Apple maiņstrāvas sienas spraudņa adaptera apmaiņas programma

Uzņēmums Apple noteica, ka ļoti retos gadījumos Apple maiņstrāvas sienas spraudņa adapteri ar divzaru kontaktdakšu, kas ražoti lietošanai Eiropas kontinenta valstīs, Austrālijā, Jaunzēlandē, Korejā, Argentīnā un Brazīlija, var salūzt, kā rezultātā, pieskaroties šiem adapteriem, pastāv elektrošoka risks. Šie sienas spraudņa adapteri tika piegādāti laika posmā no 2003. gada līdz 2015. gadam ar Mac ierīcēm un noteiktām iOS ierīcēm un bija iekļauti arī Apple adaptera starptautiskajā ceļojuma komplektā.

Klientu drošība vienmēr ir uzņēmuma Apple augstākā prioritāte, un mēs esam nolēmuši brīvprātīgi un bez papildu maksas nomainīt visus problemātiskos sienas spraudņa adapterus pret jauniem, pārveidotiem adapteriem. Aicinām klientus nomainīt jebkuru problemātisko detaļu, ievērojot tālāk aprakstīto procesu.

Piezīme: šī programma neattiecas uz citiem sienas spraudņu adapteriem, tostarp tiem, kas izstrādāti Kanādai, Ķīnai, Hongkongai, Japānai, Apvienotajai Karalistei un ASV, kā arī Apple USB strāvas adapteriem.

Sienas spraudņa adaptera identifikācija

Salīdziniet savu adapteri ar tālāk redzamajiem attēliem. Problemātiskajam sienas spraudņa adapteriem iekšējā slotā, ko izmanto savienošanai ar Apple strāvas adapteri, ir 4 vai 5 rakstzīmes vai nav nevienas rakstzīmes. Pārveidotajiem adapteriem slotā ir redzams 3 burtu reģionālais kods (EUR, KOR, AUS, ARG vai BRA).

Problemātiskais

Detalizēta informācija par problemātisko adapteri

Pārveidotais

Detalizēta informācija par pārveidoto adapteri

**Problemātiskā adaptera kontaktdakšas veids**

Apaļas, plānas tapas, nedaudz noliektas uz iekšpusi	Apaļas, biezas tapas	Plakanas, leņķveida tapas	Apaļas, plānas tapas
Eiropas kontinenta valstis	Koreja	Austrālija Jaunzēlande Argentīna	Brazīlija

Piezīme: sarakstā uzskaitītās valstis un reģioni ir tikai daži to atrašanās vietu piemēri, kur tiek atbalstīta šī adaptera lietošana. Adapteri var tikt lietoti arī citās valstīs.

Nomaiņas process

Nomainiet adapteri(-us), vēršoties pie vietējā Apple pilnvarotā pakalpojumu sniedzēja. Nomaiņas procesa gaitā mums būs jāpārbauda jūsu Mac, iPad, iPhone vai iPod sērijas numurs, tāpēc, lūdzu, noskaidrojiet savas ierīces sērijas numuru jau iepriekš. Atrast ierīces sērijas numuru var vienkārši.

Klientiem, kuri iegādājās adaptera starptautisko ceļojuma komplektu, ir jāizmanto iepriekš aprakstītā opcija, lai nomainītu problemātiskās detaļas.

Papildinformācija

Šī programma neietekmē likumā noteiktās tiesības vai garantijas tiesības.

Ja, jūsuprāt, šīs problēmas dēļ esat par saviem līdzekļiem veicis nomaiņu, sazinieties ar uzņēmumu Apple, lai vienotos par līdzekļu atmaksu.

Uzziniet vairāk par Apple strāvas adapteru, vadu un sienas spraudņa adapteru lietošanu ar Apple produktiem.

2016. gada 5. februāra informācija