MacBook Neo skaļruņa vai austiņu ligzdas problēmu traucējummeklēšana

• Mac ierīces portu lietošana

• Rīcība, ja nav dzirdama skaņa no Mac skaļruņiem

• Rīcība, ja Mac ierīcē nedarbojas iekšējie skaļruņi

1. Pārbaudiet, vai datoram nav šķidruma izraisītu bojājumu. Saskare ar šķidrumu var izraisīt iekšējo shēmu īssavienojumu un datora darbības traucējumus.

2. Atvienojiet austiņas vai ārējos skaļruņus.

3. Pārliecinieties, ka austiņu ligzdā nav ievietoti kabeļi vai citi priekšmeti.

4. Aplūkojiet austiņu ligzdu, lai identificētu jebkādus sārņus tajā.

5. Notīriet datoru. Ja austiņu ligzdā konstatējat netīrumus, uzmanīgi notīriet šo zonu, izmantojot mazu suku ar mīkstiem sariņiem, kas nav izgatavota no metāla. Sukai jābūt tīrai un sausai. Uzmanīgi notrausiet visas plūksnas vai sārņus. Izmantojiet tikai tik daudz sariņu, cik ietilpst austiņu ligzdā. Pagroziet sariņus tā, lai varētu atdalīt un izcelt sārņus. Ar suku virziet sārņus prom no atveres, lai neievirzītu tos atverē. Izmantojiet mikrošķiedras drānu, lai noslaucītu izkustinātos netīrumus.

   • Uzmanību! Pirms portu tīrīšanas atvienojiet visus kabeļus un izslēdziet datoru. Nedrīkst izmantot aerosola izsmidzinātājus, šķīdinātājus, abrazīvus līdzekļus vai tīrīšanas līdzekļus ar ūdeņraža peroksīdu, kas var sabojāt apdari. Sārņu vai šķēršļu noņemšanai nedrīkst izmantot metāla priekšmetus, jo tādējādi iespējams izraisīt savienotāja īssavienojumu un izrietošus bojājumus. Izvairieties no mitruma iekļūšanas atverēs un nesmidziniet šķidrumu tieši uz datora. Nelietojiet saspiestu gaisu porta atverēs, jo tas var iedzīt sārņus dziļāk portā.

6. Atveriet sadaļu System Settings (Sistēmas iestatījumi) > Sound (Skaņa) un cilnē Output (Izvade) pārbaudiet tālāk norādīto.

   • Iekšējie skaļruņi ir pieejami un atlasīti skaņas izvadei.

   • Izvades skaļums nav izslēgts vai iestatīts uz nulli, un līdzsvars ir centrēts.

Ja problēmu neizdodas atrisināt, veicot atbalsta rakstā minētās darbības vai izmēģinot ātrās traucējummeklēšanas darbības, palaidiet šīs diagnostikas un manuālās pārbaudes, lai noteiktu problēmas cēloni.

1. Palaidiet diagnostikas komplektu Mac Resource Inspector (MRI).

2. Palaidiet diagnostikas komplektu Audio.

Ja problēmu neizdodas atrisināt vai noteikt, veicot atbalsta rakstos minētās darbības vai palaižot diagnostikas pārbaudes, skatiet datora remonta rokasgrāmatu, lai atvērtu un pārbaudītu datoru. Kādu no problēmām var izraisīt bojāta vai nepareizi ievietota detaļa.

1. Izpildiet remonta rokasgrāmatā aprakstītās procedūras, lai noņemtu apakšējo korpusu un atvienotu akumulatoru no sistēmplates.

2. Pārbaudiet iekšējās detaļas un korpusu, meklējot fizisku vai šķidruma izraisītu bojājumu pazīmes, piesārņojumu vai arī apdegušas vai tumšākas zonas. Pārbaudiet visus attiecīgos iekšējos elastīgos kabeļus un savienotājus, lai pārliecinātos, ka nav bojājumu vai manipulāciju, piemēram, savienotāju nebloķē plēve vai svešķermeņi.

3. Atrodiet skaļruņa elastīgo kabeļu savienotājus un audio plates elastīgo kabeļu savienotājus uz sistēmplates. Atvienojiet un pārbaudiet elastīgos kabeļus un savienotājus, lai noskaidrotu, vai nav saspiestu vadu vai savienotāja bojājumu pazīmju, un pēc tam tos ievietojiet atpakaļ. Pārbaudiet, vai sistēmplatē nav savienotāju bojājumu.

   • Piezīme. Katrs skaļrunis (kreisajā un labajā pusē) ir integrēts ar atvēršanas/aizvēršanas (AMR) sensoru. Skaļruņi veido stereo pāri, savukārt AMR sensori nosaka, kad displeja vāks tiek atvērts un aizvērts, lai aktivizētu datoru vai pārslēgtu to miega režīmā. Skaļruņi, kuros ir iekļauti abi integrētie sensori, tiek nomainīti kā pāris.

4. Ievietojiet atpakaļ visus elastīgos kabeļus, atkal pievienojiet akumulatoru un vēlreiz pārbaudiet, izmantojot diagnostikas komplektus MRI un Audio.

5. Ja problēma ir novērsta vai pārbaudē netiek konstatētas problēmas, pabeidziet montāžu. Ja diagnostikas rezultātos vai pārbaudē konstatēta bojāta detaļa, pārejiet uz nākamo sadaļu. Ja problēma joprojām pastāv un netiek identificēta konkrēta detaļa, pārejiet uz nākamo sadaļu sistēmplates nomaiņai.

Piezīme. Lai veiktu šajā sadaļā minētās darbības, ir jāpasūta detaļas un instrumenti. Detaļas nomaiņa var nenovērst ierīces problēmu. Citas apkopes iespējas ir pieejamas lapā support.apple.com/lv-lv/repair.

Ja problēmu neizdodas atrisināt vai noteikt, veicot iepriekš minētās darbības, nomainiet tālāk norādītās detaļas katras attiecīgās problēmas gadījumā.

• Ja konstatējat austiņu ligzdas bojājumus vai secināt, ka problēma ir saistīta ar austiņu ligzdu, nomainiet audio plati.

• Ja problēma ir saistīta tikai ar skaļruņiem, nomainiet skaļruņus (kreisajā un labajā pusē).

  • Piezīme. Skaļruņi vienmēr ir jānomaina kā pāris.

• Ja iepriekš nav identificēta konkrēta bojāta detaļa, nomainiet sistēmplati.

Remonta pabeigšana

Atkarībā no nomaināmās detaļas ierīcē var būt pieejams remonta asistents, lai pabeigtu remontu. Uzziniet, kā aktivizēt remonta asistentu.

Pārbaude pēc remonta

Pēc remonta palaidiet tālāk norādītos diagnostikas komplektus.

• Mac Resource Inspector (MRI) (lai pārbaudītu vispārējo funkcionalitāti)

• Audio (lai pārbaudītu skaļruņus un mikrofonus)

Kad remonts ir pabeigts, ieslēdziet datoru un pievienojiet/atvienojiet austiņas vai ārējos skaļruņus. Pārbaudiet, vai audio var atskaņot, izmantojot gan ārējos, gan iekšējos skaļruņus, un vai skaņa ir skaidra un netiek izkropļota.

Piezīme. Lai veiktu šajā sadaļā minētās darbības, ir jāpasūta detaļas un instrumenti. Detaļas nomaiņa var nenovērst ierīces problēmu. Citas apkopes iespējas ir pieejamas lapā support.apple.com/lv-lv/repair.