Mac klēpjdatori: displeja problēmu traucējummeklēšana
Displeja un attēla problēmu traucējummeklēšana
Kameras vai apkārtējās gaismas sensora problēmu traucējummeklēšana
Displeja un attēla problēmu traucējummeklēšana
Identificējiet problēmas
Izlasiet šos rakstus, ja pamanāt kādu no tālāk norādītajām problēmām.
Izkropļots, izplūdis vai nesalasāms attēls
Nekonsekventa attēla skaidrība
Nevienmērīga spilgtuma vertikālas līnijas
Mirgojošs vai neregulāri redzams attēls
Video troksnis
Neatbilstošas vai trūkstošas krāsas
Nevienmērīgas krāsas, kontrasts vai spilgtums
Attēls nofiksējas vai paliek ekrānā
Gaismas noplūde ap displeju
Zem stikla iekļuvušas daļiņas vai sārņi
Pikseļu anomālijas
Horizontālas vai vertikālas līnijas
Nevar mainīt izšķirtspēju
Displejs nav izgaismots
Displeja izgaismojums nav vienmērīgs
Displeja izgaismojums pēc iesildīšanās vairs nedarbojas
Displeja izgaismojums dažos spilgtuma iestatījumos nedarbojas
Par LCD displeja pikseļu anomālijām Apple produktiem, kas izlaisti 2010. gadā un vēlāk
Displeja pievienošana Mac ierīcei
MacBook Pro ierīcei pievienojamo displeju skaits
Ja problēmu neizdodas atrisināt, veicot atbalsta rakstā minētās darbības, pārejiet uz nākamo sadaļu.
Izmēģiniet ātrās traucējummeklēšanas darbības
Noņemiet futrāli, pārsegu vai ekrāna aizsargu.
Daudzu displeja anomālijas simptomu cēlonis var būt viena vai vairākas plaisas displejā, un šie simptomi ir norādīti tālāk.
Vertikālas vai horizontālas līnijas vai joslas
Piezīme. Ja redzamas gan vertikālas, gan horizontālas līnijas, ļoti iespējams, ka cēlonis ir plaisa.
Nav displeja
Mirgojošs vai zibsnījošs ekrāns
Izkropļots video
Notīriet displeja virsmu ar mīkstu, viegli samitrinātu bezplūksnu drānu, lai noņemtu putekļus vai sārņus.
Uzmanību! Atvienojiet visus kabeļus un izslēdziet datoru. Nedrīkst izmantot aerosola izsmidzinātājus, šķīdinātājus, abrazīvus līdzekļus vai tīrīšanas līdzekļus ar ūdeņraža peroksīdu, kas var sabojāt apdari. Izvairieties no mitruma iekļūšanas atverēs un nesmidziniet šķidrumu tieši uz datora. Nelietojiet saspiestu gaisu.
Pārliecinieties, ka netiek pārsniegts šim modelim norādītais maksimālais atbalstīto ārējo displeju skaits. Papildinformāciju par ārējo displeju pievienošanu skatiet rakstā Displeja pievienošana Mac ierīcei un MacBook Pro ierīcei pievienojamo displeju skaits.
Veicamās darbības un atbalsta resursus skatiet rakstā Traucējummeklēšanas ātrās pārbaudes.
Veiciet manuālas un diagnostiskas pārbaudes
Ja problēmu neizdodas atrisināt, veicot atbalsta rakstā minētās darbības vai izmēģinot ātrās traucējummeklēšanas darbības, palaidiet šīs diagnostikas un manuālās pārbaudes, lai noteiktu problēmas cēloni.
Pievienojiet lietotāja datoram funkcionējošu, saderīgu ārējo displeju. Pievienojiet lietotāja datoru strāvas adapterim un uzlādes kabelim, kas ir pievienots funkcionējošai elektrības kontaktligzdai. Ja dators ir izslēgts, pēc strāvas adaptera pievienošanas tam automātiski jāieslēdzas. Vispirms vērojiet, vai iebūvētajā displejā tiek parādīts attēls. Pēc tam pārbaudiet, vai pievienotajā ārējā displejā ir redzams attēls.
Ja attēls netiek parādīts vai tas netiek pareizi parādīts iebūvētajā displejā vai pievienotajā ārējā displejā, ieteicams nomainīt sistēmplati.
Ja attēls tiek parādīts gan iebūvētajā displejā, gan pievienotajā ārējā displejā, pārejiet pie nākamās darbības, lai palaistu diagnostiku.
Palaidiet diagnostikas komplektu Mac Resource Inspector (MRI).
Palaidiet diagnostikas komplektu Display Anomalies. Aplūkojot displeju diagnostikas laikā, iespējams atklāt un identificēt plaisas displejā vai displeja bojājumus.
Kamēr ir novērojama problēma, pārvietojiet displeju uz priekšu un atpakaļ. Vairākas reizes pilnībā paceliet un nolaidiet displeju, lai pārliecinātos, vai iekšējie displeja kabeļi nav saspiesti un tiem nav radies īssavienojums.
Atveriet un pārbaudiet datoru
Ja problēmu neizdodas atrisināt vai atrast, veicot atbalsta rakstos minētās darbības vai palaižot diagnostikas testus, skatiet datora remonta rokasgrāmatu, lai atvērtu un pārbaudītu datoru. Kādu no problēmām var izraisīt bojāta vai nepareizi ievietota detaļa.
Piezīme. Lai veiktu šajā sadaļā minētās darbības, ir jāpasūta detaļas un instrumenti. Detaļas nomaiņa var nenovērst ierīces problēmu. Citas apkopes iespējas ir pieejamas lapā support.apple.com/repair.
Detaļas nomaiņa
Ja problēmu neizdodas atrisināt vai atrast, veicot iepriekš minētās darbības, nomainiet displeju.
Kad remonts ir pabeigts, ieslēdziet datoru un pārbaudiet, vai attēls iekšējā displejā, izgaismojums, kamera un apkārtējās gaismas sensors darbojas normāli.
Piezīme. Lai veiktu šajā sadaļā minētās darbības, ir jāpasūta detaļas un instrumenti. Detaļas nomaiņa var nenovērst ierīces problēmu. Citas apkopes iespējas ir pieejamas lapā support.apple.com/repair.
Kameras vai apkārtējās gaismas sensora problēmu traucējummeklēšana
Identificējiet problēmas
Kamera nedarbojas
Kameras indikators nedeg
Pāreksponēti attēli
Neatbilstošs balto toņu līdzsvars
Vājš fokuss
Izkropļoti vai krāsu mainījuši attēli
Displeja vai tastatūras spilgtums nereaģē uz apkārtējās vides apgaismojuma maiņu
Kamera nereaģē uz apkārtējās vides apgaismojuma maiņu
Izmēģiniet ātrās traucējummeklēšanas darbības
Noņemiet futrāli, pārsegu vai ekrāna aizsargu.
Pārliecinieties, vai vides apgaismojuma sensors nav apsegts. Tas atrodas datora displeja augšdaļā pie kameras.
Notīriet displeju ar mīkstu, viegli samitrinātu bezplūksnu drānu.
- Uzmanību! Atvienojiet visus kabeļus un izslēdziet datoru. Nedrīkst izmantot aerosola izsmidzinātājus, šķīdinātājus, abrazīvus līdzekļus vai tīrīšanas līdzekļus ar ūdeņraža peroksīdu, kas var sabojāt apdari. Izvairieties no mitruma iekļūšanas atverēs un nesmidziniet šķidrumu tieši uz datora. Nelietojiet saspiestu gaisu.
Veiciet manuālas un diagnostiskas pārbaudes
Ja problēmu neizdodas atrisināt, veicot atbalsta rakstā minētās darbības vai izmēģinot ātrās traucējummeklēšanas darbības, palaidiet šīs diagnostikas un manuālās pārbaudes, lai noteiktu problēmas cēloni.
Palaidiet diagnostikas komplektu Mac Resource Inspector (MRI).
Kamēr ir novērojama problēma, pārvietojiet displeju uz priekšu un atpakaļ. Vairākas reizes pilnībā paceliet un nolaidiet displeju, lai pārliecinātos, vai iekšējie displeja kabeļi nav saspiesti un tiem nav radies īssavienojums.
Atveriet un pārbaudiet datoru
Ja problēmu neizdodas atrisināt vai atrast, veicot atbalsta rakstos minētās darbības vai palaižot diagnostikas testus, skatiet datora remonta rokasgrāmatu, lai atvērtu un pārbaudītu datoru. Kādu no problēmām var izraisīt bojāta vai nepareizi ievietota detaļa.
Piezīme. Lai veiktu šajā sadaļā minētās darbības, ir jāpasūta detaļas un instrumenti. Detaļas nomaiņa var nenovērst ierīces problēmu. Citas apkopes iespējas ir pieejamas lapā support.apple.com/repair.
Detaļas nomaiņa
Ja problēmu neizdodas atrisināt vai atrast, veicot iepriekš minētās darbības, nomainiet displeju.
Kad remonts ir pabeigts, ieslēdziet datoru un pārbaudiet, vai attēls iekšējā displejā, izgaismojums, kamera un apkārtējās gaismas sensors darbojas normāli.
Piezīme. Lai veiktu šajā sadaļā minētās darbības, ir jāpasūta detaļas un instrumenti. Detaļas nomaiņa var nenovērst ierīces problēmu. Citas apkopes iespējas ir pieejamas lapā support.apple.com/repair.