Informācija par pirkumiem, kuru norēķini netiek veikti ar platformas App Store vai Apple iegādes lietotnē sistēmas starpniecību
Ja maksājāt par lietotni, pirkumu lietotnē vai abonementu ārpus Apple ekosistēmas, sazinieties ar izstrādātāju, lai saņemtu atbalstu saistībā ar pirkumu vai arī saņemtu atmaksu. Apple nevar nodrošināt atbalstu šiem pirkumiem.
Pirkumi, kurus Apple neatbalsta
Lietotņu iegāde no alternatīvām lietotņu izplatīšanas platformām un visi pirkumi vai abonementi, kas veikti lietotnēs, kuras instalētas no alternatīvām lietotņu izplatīšanas platformām (ja tādas ir pieejamas)
No App Store iegūtās lietotnes ar ārējiem pirkumiem (pirkumi, kam nav izmantota Apple iegādes lietotnē sistēma)
Pirkumi jūsu Mac datora lietotnēs, ja lietotne tika instalēta no tīmekļa
Veicot pirkumus vai atklājot maksāšanas veida informāciju ārpus platformas App Store un Apple iegādes lietotnē sistēmas, pastāv jaunu drošības un privātuma apdraudējumu risks. Iespējams, jums vajadzēs atklāt maksāšanas informāciju papildu pusēm, radot vairāk iespēju ļaunprātīgām personām nozagt sensitīvu finanšu informāciju. Pastāv risks nesaņemt apmaksātās digitālās preces un pakalpojumus, un var būt grūtāk noskaidrot, kā atcelt abonementu. Saistībā ar šādiem darījumiem nav pieejamas arī noderīgas App Store funkcijas, piemēram, Report A Problem (Paziņot par problēmu), Family Sharing (Koplietošana ģimenē), abonementu pārvaldība un Ask to Buy (Lūgt atļauju iegādāties).
Iespējams pavisam vienkārši noteikt, kurus pirkumus atbalsta uzņēmums Apple. Skatiet pirkumu vēsturi, kas saistīta ar jūsu Apple kontu. Ja lietotne Eiropas Savienībā vai Japānā piedāvā pirkumus ārpus pakalpojuma App Store ekosistēmas, šādas lietotnes lapā pakalpojumā App Store tiek rādīts reklāmkarogs.
Ja pirkumi ir veikti ārpus Apple iegādes lietotnē sistēmas, Apple nevar palīdzēt lietotājiem saistībā ar atmaksu, pirkumu vēsturi, abonementu atcelšanu un pārvaldību, lietotāju datu privātuma pārkāpumiem, ļaunprātīgu izmantošanu, krāpniecību un manipulācijām, kā arī problēmām, kuru dēļ lietošana ir mazāk intuitīva.
Sazinieties ar izstrādātāju, lai saņemtu palīdzību attiecībā uz pirkumiem, par kuriem norēķini netiek veikti ar App Store vai Apple iegādes lietotnē sistēmas starpniecību
Ja sākotnēji lejupielādējāt lietotni no platformas App Store un veicāt pirkumus ārpus platformas App Store un Apple iegādes lietotnē sistēmas, sazinieties ar izstrādātāju.
Ja sākotnēji lejupielādējāt lietotni, izmantojot alternatīvu lietotņu izplatīšanas platformu, noskaidrojiet, kur lejupielādējāt lietotni, un sazinieties ar alternatīvās lietotņu tirdzniecības platformas vai lietotnes izstrādātāju.