Informācija par pirkumiem, par kuriem norēķini netiek veikti ar App Store vai App Store pirkumu lietotnē sistēmas starpniecību
Ja maksājāt par lietotni, pirkumu lietotnē vai abonementu ārpus Apple ekosistēmas, sazinieties ar izstrādātāju, lai saņemtu atbalstu saistībā ar pirkumu vai arī saņemtu atmaksu. Apple nevar nodrošināt atbalstu šiem pirkumiem.
Pirkumi, kurus Apple neatbalsta
Eiropas Savienībā: lietotņu iegāde no alternatīvām lietotņu tirdzniecības platformām un visi pirkumi vai abonementi, kas veikti lietotnēs, kuras instalētas no alternatīvām lietotņu tirdzniecības platformām
No App Store iegūtās lietotnes ar ārējiem pirkumiem, kas neizmanto App Store pirkumu lietotnē sistēmu
Veicot pirkumus vai atklājot maksāšanas veida informāciju ārpus platformas App Store un App Store pirkumu lietotnē sistēmas, pastāv jaunu drošības un privātuma apdraudējumu risks. Iespējams, jums vajadzēs atklāt maksāšanas informāciju papildu pusēm, radot vairāk iespēju ļaunprātīgām personām nozagt sensitīvu finanšu informāciju. Pastāv risks nesaņemt apmaksātās digitālās preces un pakalpojumus, un var būt grūtāk noskaidrot, kā atcelt abonementu. Saistībā ar šādiem darījumiem nav pieejamas arī noderīgas App Store funkcijas, piemēram, Report A Problem (Paziņot par problēmu), Family Sharing (Koplietošana ģimenē), abonementu pārvaldība un Ask to Buy (Aicināt iegādāties).
Ir iespējams pavisam vienkārši noteikt, kurus pirkumus atbalsta uzņēmums Apple. Skatiet ar Apple ID saistīto pirkumu vēsturi. Ja pirkumi ir veikti ārpus platformas App Store privātās un drošās komercsistēmas, Apple nevar palīdzēt lietotājiem saistībā ar atmaksu, pirkumu vēsturi, abonementu atcelšanu un pārvaldību, lietotāju datu privātuma pārkāpumiem, ļaunprātīgu izmantošanu, krāpniecību un manipulācijām, kā arī problēmām, kuru dēļ lietošana ir mazāk intuitīva.
Sazinieties ar izstrādātāju, lai saņemtu palīdzību attiecībā uz pirkumiem, par kuriem norēķini netiek veikti ar App Store vai App Store pirkumu lietotnē sistēmas starpniecību
Ja sākotnēji lejupielādējāt lietotni no platformas App Store un veicāt pirkumus ārpus platformas App Store un App Store pirkumu lietotnē sistēmas, sazinieties ar izstrādātāju.
Ja sākotnēji lejupielādējāt lietotni no alternatīvas lietotņu tirdzniecības platformas Eiropas Savienībā, noskaidrojiet, no kurienes lejupielādējāt lietotni, un sazinieties ar alternatīvās lietotņu tirdzniecības platformas vai lietotnes izstrādātāju.
