koble til flere enn én tjeneste for enhetsadministrering og tilordne enheter til ulike tjenester ved behov.
Tips: Passende tjeneste for enhetsadministrering må velges før utrulling. Endring av løsningen under utrullingen kan kreve at du må slette hver enkelt enhet og registrere dem på nytt.
Tilgang til og regler for leverandørsupport
Tjenesten for enhetsadministrering er en kritisk del av den overordnede planen for utrulling og administrering. Du må evaluere kundestøtten, tjenestene og opplæringen som hver utvikler av tjenester for enhetsadministrering tilbyr.
Rammeverkstøtte for enhetsadministrering
Apple-enheter har mange forskjellige konfigurasjonsvalg som er tilgjengelige via rammeverket for enhetsadministrering. Organisasjoner må vurdere om den tiltenkte tjenesten for enhetsadministrering støtter profilene og konfigurasjonene de trenger. I tillegg må du vurdere hvilke funksjoner for deklarativ enhetsadministrering den støtter hvis du planlegger å kreve programvareoppdateringer eller bruke administrerte tjenestekonfigurasjonsfiler og andre funksjoner som tilbys av protokollen for deklarativ enhetsadministrering.
Enhetsstøtte
Noen tjenester for enhetsadministrering tilbyr omfattende støtte for bestemte typer Apple-enheter, for eksempel kun Macer eller iPhone-enheter, mens andre tilbyr støtte på flere plattformer. Du kan velge forskjellige utviklere av tjenester for enhetsadministrering, slik at hver enhetstype støttes med en spesialisert tjeneste. Det gjøres enkelt med automatisk tildeling etter enhetstype i Apple School Manager eller Apple Business Manager. Eller du kan velge en utvikler av tjenester for enhetsadministrering som støtter alle typer Apple-enheter som brukes i organisasjonen.
Støtte for nettbaserte Apple-portaler
Enkelte utviklere av tjenester for enhetsadministrering tilbyr utvidet kundestøtte for enhetsregistrering og administrert utrulling. Noen tilbyr for eksempel muligheten til å importere flere innholdskjennetegn for Apple School Manager eller Apple Business Manager. Det er nyttig å ha flere innholdskjennetegn knyttet til kjøp av apper og bøker hvis organisasjonen din har flere lederkontoer, for eksempel én for hver skolekrets. Med flere innholdskjennetegn, kan organisasjonen ha forskjellige innstillinger for registrering for ulike sett med enheter. For eksempel kan en stor bedrift en for delte enheter og en annen for en til en-enheter.
Tjenester for enhetsadministrering spiller også en viktig rolle i å sørge for overholdelse av regler for tilgangsstyring for administrerte Apple-kontoer. Når en bruker med en administrert Apple-konto prøver å logge på, sender enheten en GetToken-forespørsel til tjenesten for enhetsadministrering for å finne ut om statusen for administrering er i henhold til organisasjonens krav. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Get Token på Apple Developer-nettstedet.
Brukerkontoinformasjon
Tjenester for enhetsadministrering kan konfigurere e-postkontoer og andre brukerkontoer automatisk. Avhengig av hvilken tjeneste for enhetsadministrering du bruker, og hvordan den er integrert med de interne systemene dine, kan kontonyttelaster også forhåndsutfylles med brukernavn, e-postadresse og sertifikatidentiteter for autentisering og signering.
En tjeneste for enhetsadministrering kan konfigurere følgende kontotyper med brukerinformasjon:
Kalender
Kontakter
Exchange ActiveSync (EAS)
Exchange Web Services (EWS)
Extensible single sign-on
Google
Identitet
LDAP
Mail
Abonnementskalendere
VPN
802.1X
Kommandoer for enhetsadministrering
Tjenester for enhetsadministrering kan sende kommandoer til registrerte Apple-enheter. Slå opp i utviklerens dokumentasjon for tjenesten for enhetsadministrering hvis du vil vite hvilke kommandoer som er tilgjengelige for enhetene dine. Du kan bruke kommandoer til å utløse programvareoppdateringer, bruke Mistet-modus til å finne enheter som har blitt borte, eller fjerninstallere apper. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Kommandoer for enhetsadministrering.
Spørre- og rapportfunksjoner
En tjeneste for enhetsadministrering kan be Apple-enheter om forskjellige typer informasjon, for eksempel maskinvareserienummer, unik enhetsidentifikator, Wi-Fi, MAC-adresse og FileVault-krypteringsstatus (for Macer). Den kan også be om programvareinformasjon, for eksempel enhetsversjon og restriksjoner, og opprette en liste over appene som er installert på enheten. Du kan bruke denne informasjonen til å sikre at brukerne har de nødvendige appene. iOS, iPadOS og visionOS 1.1 tillater spørringer om siste gang en enhet ble sikkerhetskopiert til iCloud, og om kontonøkkelen for tilordning av appen til den påloggede brukeren. I tvOS kan en tjeneste for enhetsadministrering be registrerte Apple TV-enheter om informasjon som språk, sted og organisasjon. Se Forespørsler om enhetsadministrering for mer informasjon.
Utdanningsrettet funksjonalitet
Noen utviklere av tjenester for enhetsadministrering tilbyr funksjonalitet som er utformet spesielt for utdanningsmiljøer. I god tid før du gir enhetene til elevene, må du forsikre deg om at utvikleren av tjenesten for enhetsadministrering støtter Apple-tjenester og -apper, for eksempel Apple School Manager, Klasserom, Skolearbeid, Delt iPad og alle utdanningsfunksjonene i de nyeste versjonene av Apple-operativsystemene. Hvis du vil ha mer informasjon om utrulling av Apple-maskinvare, -programvare og -tjenester i utdanning, kan du se Apples håndbok for utrulling i utdanningsinstitusjoner.
I iPadOS 17.6 eller nyere kan utviklere benytte seg av flere apper i tillegg til den primære vurderingsappen, for eksempel tilgjengelighetsapper og apper som kan bruke kalkulatorer, notater og regneark.
I iPadOS 17.5 eller nyere med Skolearbeid 3.0 kan lærere:
sende alle dokumenter eller filer som Klasserom-vurderinger, inkludert PDF-filer og filer som er opprettet i Pages, Numbers, Keynote og Google Suite (dokumenter, regneark og presentasjoner)
laste opp dokumenter fra iCloud og skanne papirdokumenter rett til Skolearbeid
gå gjennom og rette elevarbeid og -dokumenter ved hjelp av rettefunksjoner
analysere elevenes resultater for hvert spørsmål, som inkluderer andre funksjoner for rapportering og innsikt
Bedriftsrettet funksjonalitet
Noen utviklere av tjenester for enhetsadministrering tilbyr funksjonalitet som er utformet spesielt for bedrifter. Eksempler kan være verktøy for revisjon og for integrering med Active Directory og LDAP-katalogtjenester.