MacBook Neo skārienpaliktņa problēmu novēršana

• Skārienpaliktņa iestatījumu maiņa Mac ierīcē

1. Pārbaudiet, vai datoram nav šķidruma izraisītu bojājumu. Saskare ar šķidrumu var izraisīt iekšējo shēmu īssavienojumu un datora darbības traucējumus.

2. Izslēdziet datoru. Pēc tam notīriet skārienpaliktņa virsmu, izmantojot mīkstu bezplūksnu drānu.

3. Aplūkojiet skārienpaliktni, meklējot bojājumus, lai pārliecinātos, ka skārienpaliktņa funkcionalitāti nav ietekmējis mitrums, roku losjons, rotaslietas un līdzīgi faktori. Nepieskarieties skārienpaliktnim ar abām rokām vienlaikus.

4. Mēģiniet fiziski noklikšķināt uz skārienpaliktņa, lai pārbaudītu mehānisko funkciju.

   • Piezīme. MacBook Neo izmanto mehānisko skārienpaliktni, kas klikšķina neatkarīgi no tā, vai barošana ir ieslēgta vai izslēgta.

5. Sadaļā System Settings (Sistēmas iestatījumi) > Accessibility (Pieejamība) atspējojiet visus palīgfunkciju Keyboard (Tastatūra) un Mouse & Trackpad (Pele un skārienpaliktnis) iestatījumus. Atkārtoti pārbaudiet skārienpaliktņa funkcionalitāti.

6. Sadaļā System Settings (Sistēmas iestatījumi) > Trackpad (Skārienpaliktnis) pārbaudiet un pielāgojiet iestatījumus. Nepareizi pielāgoti iestatījumi var tikt uztverti kā skārienpaliktņa problēmas.

7. Atvienojiet visas Bluetooth ierīces. Sadaļā System Settings (Sistēmas iestatījumi) > Bluetooth noklikšķiniet uz pogas X blakus katrai ierīcei.

Ja problēmu neizdodas atrisināt, veicot atbalsta rakstā minētās darbības vai izmēģinot ātrās problēmu novēršanas darbības, palaidiet tālāk norādītās manuālās un diagnostiskas pārbaudes, lai noteiktu problēmas cēloni.

1. Ja iebūvētais skārienpaliktnis nedarbojas, pievienojiet datoram ārējo peli vai skārienpaliktni, lai turpinātu problēmu novēršanu.

2. Palaidiet diagnostikas komplektu Mac Resource Inspector (MRI).

3. Palaidiet diagnostikas komplektu Trackpad.

Ja problēmu neizdodas atrisināt vai noteikt, veicot atbalsta rakstos minētās darbības vai palaižot diagnostikas pārbaudes, skatiet datora remonta rokasgrāmatu, lai atvērtu un pārbaudītu datoru. Kādu no problēmām var izraisīt bojāta vai nepareizi ievietota detaļa.

1. Izpildiet remonta rokasgrāmatā aprakstītās procedūras, lai noņemtu apakšējo korpusu un atvienotu akumulatoru no sistēmplates.

2. Pārbaudiet iekšējās detaļas un korpusu, meklējot fizisku vai šķidruma izraisītu bojājumu pazīmes, piesārņojumu vai arī apdegušas vai tumšākas zonas. Pārbaudiet visus attiecīgos iekšējos elastīgos kabeļus un savienotājus, lai pārliecinātos, ka nav bojājumu vai manipulāciju, piemēram, savienotāju nebloķē plēve vai svešķermeņi.

3. Atrodiet skārienpaliktņa elastīgā kabeļa savienotāju un pārbaudiet, vai elastīgais kabelis ir pieejams un pievienots. Ja elastīgā kabeļa nav, tas var atrasties zem sistēmplates. Noņemiet sistēmplati, lai atrastu elastīgo kabeli.

4. Atvienojiet un atkārtoti pievienojiet skārienpaliktņa kabeli sistēmplatei. Pēc tam atkārtoti pievienojiet akumulatoru un vēlreiz pārbaudiet, vai skārienpaliktnim ir kāda problēma.

5. Ja problēma ir atrisināta vai pārbaude nekādas problēmas neatklāj, pabeidziet atkārtoto montāžu. Ja diagnostikas rezultātos vai pārbaudē tiek konstatēta bojāta detaļa, pārejiet uz nākamo sadaļu. Ja problēma joprojām pastāv, bet konkrēta detaļa nav konstatēta, pārejiet uz nākamo sadaļu, lai veiktu sistēmplates nomaiņu.

Piezīme. Lai veiktu šajā sadaļā minētās darbības, ir jāpasūta detaļas un instrumenti. Detaļas nomaiņa var nenovērst ierīces problēmu. Citas apkopes iespējas ir pieejamas lapā support.apple.com/lv-lv/repair.

Ja problēmu neizdodas atrisināt vai noteikt, veicot iepriekš minētās darbības, nomainiet tālāk norādītās detaļas atbilstoši attiecīgajai problēmai.

• Ja iepriekš minēto darbību laikā skārienpaliktņa funkcionalitāte tiek apstiprināta, bet sajūta noklikšķinot joprojām ir nepareiza, nomainiet skārienpaliktņa pamatni un regulēšanas skrūvi. Izpildiet remonta rokasgrāmatā aprakstītās procedūras, lai noregulētu regulēšanas skrūvi un iegūtu pareizu sajūtu noklikšķinot.

• Ja skārienpaliktnis tiek atpazīts, bet tas reaģē tikai daļēji vai nereaģē vispār, nomainiet skārienpaliktni kopā ar skārienpaliktņa pamatni un regulēšanas skrūvi. Izpildiet remonta rokasgrāmatā aprakstītās procedūras, lai noregulētu regulēšanas skrūvi un iegūtu pareizu sajūtu noklikšķinot.

• Ja skārienpaliktnis netiek atpazīts vispār vai iepriekš minētajās pārbaudēs nekāda konkrēta bojāta detaļa nav konstatēta, nomainiet sistēmplati.

Remonta pabeigšana

Atkarībā no nomaināmās detaļas ierīcē var būt pieejams remonta asistents, lai pabeigtu remontu. Uzziniet, kā palaist remonta asistentu.

Pārbaude pēc remonta

Pēc remonta palaidiet tālāk norādītos diagnostikas komplektus.

• Mac Resource Inspector (MRI) (lai pārbaudītu vispārējo darbību)

• Trackpad un Trackpad Click (lai pārbaudītu skārienpaliktni)

Kad remonts ir pabeigts, ieslēdziet datoru un pārbaudiet, vai skārienpaliktnis darbojas, kā paredzēts.

Piezīme. Lai veiktu šajā sadaļā minētās darbības, ir jāpasūta detaļas un instrumenti. Detaļas nomaiņa var nenovērst ierīces problēmu. Citas apkopes iespējas ir pieejamas lapā support.apple.com/lv-lv/repair.