Mac klēpjdatori: skaņas problēmu novēršana

• Mac ierīces portu lietošana

• Rīcība, ja nav dzirdama skaņa no Mac skaļruņiem

• Rīcība, ja Mac ierīcē nedarbojas iekšējie skaļruņi

1. Pārbaudiet, vai datoram nav šķidruma izraisītu bojājumu. Saskare ar šķidrumu var izraisīt iekšējo shēmu īssavienojumu un datora darbības traucējumus.

2. Atvienojiet austiņas vai ārējos skaļruņus.

3. Pārliecinieties, ka austiņu ligzdā nav ievietoti kabeļi vai citi priekšmeti.

4. Aplūkojiet austiņu ligzdu, lai pārliecinātos, vai tajā nav sakrājušies netīrumi.

5. Notīriet datoru.

6. Ja austiņu ligzdā konstatējat netīrumus, uzmanīgi iztīriet šo zonu, izmantojot mazu suku ar mīkstiem sariņiem, kas nav izgatavota no metāla. Sukai jābūt tīrai un sausai. Uzmanīgi notrausiet visas plūksnas vai netīrumus. Izmantojiet tikai tik daudz sariņu, cik ietilpst austiņu ligzdā. Pagroziet sariņus tā, lai varētu atdalīt un izcelt netīrumus. Ar suku virziet netīrumus prom no atveres, lai neievirzītu tos atverē. Izmantojiet mikrošķiedras drānu, lai noslaucītu izkustinātos netīrumus.

   • Uzmanību! Pirms portu tīrīšanas atvienojiet visus kabeļus un izslēdziet datoru. Nedrīkst izmantot aerosola izsmidzinātājus, šķīdinātājus, abrazīvus līdzekļus vai tīrīšanas līdzekļus ar ūdeņraža peroksīdu, kas var sabojāt apdari. Netīrumu vai šķēršļu noņemšanai nedrīkst izmantot metāla priekšmetus, jo tie var izraisīt savienotāja īssavienojumu un radīt bojājumus. Izvairieties no mitruma iekļūšanas atverēs un nesmidziniet šķidrumu tieši uz datora. Portu atveru tīrīšanai neizmantojiet saspiestu gaisu, jo ar to netīrumus var iepūst vēl dziļāk.

7. Atveriet sadaļu System Settings (Sistēmas iestatījumi) > Sound (Skaņa). Pēc tam cilnē Output (Izvade) pārbaudiet tālāk norādīto.

   • Iekšējie skaļruņi ir pieejami un atlasīti skaņas izvadei.

   • Izvades skaļums nav izslēgts vai iestatīts uz nulli, un līdzsvars ir centrēts.

8. Veicamās darbības un atbalsta resursus skatiet rakstā Problēmu novēršanas ātrās pārbaudes.

Ja problēmu neizdodas atrisināt, veicot atbalsta rakstā minētās darbības vai izmēģinot ātrās problēmu novēršanas darbības, veiciet šīs manuālās un diagnostikas pārbaudes, lai noteiktu problēmas cēloni.

1. Palaidiet diagnostikas komplektu Mac Resource Inspector (MRI).

2. Palaidiet diagnostikas komplektu Audio.

Ja problēmu neizdodas atrisināt vai noteikt, veicot atbalsta rakstos minētās darbības vai palaižot diagnostikas pārbaudes, skatiet datora remonta rokasgrāmatu, lai atvērtu un pārbaudītu datoru. Kādu no problēmām var izraisīt bojāta vai nepareizi ievietota detaļa.

1. Izpildiet remonta rokasgrāmatā aprakstītās procedūras, lai noņemtu apakšējo korpusu un atvienotu akumulatoru no sistēmplates.

2. Pārbaudiet iekšējās detaļas un korpusu, meklējot fizisku vai šķidruma izraisītu bojājumu pazīmes, piesārņojumu vai arī apdegušas vai tumšākas zonas. Pārbaudiet visus attiecīgos iekšējos elastīgos kabeļus un savienotājus, lai pārliecinātos, ka tie nav bojāti vai patvaļīgi mainīti, piemēram, savienotāju nebloķē plēve vai svešķermeņi.

3. Atrodiet skaļruņa elastīgo kabeļu savienotājus un audio plates elastīgo kabeļu savienotājus uz sistēmplates. Atvienojiet un pārbaudiet elastīgos kabeļus un savienotājus, lai noskaidrotu, vai nav saspiestu vadu vai savienotāja bojājumu pazīmju, un pēc tam tos ievietojiet atpakaļ. Pārbaudiet, vai sistēmplatē nav savienotāju bojājumu.

4. Ievietojiet atpakaļ visus elastīgos kabeļus, pievienojiet akumulatoru un veiciet atkārtotu pārbaudi, izmantojot MRI un audio diagnostikas komplektus.

5. Ja problēma ir atrisināta vai pārbaudē nav konstatētas problēmas, pabeidziet salikšanu. Ja diagnostikas rezultātos vai pārbaudē ir konstatēta bojāta detaļa, pārejiet uz nākamo sadaļu. Ja problēma joprojām nav novērsta un nav identificēta konkrēta bojātā detaļa, pārejiet uz nākamo sadaļu par sistēmplates nomaiņu.

Piezīme. Lai veiktu šajā sadaļā minētās darbības, ir jāpasūta detaļas un instrumenti. Detaļas nomaiņa var nenovērst ierīces problēmu. Citas apkopes iespējas ir pieejamas lapā support.apple.com/lv-lv/repair.

Ja, veicot iepriekšējās darbības, problēma nav atrisināta vai noteikta, katras attiecīgās problēmas gadījumā nomainiet tālāk norādītās detaļas.

• Ja konstatējat austiņu ligzdas bojājumus vai secināt, ka problēma ir saistīta ar austiņu ligzdu, nomainiet audio plati.

• Ja secināt, ka problēma saistīta ar skaļruņiem, nomainiet skaļruni, skaļruņu pāri vai kreisās vai labās puses skaļruni ar antenu (atkarībā no modeļa). Nomainiet augšējo korpusu (modeļiem, kuriem nevar atsevišķi nomainīt skaļruņus).

• Ja iepriekš nav noteikta neviena konkrēta bojāta detaļa, nomainiet sistēmplati.

Remonta pabeigšana

Atkarībā no nomaināmās detaļas ierīcē var būt pieejams remonta asistents, lai pabeigtu remontu. Uzziniet, kā aktivizēt remonta asistentu.

Pārbaude pēc remonta

Pēc remonta palaidiet tālāk norādītos diagnostikas komplektus:

• Mac Resource Inspector (MRI) (lai pārbaudītu vispārējo funkcionalitāti)

• Audio (lai pārbaudītu skaļruņus un mikrofonus)

Kad remonts ir pabeigts, ieslēdziet datoru un pievienojiet/atvienojiet austiņas vai ārējos skaļruņus. Pārbaudiet, vai audio var atskaņot, izmantojot gan ārējos, gan iekšējos skaļruņus, un vai skaņa ir skaidra un netiek izkropļota.

Piezīme. Lai veiktu šajā sadaļā minētās darbības, ir jāpasūta detaļas un instrumenti. Detaļas nomaiņa var nenovērst ierīces problēmu. Citas apkopes iespējas ir pieejamas lapā support.apple.com/lv-lv/repair.

1. Pārbaudiet, vai datoram nav šķidruma izraisītu bojājumu. Saskare ar šķidrumu var izraisīt iekšējo shēmu īssavienojumu un datora darbības traucējumus.

2. Atvienojiet pievienotās austiņas vai ārējos skaļruņus.

3. Pārliecinieties, vai austiņu ligzdā nav ievietoti kabeļi vai citi priekšmeti, kas var neļaut iekšējo mikrofonu izvēlēties par ievades avotu.

4. Aplūkojiet austiņu ligzdu, lai pārliecinātos, vai tajā nav sakrājušies netīrumi.

5. Notīriet datoru.

6. Ja austiņu ligzdā konstatējat netīrumus, uzmanīgi iztīriet šo zonu, izmantojot mazu suku ar mīkstiem sariņiem, kas nav izgatavota no metāla. Sukai jābūt tīrai un sausai. Uzmanīgi notrausiet visas plūksnas vai netīrumus. Izmantojiet tikai tik daudz sariņu, cik ietilpst austiņu ligzdā. Pagroziet sariņus tā, lai varētu atdalīt un izcelt netīrumus. Ar suku virziet netīrumus prom no atveres, lai neievirzītu tos atverē. Izmantojiet mikrošķiedras drānu, lai noslaucītu izkustinātos netīrumus.

   • Uzmanību! Pirms portu tīrīšanas atvienojiet visus kabeļus un izslēdziet datoru. Nedrīkst izmantot aerosola izsmidzinātājus, šķīdinātājus, abrazīvus līdzekļus vai tīrīšanas līdzekļus ar ūdeņraža peroksīdu, kas var sabojāt apdari. Netīrumu vai šķēršļu noņemšanai nedrīkst izmantot metāla priekšmetus, jo tie var izraisīt savienotāja īssavienojumu un radīt bojājumus. Izvairieties no mitruma iekļūšanas atverēs un nesmidziniet šķidrumu tieši uz datora. Portu atveru tīrīšanai neizmantojiet saspiestu gaisu, jo ar to netīrumus var iepūst vēl dziļāk.

7. Atveriet sadaļu System Settings (Sistēmas iestatījumi) > Sound (Skaņa). Pēc tam cilnēs Input (Ievade) un (Output) Izvade pārbaudiet tālāk minēto.

   • Ievade:

     • Iekšējais mikrofons ir pieejams un atlasīts skaņas izvadei.

     • Ievades skaļuma slīdnis nav iestatīts uz nulli.

   • Izvade:

     • Iekšējie skaļruņi ir pieejami un atlasīti skaņas izvadei.

     • Izvades skaļums nav izslēgts vai iestatīts uz nulli, un līdzsvars ir centrēts.

8. Atveriet sadaļu System Settings (Sistēmas iestatījumi) > Sound (Skaņa) > cilne Input (Ievade). Pārliecinieties, ka ievades līmeņa indikators kustas, kad runājat mikrofonā.

9. Veicamās darbības un atbalsta resursus skatiet rakstā Problēmu novēršanas ātrās pārbaudes.

Ja problēmu neizdodas atrisināt, izmēģinot ātrās problēmu novēršanas darbības, veiciet šīs manuālās un diagnostikas pārbaudes, lai noteiktu problēmas cēloni.

1. Palaidiet diagnostikas komplektu Mac Resource Inspector (MRI).

2. Palaidiet diagnostikas komplektu Audio.

Ja problēmu neizdodas atrisināt vai noteikt, veicot atbalsta rakstos minētās darbības vai palaižot diagnostikas pārbaudes, skatiet datora remonta rokasgrāmatu, lai atvērtu un pārbaudītu datoru. Kādu no problēmām var izraisīt bojāta vai nepareizi ievietota detaļa.

1. Izpildiet remonta rokasgrāmatā aprakstītās procedūras, lai noņemtu apakšējo korpusu un atvienotu akumulatoru no sistēmplates.

2. Pārbaudiet iekšējās detaļas un korpusu, meklējot fizisku vai šķidruma izraisītu bojājumu pazīmes, piesārņojumu vai arī apdegušas vai tumšākas zonas. Pārbaudiet visus attiecīgos iekšējos elastīgos kabeļus un savienotājus, lai pārliecinātos, ka tie nav bojāti vai patvaļīgi mainīti, piemēram, savienotāju nebloķē plēve vai svešķermeņi.

3. Atrodiet mikrofona elastīgo kabeļu savienotājus un audio plates elastīgo kabeļu savienotājus uz sistēmplates. Atvienojiet un pārbaudiet elastīgos kabeļus un savienotājus, lai noskaidrotu, vai nav saspiestu vadu vai savienotāja bojājumu pazīmju, un pēc tam tos ievietojiet atpakaļ. Pārbaudiet, vai sistēmplatē nav savienotāju bojājumu.

   • Piezīme. Mikrofona bloks augšējā korpusa daļa.

4. Ievietojiet atpakaļ visus elastīgos kabeļus, pievienojiet akumulatoru un veiciet atkārtotu pārbaudi, izmantojot MRI un audio diagnostikas komplektus.

5. Ja problēma ir atrisināta vai pārbaudē nav konstatētas problēmas, pabeidziet salikšanu. Ja diagnostikas rezultātos vai pārbaudē ir konstatēta bojāta detaļa, pārejiet uz nākamo sadaļu. Ja problēma joprojām nav novērsta un nav identificēta konkrēta bojātā detaļa, pārejiet uz nākamo sadaļu par sistēmplates nomaiņu.

Piezīme. Lai veiktu šajā sadaļā minētās darbības, ir jāpasūta detaļas un instrumenti. Detaļas nomaiņa var nenovērst ierīces problēmu. Citas apkopes iespējas ir pieejamas lapā support.apple.com/lv-lv/repair.

Ja, veicot iepriekšējās darbības, problēma nav atrisināta vai noteikta, katras attiecīgās problēmas gadījumā nomainiet tālāk norādītās detaļas.

• Ja problēma ir saistīta ar iekšējo mikrofonu, nomainiet augšējo korpusu, kas satur mikrofona bloku.

• Ja konstatējat austiņu ligzdas bojājumus vai secināt, ka problēma ir saistīta ar austiņu ligzdu, nomainiet audio plati.

• Ja iepriekš nav noteikta neviena konkrēta bojāta detaļa, nomainiet sistēmplati.

Remonta pabeigšana

Atkarībā no nomaināmās detaļas ierīcē var būt pieejams remonta asistents, lai pabeigtu remontu. Uzziniet, kā aktivizēt remonta asistentu.

Pārbaude pēc remonta

Pēc remonta palaidiet tālāk norādītos diagnostikas komplektus.

• Mac Resource Inspector (MRI) (lai pārbaudītu vispārējo funkcionalitāti)

• Audio (lai pārbaudītu skaļruņus un mikrofonus)

Kad remonts ir pabeigts, ieslēdziet datoru un pārbaudiet, vai iekšējais mikrofons ir pieejams, atlasīts un funkcionāls un vai ievades līmeņa indikators pārvietojas, runājot mikrofonā. Pēc tam ierakstiet audio faila paraugu un atskaņojiet to, lai pārliecinātos, ka tas nav izkropļots.

Piezīme. Lai veiktu šajā sadaļā minētās darbības, ir jāpasūta detaļas un instrumenti. Detaļas nomaiņa var nenovērst ierīces problēmu. Citas apkopes iespējas ir pieejamas lapā support.apple.com/lv-lv/repair.