Beats austiņu strāvas padeves problēmu novēršana

1. Svarīgi! Lai uzlādētu Beats Solo Buds austiņas, to uzglabāšanas futrāļa savienošanai ar barošanas avotu nepieciešams izmantot USB-C kabeli. Papildinformāciju skatiet sadaļā Beats Solo Buds austiņu lietošana.

2. Pārbaudiet izmantoto akumulatoru/baterijas. Produktiem, kas aprīkoti ar akumulatora/bateriju nodalījuma vāciņu, pārbaudiet izmantoto akumulatoru/baterijas. Pārliecinieties, ka akumulators nav uzbriedis, tādējādi deformējot vai atverot korpusu vai akumulatora nodalījuma vāciņu. Viens vai vairāki akumulatora elementi var būt uzbrieduši, radot spiedienu uz korpusu vai nodalījuma vāciņu, tādējādi liedzot to aizvērt vai neļaujot tam būt pienācīgi aizvērtam. Produktiem, kas aprīkoti ar akumulatora nodalījuma vāciņu, pārbaudiet akumulatoru, lai konstatētu tā elementu pārduršanas, iztukšošanās, gāzu noplūdes vai elementu deformācijas pazīmes. Ja akumulators ir uzbriedis vai bojāts, izpildiet sadaļā Beats austiņu mehānisko problēmu novēršana norādītās procedūras.

3. Ja Beats produkts ir piemērots nomaināmo bateriju izmantošanai, nomainiet šī baterijas pret jaunām, funkcionējošām atbilstoša tipa baterijām.

4. Ja Beats ierīce ir aprīkota ar pastāvīgi uzstādītu akumulatoru, ko nav paredzēts nomainīt, uz 5 minūtēm savienojiet produktu ar pārbaudīti funkcionējošu strāvas adapteri, kas ir pievienots maiņstrāvas tīklam, lai nodrošinātu minimālo uzlādes līmeni.

5. Ja Beats produkts ir aprīkots ar aparātprogrammatūru, pārbaudiet, vai tā ir atjaunināta uz jaunāko aparātprogrammatūras versiju.

6. Lai aparātprogrammatūras atjauninājumi tiktu piemēroti un atpazīti, var būt nepieciešams atiestatīt produktu.

   • Piezīme. Atiestatot produktu, kas aprīkots ar pastāvīgi uzstādītu akumulatoru, ko nav paredzēts nomainīt, produktam var būt nepieciešams pilns atkārtotas uzlādes cikls.

   • Piezīme. Ja produkts pēc atiestatīšanas negaidīti izslēdzas, savienojiet produktu ar pārbaudīti funkcionējošu strāvas adapteri, kas ir pievienots maiņstrāvas tīklam, un pilnībā uzlādējiet produktu.

Ja problēmu neizdodas atrisināt, veicot atbalsta rakstā minētās darbības vai izmēģinot ātrās problēmu novēršanas darbības, palaidiet šīs manuālās pārbaudes, lai noteiktu problēmas cēloni.

1. Beats produktiem, kas ir aprīkoti ar pastāvīgi uzstādītu akumulatoru, ko nav paredzēts nomainīt, noskaidrojiet, vai ierīci pēc atvienošanas no strāvas adaptera drīkst atstāt ieslēgtā stāvoklī.

2. Ausis nosedzošajiem austiņu modeļiem noskaidrojiet, vai austiņas ieslēdzas, kad audio kabelis tiek savienots ar produkta austiņu ligzdu, un izslēdzas neilgi pēc tā atvienošanas no austiņu ligzdas.

3. Pieskarieties ieslēgšanas pogai, lai pārbaudītu uzlādes līmeņa LED indikatorus. Ja tiek nodrošināta strāvas padeve, būtu jāizgaismojas vismaz vienam LED indikatoram.

4. Lai novērstu ierīces Beats 360 strāvas padeves problēmas, veiciet tālāk norādītās darbības.

Ieslēgšana/uzlāde

1. Pārbaudiet ieslēgšanos un statusa LED ieslēgšanās stāvokli

   1. Lai ieslēgtu ierīci, nospiediet un turiet Beats 360 ieslēgšanas pogu nedaudz ilgāk par 1 sekundi. Pārbaudiet statusa indikatora lampiņu.

   2. Mirgo baltā krāsā

      1. Nepārtraukti – ieslēgts savienošanas pārī / iestatīšanas režīms

      2. Trīsreiz nomirgo, pēc tam izslēdzas – kritiski augsta temperatūra

         1. Rīcība:

            1. ļaujiet ierīcei atdzist 30 minūtes un mēģiniet vēlreiz.

            2. Ja problēma nav atrisināta, nododiet Beats ierīci apkopei.

   3. Nepārtraukti deg baltā krāsā

      1. Normāls akumulatora uzlādes līmenis (>10 %), kad nenotiek uzlāde

      2. Pilns akumulatora uzlādes līmenis, kad notiek uzlāde

   4. Nepārtraukti deg sarkanā krāsā – zems akumulatora uzlādes līmenis (<10 %), kad nenotiek uzlāde

      1. Rīcība: lādējiet ar pārbaudīti funkcionējošu USB-C kabeli un 12 W (vismaz) strāvas adapteri vismaz 5 minūtes.

   5. Pulsē sarkanā krāsā – normāls vai zems akumulatora uzlādes līmenis, kad notiek uzlāde

      1. Rīcība: lādējiet ar pārbaudīti funkcionējošu USB-C kabeli un 12 W (vismaz) strāvas adapteri vismaz 5 minūtes.

   6. Mirgo sarkanā krāsā -

      1. Trīsreiz nomirgo, pēc tam izslēdzas – kritisks akumulatora uzlādes līmenis

         1. Rīcība: lādējiet ar pārbaudīti funkcionējošu USB-C kabeli un 12 W (vismaz) strāvas adapteri vismaz 5 minūtes.

      2. Mirgo pa trim reizēm (nepārtraukti) – atvienots auss spilventiņš vai spilventiņi

         1. Rīcība:

            1. pārliecinieties, vai abi ausu spilventiņi ir droši piestiprināti.

            2. Ja problēma nav atrisināta, piestipriniet pārbaudīti funkcionējošus ausu spilventiņus.

            3. Ja problēma nav atrisināta, nododiet Beats ierīci apkopei.

      3. LED nedeg

         1. Rīcība:

            1. lādējiet ar pārbaudīti funkcionējošu USB-C kabeli un 12 W (vismaz) strāvas adapteri līdz 30 minūtēm.

            2. Ja problēma nav atrisināta, nododiet Beats ierīci apkopei.

2. Kad ierīce ir ieslēgta, vienu reizi nospiediet ieslēgšanas pogu, lai pārbaudītu akumulatora uzlādes līmeņa statusu.

   1. Balts (3 sekundes) – normāls akumulatora uzlādes līmenis (>10 %)

   2. Sarkans (3 sekundes) – zems akumulatora uzlādes līmenis (<10 %)

      1. Rīcība: lādējiet ar pārbaudīti funkcionējošu USB-C kabeli un 12 W (vismaz) strāvas adapteri vismaz 5 minūtes.

         • Piezīme: kad ierīce ir ieslēgta, statusa LED 3 līdz 10 sekundes degs parastajā spilgtumā, pēc tam kļūs tumšāka.

Uzlāde

1. Pievienojiet Beats 360 austiņām USB-C kabeli. Otru USB-C kabeļa galu pievienojiet USB-C strāvas adapterim vai datora USB-C portam.

2. Pārbaudiet, vai statusa indikators pulsē sarkanā krāsā. Ja Beats 360 austiņas jau ir pilnībā uzlādētas, statusa indikators kļūst balts.

3. Pārliecinieties, vai savienotās ierīces akumulatora logrīkā ir redzams, ka notiek Beats 360 uzlāde.

4. Ja problēma nav atrisināta, nododiet Beats ierīci apkopei.

Akumulatora darbspēja / darbības laiks

1. Kad ierīces akumulators ir uzlādēts līdz normālam līmenim (>10 %), pārliecinieties, vai pēc atvienošanas no strāvas avota ierīce paliek ieslēgta.

2. Uzlādējiet akumulatoru līdz 100 % ar pārbaudīti funkcionējošu USB-C kabeli un 12 W (vismaz) strāvas adapteri līdz 2,5 stundām.

3. Ja problēma nav atrisināta, nododiet Beats ierīci apkopei.

Ja problēmu neizdodas atrisināt vai atrast, veicot iepriekš minētās darbības, ieteicams nosūtīt Beats produktu pa pastu, lai veiktu apkopi. Skatiet rakstu Beats austiņu remonts un apkope, lai iegūtu konkrētus norādījumus.