Beats austiņu strāvas padeves problēmu traucējummeklēšana
Beats Pill skaļruņa strāvas padeves problēmu traucējummeklēšana
Traucējummeklēšana Beats austiņu strāvas padeves problēmu gadījumā
Beats Pill skaļruņa strāvas padeves problēmu traucējummeklēšana
Identificējiet problēmas
Izlasiet saistītos rakstus, ja pamanāt kādu no tālāk norādītajām problēmām.
Simptoms | Apraksts |
|---|---|
Ierīci nevar ieslēgt | Ierīce neieslēdzas. |
Ierīci nevar izslēgt | Ierīce neizslēdzas. |
Ātri zūd uzlāde | Ierīce neuztur uzlādi vai izlādē akumulatorus ātrāk, nekā norādīts rokasgrāmatā. |
Nenotiek pilna uzlāde | Ierīce nesasniedz pilnīgu uzlādi, ko norāda ierīces statusa indikatori vai samazinātais akumulatora darbības laiks. |
Nenotiek uzlāde | Ierīci nevar uzlādēt. Ierīce veic atskaņošanu, kad ir pievienota strāvas avotam, bet ne pēc atvienošanas no strāvas avota. |
Produkta saderība un iestatīšana
Atiestatīšanas instrukcijas un aparātprogrammatūras atjauninājumi
Strāvas padeve un uzlāde
Ja problēmu neizdodas atrisināt, veicot atbalsta rakstā minētās darbības, pārejiet uz nākamo sadaļu.
Veiciet manuālās pārbaudes
Vizuāli pārbaudiet izmantoto akumulatoru. Pārliecinieties, ka akumulators nav uzbriedis, tādējādi deformējot vai atverot korpusu vai akumulatora nodalījuma vāciņu. Viens vai vairāki akumulatora elementi var būt uzbrieduši, radot spiedienu uz korpusu vai nodalījuma vāciņu, tādējādi liedzot to aizvērt vai neļaujot tam būt pienācīgi aizvērtam. Pārbaudiet akumulatoru, lai konstatētu tā elementu pārduršanas, iztukšošanās, gāzu noplūdes vai elementu deformācijas pazīmes. Ja akumulators ir uzbriedis vai bojāts, izpildiet sadaļā Beats austiņu mehānisko problēmu traucējummeklēšana norādītās procedūras.
Pārbaudiet, vai uzlādes portā nav iekļuvuši netīrumi un vai tas nav bojāts. Fiziski uzlādes porta aizsprostojumi var traucēt ierīces uzlādi. Ja uzlādes portam ir redzamas bojājumu pazīmes, nododiet Beats Pill skaļruni apkopei. Detalizētu informāciju skatiet zemāk esošajā sadaļā Beats Pill skaļruņa apkope.
Uz divām minūtēm savienojiet Beats Pill skaļruni ar pārbaudīti funkcionējošu strāvas adapteri, kas ir pievienots maiņstrāvas tīklam, lai nodrošinātu minimālo uzlādes līmeni.
Pārbaudiet, vai izgaismojas Beats Pill skaļruņa LED indikators, atainojot strāvas padeves pazīmes. Mēģiniet ieslēgt Beats Pill skaļruni. Ja pēc savienošanas ar strāvas adapteri Beats Pill skaļrunis neuzrāda strāvas padeves pazīmes vai neieslēdzas, nododiet Beats Pill skaļruni apkopei. Detalizētu informāciju skatiet zemāk esošajā sadaļā Beats Pill skaļruņa apkope. Pretējā gadījumā turpiniet traucējummeklēšanu.
Ja Beats Pill skaļrunis ieslēdzas pēc savienošanas ar strāvas adapteri, pārliecinieties, ka tas patiešām veic iekšējā akumulatora uzlādi. Pārbaudiet, vai Beats Pill skaļruņa statusa indikators izgaismojas tālāk norādītajos veidos.
Statusa indikators mirgo zaļā krāsā. Norāda normālu akumulatora darbību un uzlādes procesu.
Statusa indikators mirgo sarkanā krāsā. Norāda zemu akumulatora uzlādes līmeni un aktīvu uzlādes procesu.
Statusa indikators 10 sekundes izgaismojas baltā krāsā, un pēc tam tā intensitāte samazinās līdz vidējam spilgtuma līmenim. Norāda, ka akumulators ir pilnībā uzlādēts.
Ja Beats Pill skaļrunis ieslēdzas, bet tā iekšējā akumulatora uzlāde netiek veikta, nododiet Beats Pill skaļruni apkopei. Detalizētu informāciju skatiet zemāk esošajā sadaļā Beats Pill skaļruņa apkope. Pretējā gadījumā turpiniet traucējummeklēšanu.
Atstājiet Beats Pill skaļruni savienotu ar adapteri vismaz 10 minūtes, lai to uzlādētu. Pēc tam atvienojiet Beats Pill skaļruni no strāvas adaptera. Uz dažām minūtēm ieslēdziet Beats Pill skaļruni, lai pārliecinātos, ka tā iekšējais akumulators spēj saglabāt uzlādes līmeni. Ja Beats Pill skaļrunis pēc īslaicīgas uzlādes turpina darboties dažas minūtes, problēmu nevar atkārtot, un Beats Pill skaļrunim apkope nav nepieciešama.
Ja pēc 10 minūšu uzlādes Beats Pill skaļrunis uzreiz izslēdzas vai izlādējas ātrāk nekā paredzēts pēc strāvas adaptera atvienošanas, nododiet Beats Pill skaļruni akumulatora apkopei. Detalizētu informāciju skatiet zemāk esošajā sadaļā Beats Pill skaļruņa apkope.
Beats Pill skaļruņa apkope
Ja problēmu neizdodas atrisināt vai atrast, veicot iepriekš minētās darbības, skatiet tālāk sniegtos norādījumus Beats Pill skaļruņa nodošanai apkopei.
Gadījumos, kad radušās problēmas saistībā ar Beats Pill skaļruņa ieslēgšanos (nenotiek strāvas padeve), ieteicams Beats Pill skaļruni nosūtīt apkopei pa pastu.
Gadījumos, kad radušās problēmas saistībā ar Beats Pill skaļruņa uzlādi, ieteicams Beats Pill skaļruni nosūtīt apkopei pa pastu.
Gadījumos, kad radušās problēmas saistībā ar Beats Pill skaļruņa iekšējā akumulatora uzlādes līmeņa saglabāšanu vai pārāk ātru izlādēšanos, skatiet rakstu Beats Pill skaļruņa akumulatora nomaiņa, lai pieteiktu akumulatora nomaiņu.
Pēc akumulatora nomaiņas vēlreiz atkārtojiet visas iepriekšējās manuālās pārbaudes darbības, kas paredzētas šīs problēmas novēršanai, lai pārbaudītu, vai problēma ir novērsta. Ja akumulatora nomaiņa nenovērš problēmu, ieteicams Beats Pill skaļruni nosūtīt apkopei pa pastu.
Skatiet rakstu Beats austiņu remonts un apkope, lai iegūtu konkrētus norādījumus.
Traucējummeklēšana Beats austiņu strāvas padeves problēmu gadījumā
Identificējiet problēmas
Izlasiet saistītos rakstus, ja pamanāt kādu no tālāk norādītajām problēmām.
Simptoms | Apraksts |
|---|---|
Ierīci nevar ieslēgt | Ierīce neieslēdzas. |
Ierīci nevar izslēgt | Ierīce neizslēdzas. |
Ātri zūd uzlāde | Ierīce neuztur uzlādi vai izlādē akumulatorus ātrāk, nekā norādīts rokasgrāmatā. |
Nenotiek pilna uzlāde | Ierīce nesasniedz pilnīgu uzlādi, ko norāda ierīces statusa indikatori vai samazinātais akumulatora darbības laiks. |
Nenotiek uzlāde | Ierīci nevar uzlādēt. Ierīce veic atskaņošanu, kad ir pievienota strāvas avotam, bet ne pēc atvienošanas no strāvas avota. |
Nenotiek atskaņošana, izmantojot akumulatora jaudu | Ierīce neatskaņo saturu, kad tiek izmantota akumulatora jauda. |
Automātiskas ieslēgšanas vai izslēgšanas problēma | Funkcija, kas nodrošina ierīces automātisku ieslēgšanu vai izslēgšanu, kad ierīcei ir pievienots kabelis, darbojas nepareizi. |
Negaidīta ierīces izslēgšanās vai restartēšanās | Ierīce negaidīti izslēdzas vai restartējas. |
Akumulatora statusa indikatora darbības problēma | Nedarbojas akumulatora statusa indikators (ASI) vai uzlādes līmeņa LED indikators. |
Produkta saderība un iestatīšana
Atiestatīšanas instrukcijas un aparātprogrammatūras atjauninājumi
Strāvas padeve un uzlāde
Ja problēmu neizdodas atrisināt, veicot atbalsta rakstā minētās darbības, pārejiet uz nākamo sadaļu.
Izmēģiniet ātrās traucējummeklēšanas darbības
Svarīgi! Lai uzlādētu Beats Solo Buds austiņas, to uzglabāšanas futrāļa savienošanai ar barošanas avotu nepieciešams izmantot USB-C kabeli. Papildinformāciju skatiet sadaļā Beats Solo Buds austiņu lietošana.
Pārbaudiet izmantoto akumulatoru/baterijas. Produktiem, kas aprīkoti ar akumulatora/bateriju nodalījuma vāciņu, pārbaudiet izmantoto akumulatoru/baterijas. Pārliecinieties, ka akumulators nav uzbriedis, tādējādi deformējot vai atverot korpusu vai akumulatora nodalījuma vāciņu. Viens vai vairāki akumulatora elementi var būt uzbrieduši, radot spiedienu uz korpusu vai nodalījuma vāciņu, tādējādi liedzot to aizvērt vai neļaujot tam būt pienācīgi aizvērtam. Produktiem, kas aprīkoti ar akumulatora nodalījuma vāciņu, pārbaudiet akumulatoru, lai konstatētu tā elementu pārduršanas, iztukšošanās, gāzu noplūdes vai elementu deformācijas pazīmes. Ja akumulators ir uzbriedis vai bojāts, izpildiet sadaļā Beats austiņu mehānisko problēmu traucējummeklēšana norādītās procedūras.
Ja Beats produkts ir piemērots nomaināmo bateriju izmantošanai, nomainiet šī baterijas pret jaunām, funkcionējošām atbilstoša tipa baterijām.
Ja Beats produkts ir aprīkots ar pastāvīgi uzstādītu akumulatoru, ko nav paredzēts nomainīt, uz divām minūtēm savienojiet produktu ar pārbaudīti funkcionējošu strāvas adapteri, kas ir pievienots maiņstrāvas tīklam, lai nodrošinātu minimālo uzlādes līmeni.
Ja Beats produkts ir aprīkots ar aparātprogrammatūru, pārbaudiet, vai tā ir atjaunināta uz jaunāko aparātprogrammatūras versiju.
Lai aparātprogrammatūras atjauninājumi tiktu piemēroti un atpazīti, var būt nepieciešams atiestatīt produktu.
Piezīme. Atiestatot produktu, kas aprīkots ar pastāvīgi uzstādītu akumulatoru, ko nav paredzēts nomainīt, produktam var būt nepieciešams pilns atkārtotas uzlādes cikls.
Piezīme. Ja produkts pēc atiestatīšanas negaidīti izslēdzas, savienojiet produktu ar pārbaudīti funkcionējošu strāvas adapteri, kas ir pievienots maiņstrāvas tīklam, un pilnībā uzlādējiet produktu.
Veiciet manuālās pārbaudes
Ja problēmu neizdodas atrisināt, veicot atbalsta rakstā minētās darbības vai izmēģinot ātrās traucējummeklēšanas darbības, palaidiet šīs manuālās pārbaudes, lai noteiktu problēmas cēloni.
Beats produktiem, kas ir aprīkoti ar pastāvīgi uzstādītu akumulatoru, ko nav paredzēts nomainīt, noskaidrojiet, vai ierīci pēc atvienošanas no strāvas adaptera drīkst atstāt ieslēgtā stāvoklī.
Ausis nosedzošajiem austiņu modeļiem noskaidrojiet, vai austiņas ieslēdzas, kad audio kabelis tiek savienots ar produkta austiņu ligzdu, un izslēdzas neilgi pēc tā atvienošanas no austiņu ligzdas.
Pieskarieties ieslēgšanas pogai, lai pārbaudītu uzlādes līmeņa LED indikatorus. Ja tiek nodrošināta strāvas padeve, būtu jāizgaismojas vismaz vienam LED indikatoram.
Detaļas nomaiņa
Ja problēmu neizdodas atrisināt vai atrast, veicot iepriekš minētās darbības, nododiet Beats produktu apkopei.
Skatiet rakstu Beats austiņu remonts un apkope, lai iegūtu konkrētus norādījumus.