Mac datora resursi, serviss un atbalsts
Detalizētu informāciju par savu iMac datoru varat atrast sadaļās System Report un Apple Diagnostics, kā arī tiešsaistes resursos.
System Report. Lai iegūtu informāciju par savu iMac datoru, izmantojiet atskaiti System Report. Tā uzrāda uzstādītās aparatūras modeli, sērijas numuru un operētājsistēmas versiju, pieejamo atmiņu u.c. Lai atvērtu atskaiti System Report, izvēlieties Apple menu 
Apple Diagnostics. Varat izmantot funkciju Apple Diagnostics, lai noteiktu, vai radusies problēma ar kādu no datora komponentēm, piemēram, atmiņas karti vai procesoru. Apple Diagnostics palīdz noteikt iespējamo aparatūras problēmas avotu, kā arī sniedz pirmos ieteikumus problēmas novēršanai. Gadījumā, ja nepieciešama palīdzība, Apple Diagnostics arī palīdz sazināties ar AppleCare atbalsta dienestu.
Pirms Apple Diagnostics lietošanas atvienojiet visas ārējās ierīces, izņemot tastatūru, peli, displeju, tīkla Ethernet savienojumu (ja piemērojams) un savienojumu ar maiņstrāvas padevi. Pārliecinieties, ka datoram ir savienojums ar internetu.
Lai sāktu Apple Diagnostics, izslēdziet Mac datoru, nospiediet un turiet nospiestu ieslēgšanas pogu, līdz tiek parādīts palaišanas opciju logs, tad uz tastatūras nospiediet un turiet nospiestu Command-D, lai sāktu diagnosticēšanas režīmu. Pēc uzaicinājuma atlasiet savas atrašanās vietas valodu. Pamata Apple Diagnostics testa izpildei nepieciešamas dažas minūtes. Ja problēma tiek atrasta, tiek parādīts problēmas apraksts ar papildu instrukcijām. Pirms izejat no Apple Diagnostics ekrāna, pierakstiet visus atsauces kodus, ja jums ir jāsazinās ar AppleCare atbalsta dienestu. Skatiet Apple Diagnostics izmantošana Mac datora pārbaudīšanai.
Tiešsaistes resursi. Tiešsaistes pakalpojumus un atbalsta informāciju varat saņemt Apple atbalsta vietnē Apple atbalsts. Šeit varat uzzināt par Apple produktiem, skatīt tiešsaistes rokasgrāmatas, meklēt programmatūras atjauninājumus, sazināties ar citiem Apple lietotājiem, kā arī saņemt pakalpojumus, atbalstu un profesionālu padomu no kompānijas Apple. Detalizētu informāciju par savu iMac datoru sk. iMac atbalsta vietnē.
AppleCare atbalsts. Ja jums nepieciešama palīdzība, AppleCare pārstāvji var palīdzēt gan instalēt un atvērt lietotnes, gan veikt traucējummeklēšanu. Zvaniet sev tuvākā atbalsta centra numuram (pirmās 90 dienas pakalpojums pieejams bez maksas). Pirms zvanīšanas noskaidrojiet pirkuma datumu un sava iMac datora sērijas numuru.
Pilns atbalsta tālruņu numuru saraksts ir pieejams tīmeklī, sadaļā Contact Apple for support and service. Tālruņu numuri var mainīties, un var tikt piemēroti lokālie un valsts sarunu tarifi.
Jūsu 90 dienu bezmaksas telefoniskā atbalsta periods sākas pirkuma dienā.