iPhone X displeja moduļa nomaiņas programma skārienfunkciju problēmas dēļ
Apple atklāja, ka dažos iPhone X tālruņos displeja moduļa komponenta kļūmes dēļ var rasties problēmas saistībā ar skārienfunkciju lietošanu ekrānā. Ietekmētās ierīces pazīmes var būt šādas:
- displejs vai displeja daļa nereaģē uz skārienu vai reaģē ar pārtraukumiem;
- displejs reaģē, kaut lietotājs tam nebija pieskāries.
Apple vai Apple pilnvarots pakalpojumu sniedzējs bez maksas veiks displeja nomaiņu atbilstošajās ierīcēs.
Šajā programmā nav iekļauti citi iPhone modeļi.
Apkopes process
Lai veiktu iPhone X apkopi, atrodiet Apple pilnvarotu pakalpojumu sniedzēju. Pirms apkopes iPhone tālrunis tiks pārbaudīts, lai pārliecinātos, ka tas atbilst programmas nosacījumiem.
Ja rodas jautājumi vai nepieciešama papildu palīdzība, lūdzu, sazinieties ar Apple atbalsta dienestu.
Pirms apkopes dublējiet iPhone saturu pakalpojumā iTunes vai iCloud. Uzziniet vairāk par to, kā sagatavot iPhone tālruni apkopei.
Ja iPhone X tālrunis ir bojāts, piemēram, tā ekrāns ir ieplaisājis, un šī bojājuma dēļ nav iespējams veikt remontu, pirms apkopes vispirms ir jānovērš šī problēma. Dažos gadījumos par papildu remontu var tikt prasīta maksa.
Papildinformācija
Apple var noteikt, ka remonta pakalpojumus drīkst sniegt tikai tālruņa iegādes valstī vai reģionā. iPhone X ierīcēm, kas iegādātas kādā no EEZ dalībvalstīm, apkope ir pieejama arī citās EEZ dalībvalstīs.
Šī Apple programma nepagarina iPhone X standarta garantijas segumu.
Ja uzskatāt, ka šī problēma bija skārusi jūsu iPhone X tālruni un jūs veicāt displeja moduļa nomaiņu par maksu, sazinieties ar Apple, lai saņemtu atmaksu.
Šī programma attiecas uz ietekmētajām iPhone X ierīcēm 3 gadus pēc ierīces mazumtirdzniecības uzsākšanas.
Informācijas sniegšanas datums: 09.11.2018.