Beats austiņu skaļruņa problēmu traucējummeklēšana

Traucējummeklēšana Beats austiņu skaņas problēmu gadījumā

Traucējummeklēšana Beats austiņu skaļruņu skaņas problēmu gadījumā

Traucējummeklēšana Beats austiņu skaņas problēmu gadījumā

Identificējiet problēmas

Izlasiet saistītos rakstus, ja pamanāt kādu no tālāk norādītajām problēmām.

Produkta saderība un iestatīšana

• Beats lietotāja rokasgrāmata

• Beats savienošana pārī

• Beats Fit Pro lietošana

• Beats Flex lietošana

• Beats Studio Buds + lietošana

• Solo3 Wireless austiņu iestatīšana un lietošana

Atiestatīšanas instrukcijas un aparātprogrammatūras atjauninājumi

• Beats atiestatīšana

• Beats atjaunināšana

Bluetooth pamatinformācija un savienojamības problēmas

• Beats atrašana Apple ierīcēs, izmantojot funkciju Find My

• Rīcība gadījumos, kad neizdodas izveidot savienojumu ar Beats bezvadu produktu

Funkcionalitāte un kopšana

• Informācija par Beats bezvadu austiņu noturību pret mitrumu un sviedriem

• Beats austiņu pielāgošana

• Beats austiņu tīrīšana un uzglabāšana

• Powerbeats Pro un Powerbeats Pro 2 tīrīšana

Skaņa

• Ja skaņa no bezvadu austiņām skan ar pārtraukumiem vai ir izkropļota

Ja problēmu neizdodas atrisināt, veicot atbalsta rakstā minētās darbības, pārejiet uz nākamo sadaļu.

Izmēģiniet ātrās traucējummeklēšanas darbības

1. Gadījumos, kad pēc savienojuma izveides Beats Solo Buds austiņu skaļuma līmenis ir zemāks nekā paredzēts, veiciet tālāk norādītās darbības problēmas novēršanai.

   1. Ievietojiet abas austiņas futrālī.

   2. Aizveriet vāciņu.

   3. Nogaidiet vienu minūti.

   4. Izņemiet austiņas no futrāļa un atsāciet lietošanu vai atskaņošanu.

   5. Pēc pabeigšanas skaļumam būtu jābūt atbilstošā līmenī, un papildierīces skaļuma līmeņa regulētājam vajadzētu no jauna atainot skaļuma līmeņa izmaiņas, kā paredzēts.

2. Lai pārbaudītu problēmu, atskaņojiet iOS vai Mac ierīcē pārbaudīti funkcionējošu audio multivides saturu, klausoties audio Beats produktā.

3. Beats bezvadu produktiem skaņas problēmas var būt saistītas ar Bluetooth vai režīmu Active Noise Cancellation (ANC) (Aktīva trokšņa kompensācija). Papildinformāciju skatiet sadaļā Rīcība gadījumos, kad neizdodas izveidot savienojumu ar Beats bezvadu produktu un Trokšņa kontroles režīmu pārslēgšana.

4. Beats produktiem ar vadu skaņas problēmas bieži ir saistītas ar audio ligzdu, audio kabeli vai produktā integrētajiem skaļruņiem. Pārliecinieties, ka Beats austiņu RemoteTalk kabeļa pareizais gals (L veida gals) ir pilnībā ievietots audioierīces austiņu ligzdā vai audio izvades ligzdā.

5. Ja Beats produkts ir aprīkots ar aparātprogrammatūru, pārbaudiet, vai tā ir atjaunināta uz jaunāko aparātprogrammatūras versiju.

6. Lai aparātprogrammatūras atjauninājumi tiktu piemēroti un atpazīti, var būt nepieciešams atiestatīt produktu.

   • Piezīme. Atiestatot produktu, kas aprīkots ar pastāvīgi uzstādītu akumulatoru, ko nav paredzēts nomainīt, produktam var būt nepieciešams pilns atkārtotas uzlādes cikls.

   • Piezīme. Ja produkts pēc atiestatīšanas negaidīti izslēdzas, savienojiet produktu ar pārbaudīti funkcionējošu strāvas adapteri vai lādētāju, kas ir pievienots maiņstrāvas tīklam, un pilnībā uzlādējiet produktu.

Veiciet manuālās pārbaudes

Ja problēmu neizdodas atrisināt, veicot atbalsta rakstā minētās darbības vai izmēģinot ātrās traucējummeklēšanas darbības, palaidiet šīs pārbaudes, lai noteiktu problēmas cēloni.

1. Lai pārbaudītu audio kvalitāti, veiciet tālāk norādītās darbības.

   1. Lai pārbaudītu problēmu, atskaņojiet iOS vai Mac ierīcē pārbaudīti funkcionējošu audio multivides saturu, klausoties skaņu Beats produktā.

   2. Pārbaudiet audio kvalitāti, atbildot uz tālāk norādītajiem jautājumiem.

      • Vai skaņa ir skaidra bez kropļojumiem, statiskiem trokšņiem, sprakšķiem, paukšķiem, spalgiem toņiem vai citām skaņas nepilnībām?

      • Vai skaņa ir dzirdama gan no kreisās, gan labās puses skaļruņa?

      • Vai tiek nodrošināts atbilstošs skaļuma līmenis, nezaudējot intensitāti vai diapazonu?

      • Vai tiek uztverti kādi ārēju avotu radīti traucējumi?

Veiciet Beats produkta apkopi

Ja problēmu neizdodas atrisināt vai atrast, veicot iepriekš minētās darbības, ieteicams nosūtīt Beats produktu pa pastu, lai veiktu apkopi. Skatiet rakstu Beats austiņu remonts un apkope, lai iegūtu konkrētus norādījumus.

Pāriet uz sākumu

Traucējummeklēšana Beats austiņu skaļruņu skaņas problēmu gadījumā

Identificējiet problēmas

Izlasiet šos rakstus, ja pamanāt kādu no tālāk norādītajām problēmām.

Produkta saderība un iestatīšana

• Beats lietotāja rokasgrāmata

• Beats savienošana pārī

• Beats Pill skaļruņa iestatīšana un lietošana

Atiestatīšanas instrukcijas un aparātprogrammatūras atjauninājumi

• Beats atiestatīšana

• Beats atjaunināšana

Bluetooth pamatinformācija un savienojamības problēmas

• Rīcība gadījumos, kad neizdodas izveidot savienojumu ar Beats bezvadu produktu

Funkcionalitāte un kopšana

• Informācija par Beats Pill skaļruņa noturību pret mitrumu un putekļiem

• Beats Pill un Beats Pill+ skaļruņu tīrīšana un uzglabāšana

Ja problēmu neizdodas atrisināt, veicot atbalsta rakstā minētās darbības, pārejiet uz nākamo sadaļu.

Izmēģiniet ātrās traucējummeklēšanas darbības

1. Gadījumos, kad pēc savienojuma izveides Beats Pill skaļruņa skaļuma līmenis ir zemāks nekā paredzēts, veiciet tālāk norādītās darbības problēmas novēršanai.

   1. Izslēdziet Beats Pill skaļruni un ieslēdziet to.

   2. No jauna pievienojiet skaļruni papildierīcei un atsāciet lietošanu vai atskaņošanu.

   3. Pēc pabeigšanas skaļumam būtu jābūt atbilstošā līmenī, un papildierīces skaļuma līmeņa regulētājam vajadzētu no jauna atainot skaļuma līmeņa izmaiņas, kā paredzēts.

2. Lai pārbaudītu problēmu, atskaņojiet iOS vai Mac ierīcē pārbaudīti funkcionējošu audio multivides saturu, klausoties audio Beats produktā.

3. Beats produktiem ar vadu skaņas problēmas bieži ir saistītas ar audio ligzdu, audio kabeli vai produktā integrētajiem skaļruņiem. Pārliecinieties, ka Beats austiņu RemoteTalk kabeļa pareizais gals (L veida gals) ir pilnībā ievietots audioierīces austiņu ligzdā vai audio izvades ligzdā.

4. Ja Beats produkts ir aprīkots ar aparātprogrammatūru, pārbaudiet, vai tā ir atjaunināta uz jaunāko aparātprogrammatūras versiju.

5. Lai aparātprogrammatūras atjauninājumi tiktu piemēroti un atpazīti, var būt nepieciešams atiestatīt produktu.

   • Piezīme. Atiestatot produktu, kas aprīkots ar pastāvīgi uzstādītu akumulatoru, ko nav paredzēts nomainīt, produktam var būt nepieciešams pilns atkārtotas uzlādes cikls.

   • Piezīme. Ja produkts pēc atiestatīšanas negaidīti izslēdzas, savienojiet produktu ar pārbaudīti funkcionējošu strāvas adapteri vai lādētāju, kas ir pievienots maiņstrāvas tīklam, un pilnībā uzlādējiet produktu.

Veiciet manuālās pārbaudes

Ja problēmu neizdodas atrisināt, veicot atbalsta rakstā minētās darbības vai izmēģinot ātrās traucējummeklēšanas darbības, palaidiet šīs manuālās pārbaudes, lai noteiktu problēmas cēloni.

1. Lai pārbaudītu audio kvalitāti, veiciet tālāk norādītās darbības.

   1. Lai pārbaudītu problēmu, atskaņojiet iOS vai Mac ierīcē pārbaudīti funkcionējošu audio multivides saturu, klausoties skaņu Beats produktā.

   2. Pārbaudiet audio kvalitāti, atbildot uz tālāk norādītajiem jautājumiem.

      • Vai skaņa ir skaidra bez kropļojumiem, statiskiem trokšņiem, sprakšķiem, paukšķiem, spalgiem toņiem vai citām skaņas nepilnībām?

      • Vai skaņa ir dzirdama gan no kreisās, gan labās puses skaļruņa?

      • Vai tiek nodrošināts atbilstošs skaļuma līmenis, nezaudējot intensitāti vai diapazonu?

      • Vai tiek uztverti kādi ārēju avotu radīti traucējumi?

Veiciet Beats produkta apkopi

Ja problēmu neizdodas atrisināt vai atrast, veicot iepriekš minētās darbības, ieteicams nosūtīt Beats produktu pa pastu, lai veiktu apkopi. Skatiet rakstu Beats austiņu remonts un apkope, lai iegūtu konkrētus norādījumus.

Pāriet uz sākumu