Sagatavojiet savas Apple ierīces darbam attālināti

Vadošie IT darbinieki var iestatīt ierīcēs iespēju komandas dalībniekiem strādāt attālināti vai no mājām.

Ierīču sagatavošana darbam no mājām vai attālināti

Vispirms ir jānosaka, kuras ierīces darbinieki var ņemt līdzi uz mājām. Pēc tam varat izmantot savu mobilo ierīču pārvaldības sistēmu (mobile device management system — MDM), lai ātri iestatītu iPad, iPhone un Mac ierīcēs saturu, iestatījumus un ierobežojumus un lai nodrošinātu attālinātā darba atbalstu saviem darbiniekiem. Uzziniet vairāk, lasot iOS un iPadOS izvietošanas pārskatu un Mac datora izvietošanas pārskatu.

Tālāk ir minēti ieteikumi, lai palīdzētu sagatavot ierīces darbam attālināti.

Uzņēmuma ierīces

Pielāgojiet iestatījumus, lai darbinieki varētu strādāt attālināti, kad lieto ierīces mājās.

Personiskās ierīces

Sniedziet norādījumus par lietotāju reģistrāciju — jaunu reģistrācijas metodi, kas izstrādāta BYOD (bring your own device) ieviešanai. Tādējādi darbinieki var reģistrēt savas ierīces MDM sistēmā, lai piekļūtu papildu lietotnēm un resursiem lietošanai mājās. Uzziniet vairāk par lietotāju reģistrāciju.

Darba sākšana ar MDM

• Visos Mac datoros un iPad ierīcēs atjauniniet pēdējo pieejamo macOS un iPadOS versiju. Tā tiks nodrošināta saderība ar lietotnēm un MDM iestatījumiem.

• Izmantojiet Apple Business Manager ar savu MDM risinājumu, lai konfigurētu ierīces iestatījumus, kā arī iegādātos un izplatītu saturu. Apple Business Manager ir tīmekļa portāls, ar kura starpniecību IT administratori var vienuviet veikt iPhone, iPad, iPod touch, Apple TV un Mac datoru izvietošanu. Sāciet darbu ar Apple Business Manager.

• Ja jums nav MDM risinājuma, daži pakalpojumu sniedzēji, piemēram, Jamf, VMware un MobileIron, piedāvā pagarinātu izmēģinājuma periodu, lai atvieglotu ātru izvietošanu darbaspēkam, kas strādā attālināti.

Ierīču izvietošana

• Izmantojiet automatizētu ierīču reģistrāciju visām uzņēmumam piederošajām ierīcēm, lai IT varētu attālināti reģistrēt ierīces MDM sistēmā.

• Izmantojiet lietotāju reģistrāciju personiskajām ierīcēm, lai aizsargātu uzņēmuma informāciju, vienlaikus saglabājot darbinieku privātumu.

• Izveidojiet pārvaldītos Apple ID portālā Apple Business Manager, lai izmantotu lietotāja reģistrāciju personiskajām ierīcēm un nodrošinātu piekļuvi būtiskiem Apple pakalpojumiem. Uzziniet vairāk pārvaldīto Apple ID pārskatā.

• Izveidojiet Apple Business Manager savienojumu ar Microsoft Azure Active Directory, lai aktivizētu federatīvo autentifikāciju un darbiniekiem tiktu automātiski iestatīts viņu pārvaldītais Apple ID, izmantojot esošos korporatīvos akreditācijas datus.

Satura izplatīšana

• Izvietojiet pamata lietotnes, kas jūsu darbiniekiem ir nepieciešamas, lai strādātu no mājām. Lietotnes var izplatīt attālināti, izmantojot Apple Business Manager un jūsu MDM. Uzziniet, kā atlasīt un iegādāties saturu portālā Apple Business Manager.

• Izmantojiet savas MDM sistēmas pašapkalpošanās funkciju (ja tāda ir pieejama), lai nodrošinātu darbiniekiem papildu lietotņu katalogu. Skatiet savas MDM sistēmas dokumentāciju, lai uzzinātu, vai šī funkcija tiek atbalstīta un kā to ieviest.

Organizācijas iestatījumu konfigurēšana

Izmantojiet MDM, lai pārliecinātos, vai darbinieku ierīces ir konfigurētas, var piekļūt resursiem un nodrošina atbilstību pieņemamā lietojuma politikai, kad notiek darbs no mājām.

Iestatījumu konfigurēšana

• Nodrošiniet, lai tīkla ierobežojumi atļautu savienojumus no mājas vai publiskiem Wi-Fi tīkliem. Uzziniet, kā iestatīt tīkla ierobežojumus, izmantojot MDM.

• Konfigurējiet VPN, lai izveidotu savienojumu ar galvenajiem uzņēmumu pakalpojumiem. Uzziniet vairāk par VPN MDM vērtuma iestatījumiem.

• Konfigurējiet e-pasta, kalendāra un sakaru pakalpojumus jūsu organizācijai. Apple ierīces var izmantot ar tādiem pasta pakalpojumiem kā Microsoft Exchange un G Suite. Uzziniet vairāk par Exchange ActiveSync un Google kontu konfigurēšanu.

Drošības politikas pielāgošana

• Aizsargājiet ierīces, izmantojot iebūvētus drošības rīkus un MDM. Izmantojiet FileVault šifrēšanu Mac datoros un īstenojiet ieejas koda politiku, lai lietotu datu aizsardzību iPhone un iPad ierīcēs. Uzziniet vairāk par ieejas koda vērtuma iestatījumiem.

• Izmantojiet galapunkta drošības risinājumu, piemēram, Cisco Security Connector, kas piedāvā aizsardzību un tīkla telemetriju ar mākonī izvietotiem pagarinātiem izmēģinājuma periodiem.

• Izmantojiet MDM, lai konfigurētu visus nepieciešamos ierobežojumus, piemēram, kameru lietojumu, iCloud pakalpojumus un lietotņu lietojumu. Uzziniet vairāk par iOS un iPadOS ierobežojumiem.

Iespēja saglabāt saikni, sadarboties un nezaudēt produktivitāti

Iepazīstiet Apple un trešo pušu lietotnes, kas lieliski darbojas attālinātās vidēs.

Video un ziņojumapmaiņas lietotnes

• Konferenču rīki, piemēram, Cisco Webex un Zoom Cloud Meetings, nodrošina darbiniekiem iespēju rīkot virtuālas sapulces un kopīgot ekrānu ar kolēģiem, klientiem un partneriem.

• FaceTime grupas funkcija sniedz darbiniekiem iespēju veikt audio un video zvanus ar līdz pat 32 citiem lietotājiem.

• Darbinieki var iestatīt grupas un sūtīt jaunāko informāciju reāllaikā, izmantojot Messages iPhone, iPad un Mac ierīcē, kā arī izmantot rīkus, piemēram, Slack un Microsoft Teams, lai uzturētu saikni un kopīgotu informāciju.

Produktivitātes lietotnes

• Pages, Numbers un Keynote ietilpst Apple ierīcēs, un darbinieki šīs lietotnes var izmantot sadarbībai reāllaikā pakalpojumā iCloud vai kopā ar Box. Sadarbību var ierobežot, lai piedalīties varētu tikai jūsu organizācijas locekļi. Uzziniet, kā sadarboties lietotnēs Pages, Numbers un Keynote.

• Microsoft Office 365 programmas ir pieejamas veikalā App Store un nevainojami darbojas gan operētājsistēmā iOS, gan iPadOS, gan arī macOS.

• Google G Suite darbojas pārlūkprogrammā Safari gan macOS, gan iPadOS un piedāvā arī iebūvētās iPadOS lietotnes, piemēram, Google Drive un Google Docs.

• Elektronisko veidlapu un dokumentu lietotnes, piemēram, DocuSign, ProntoForms - Mobile Forms un iAuditor, var atvieglot parakstu un datu tveršanu, apvienošanu un kopīgošanu.

• Mākoņkrātuves pakalpojumu sniedzēji, piemēram, Box, Dropbox un Microsoft OneDrive, palīdz darbiniekiem kopīgot dokumentus un sadarboties tajos. Šos pakalpojumus var integrēt ar lietotni Finder Mac datorā un lietotni Files iPhone un iPad ierīcē.

Projektu un uzdevumu pārvaldības lietotnes

• Projektu pārvaldības rīki, piemēram, Teamwork Projects, Basecamp, Trello un OmniPlan, var atvieglot projektu aktivitāšu un darbību plānošanu, vizualizēšanu, pārraudzīšanu un kopīgošanu.

• Tādas lietotnes kā Reminders, Things un Todoist palīdz darbiniekiem pievērsties veicamajam uzdevumam.

Citu uzņēmējdarbībai paredzētu lietotņu atrašana veikalā App Store

Veikalā App Store ir pieejami vairāki tūkstoši uzņēmējdarbībai paredzētu lietotņu. Mēs esam sagatavojuši lietotņu kolekciju, lai palīdzētu jums uzturēt saikni ar kolēģiem. Izplatiet šīs lietotnes, izmantojot Apple Business Manager, lai jūsu darbiniekiem būtu vairāk iespēju strādāt no mājām.

Sazināšanās ar Apple, lai saņemtu atbalstu

Kamēr darbinieki strādā no mājām, viņi var sazināties ar AppleCare, ja nepieciešams tehniskais atbalsts. Ir pieejama traucējummeklēšanas palīdzība Apple aparatūrai un programmatūrai, tostarp iOS un macOS, kā arī Apple lietotnēm, piemēram, Pages, Numbers un Keynote. Vispirms darbinieki var apmeklēt Apple atbalsta lapu un atlasīt produktu, lai skatītu pieejamās atbalsta iespējas.

Papildu palīdzība

IT resursi

• Apmeklējiet IT lapu Apple at Work (Apple darbā), lai piekļūtu papildu resursiem un informācijai par Apple ierīču pārvaldīšanu, izvietošanu un aizsardzību.

• Skatiet papildu resursus un iestatīšanas rokasgrāmatas Apple uzņēmumu atbalsta lapā.

IT dokumentācija

• Apple Business Manager lietotāja rokasgrāmata

• Apple platformu izvietošana

Citi resursi

• Apple ierīcēs, programmatūrā un pakalpojumos ir iebūvētas privātuma un drošības iespējas. Mēs veidojam produktus tā, lai ierobežotu datu vākšanu un izmantošanu, izmantotu apstrādi ierīcē, kad vien tas ir iespējams, un nodrošinātu informācijas koplietošanas pārredzamību un kontroli. Uzziniet vairāk par drošības tehnoloģiju un funkciju ieviešanu Apple platformās.

• Apple ierīcēs ir iebūvētas pieejamības funkcijas, piemēram, neredzīgi vai vājredzīgi darbinieki var izmantot VoiceOver, darbinieki ar motorisko iemaņu traucējumiem var izmantot Voice Control, bet nedzirdīgi vai vājdzirdīgi darbinieki var izmantot slēptos titrus. Uzziniet vairāk par pieejamības funkcijām Apple ierīcēs.

• Lai atklātu jaunus veidus, kā darboties un sadarboties produktīvāk un radošāk gan individuālā darbā, gan kopā ar komandu, skatiet ceļvedi Tips for working with Apple devices (Padomi darbam ar Apple ierīcēm).

• Uzziniet, kā tīrīt savas Apple ierīces.