Løs synkroniseringskonflikter for Google Workspace-brukerkontoer i Apple School Manager
Bruk av automatisk sammenslåing
Første gang du bruker Google Workspace til å synkronisere brukerkontoer til Apple School Manager, må automatisk sammenslåing være deaktivert, og alle brukerkontokonflikter må løses manuelt.
Viktig: Hvis automatisk sammenslåing er slått på, blir nye kontoer slått sammen med eksisterende brukerkontoer i Apple School Manager.
Hvis du kobler fra Google Workspace og kobler til igjen, kan du velge om Google Workspace-brukerkontoene skal slås sammen. Når alle brukerkontoene er synkronisert til Apple School Manager, kan du velge å deaktivere Automatisk sammenslåing for å unngå problemer med sammenslåing av brukerkontoer.
Konflikter kan oppstå på en av følgende måter:
Google Workspace Sync-tilkoblingen ble koblet fra og koblet til igjen, og en Apple School Manager-brukerkonto ble importert med Google Workspace Sync.
En Apple School Manager-brukerkonto har en person-ID-verdi og en administrert Apple‑ID som samsvarer med et Google Workspace-brukernavn du prøver å importere med Google Workspace Sync.
Løs konflikter med Google Workspace-brukerkontoer manuelt
Hvis du har en brukerkonto som er i konflikt med Google Workspace, kan du løse konflikten manuelt.
Logg på Apple School Manager
med en bruker som har rollen administrator, institusjonsansvarlig eller personansvarlig.Velg navnet ditt nederst i sidepanelet, velg Valg
, og deretter velger du Administrerte Apple-ID-er
.I Google Workspace Sync-delen leser du nøye gjennom Kontokonflikt-meldingen og velger Løs.
Velg Last ned konflikter-knappen for å laste ned en liste over kontokonflikter. Gå så gjennom konfliktene.
Hvis kontoene med konflikter er identiske med hverandre i Google Workspace og Apple School Manager, velger du Slå sammen.