Beats austiņu mehānisko problēmu traucējummeklēšana
Traucējummeklēšana uzblīduša akumulatora, kabeļa problēmu vai bojātu vai vaļīgu detaļu gadījumā
Identificējiet problēmas
Izlasiet saistītos rakstus, ja pamanāt kādu no tālāk norādītajām problēmām.
Problēmas saistībā ar akumulatora noplūdi vai uzbriešanu | |
|---|---|
Simptoms | Apraksts |
Noplūde no akumulatora | Akumulatori ir korodējuši vai tiem ir radusies noplūde akumulatora nodalījumā. |
Uzblīdis akumulators | Nodalījumā esošo akumulatoru izmērs ir palielinājies. |
Bojātas akumulatora nodalījuma durtiņas | Akumulatora nodalījuma durtiņas nav aizvērtas vai tās nevar pareizi aizvērt. |
Problēmas saistībā ar austiņu vai skaļruņu komplektācijā esošo kabeli | |
Simptoms | Apraksts |
Pārgriezts vai nodilis vads | Vads ir sadalījies pārmērīga nodiluma vai tieša griezuma rezultātā. |
Atsegts vads | 3,5 mm ligzdai kādā no kabeļa galiem vai izolācijas plīsumā ir atsegti vadi. |
Tālvadības kabeļa īssavienojums | Traucējummeklēšanas rezultātā konstatēts, ka skaņas vai citas problēmas izraisa tālvadības kabeļa bojājums. |
Tikai audio paredzētā kabeļa īssavienojums | Traucējummeklēšanas rezultātā konstatēts, ka skaņas vai citas problēmas izraisa tikai audio paredzētā kabeļa bojājums. |
Saliekts vai salauzts 3,5 mm savienotājs | 3,5 mm savienotājs kādā no kabeļa galiem ir saliekts vai salauzts. |
Problēmas saistībā ar neierastu uzsilšanu vai aromātu | |
Simptoms | Apraksts |
Neparasta sakaršana | Produkts vai strāvas adapteris ģenerē neierasti augstu temperatūru vai pārmērīgi uzsilst. |
Neierasts aromāts | Produkts vai strāvas adapteris izdala neierastu aromātu. |
Citas problēmas
Problēmas saistībā ar bojātām vai vaļīgām detaļām:
Korpuss – iespiedums, plaisa, skrāpējums vai plīsums
Korpuss – krāsas maiņa
Korpuss – atdalīšanās
Galvas stīpas regulētāja problēmas
Šķidruma izraisīts bojājums
Bojātā daļa
Audio ligzda
Poga
Kabelis
Uzlādes ports
Doka savienotājs
Austiņa
Austiņu polsterētā daļa
Aizauss stiprinājums
Ausu ieliktnis/iekšauss stiprinājums
Austiņu ports
Eņģe
Metāla režģis
Citi komponenti vai piederumi
Funkcionalitāte un kopšana
Ja problēmu neizdodas atrisināt, veicot atbalsta rakstā minētās darbības, pārejiet uz nākamo sadaļu.
Izmēģiniet ātrās traucējummeklēšanas darbības
Beats RemoteTalk kabelim var būt ierobežota funkcionalitāte darbā ar ierīcēm, kurās nedarbojas operētājsistēma iOS. Tā ir normāla parādība un nav problēma, kuras dēļ jāveic apkope.
Pārbaudiet, vai produkta mikrofons, skaļrunis un citas detaļas nav bloķētas vai nosegtas. Papildinformāciju skatiet sadaļās Beats austiņu tīrīšana un uzglabāšana, Beats Pill un Beats Pill+ skaļruņu tīrīšana un uzglabāšana, Powerbeats Pro austiņu tīrīšana, Informācija par Beats ausu ieliktņiem, Informācija par Beats bezvadu austiņu noturību pret mitrumu un sviedriem, kā arī citās atbilstošās procedūrās.
Skatiet Apple un Beats atbalsta rakstus, kā arī veiciet salīdzināšanu ar tā paša veida un modeļa pārbaudīti funkcionējošu produktu, lai noteiktu, kura detaļa vai piederums ir pazudis vai kļuvis vaļīgs.
Veiciet manuālās pārbaudes
Ja problēmu neizdodas atrisināt, veicot atbalsta rakstā minētās darbības vai izmēģinot ātrās traucējummeklēšanas darbības, palaidiet šīs manuālās pārbaudes, lai noteiktu problēmas cēloni.
Brīdinājums! Ievērojiet visus tālāk norādītos svarīgos piesardzības pasākumus attiecībā uz problēmām, kas saistītas ar uzblīdušu akumulatoru un neierastu uzsilšanu vai aromātu.Lai gan uzblīdis akumulators parasti neapdraud drošību, ievērojiet piesardzību, lai neradītu uzblīdušā akumulatora bojājumus, un veiciet standarta piesardzības pasākumus litija jonu akumulatoru lietošanas laikā.
Ja akumulators ir uzblīdis, iespiests, caurdurts vai citādi bojāts, nemēģiniet to izņemt vai kā citādi atvienot akumulatoru no ierīces. Nepārduriet, nesaspiediet vai nemēģiniet saplacināt akumulatoru.
Ja akumulatora elementam ir radusies noplūde, nodrošiniet, lai viss personāls atrastos drošā attālumā no noplūdes zonas, tādējādi nepieļaujot, ka kāda persona nonāk saskarē ar noplūdušo materiālu. Likvidējiet visus aizdegšanās avotus un citus sārņus (tuvumā nedrīkst atrasties siltuma, dzirksteļu vai liesmu avoti). Darbu ar akumulatoru, kam radusies noplūde, drīkst veikt tikai apmācīts personāls, kam nodrošināts atbilstošs aprīkojums.
Produktiem, kas aprīkoti ar akumulatora/bateriju nodalījuma vāciņu, pārbaudiet izmantoto akumulatoru/baterijas. Pārliecinieties, ka akumulators nav uzbriedis, tādējādi deformējot vai atverot korpusu vai akumulatora nodalījuma vāciņu. Viens vai vairāki akumulatora elementi var būt uzbrieduši, radot spiedienu uz korpusu vai nodalījuma vāciņu, tādējādi liedzot to aizvērt vai neļaujot tam būt pienācīgi aizvērtam. Pārbaudiet arī, vai akumulatoram nav elementa pārduršanas, iztukšošanās, gāzu noplūdes vai elementa deformācijas pazīmju.
Kabeļa problēmu gadījumā veiciet tālāk norādītās darbības.
Uzmanīgi pārbaudiet kabeli, lai konstatētu jebkādas nodiluma, nejaušu bojājumu vai nepareizas lietošanas izraisītu bojājumu pazīmes.
Beats produktiem ar vadu skaņas problēmas bieži ir saistītas ar audio ligzdu, audio kabeli vai produktā integrētajiem skaļruņiem. Pārliecinieties, ka Beats austiņu RemoteTalk kabeļa pareizais gals (L veida gals) ir pilnībā ievietots audioierīces austiņu ligzdā vai audio izvades ligzdā.
Veiciet kabeļa funkcionalitātes pārbaudi, lai pārliecinātos, ka tas darbojas paredzētajā veidā. Pārbaudot kabeli, salieciet kabeli standarta veidā, lai pārliecinātos, ka kabelī nav savienojuma pārtraukumu.
Nebojātam kabelim nav tālāk norādīto nepilnību.
Iegriezumi, samezglojumi, krokojumi, apdeguma pazīmes, izolācijas atdalīšanās pazīmes vai jebkādi citi pamanāmi bojājumi visā tā garumā.
Plīsumi, kas atsedz stieples.
Īssavienojumi vai pārtraukti slēgumi.
Saliekti, salauzti vai bojāti savienotāji.
Veiciet Beats produkta apkopi
Ja problēmu neizdodas atrisināt vai atrast, veicot iepriekš minētās darbības, ieteicams nosūtīt Beats produktu pa pastu, lai veiktu apkopi. Skatiet rakstu Beats austiņu remonts un apkope, lai iegūtu konkrētus norādījumus.