Apple Studio Display modeļu displeja problēmu novēršana
Displeja un attēla problēmu novēršana
Kameras vai apkārtējās gaismas sensora problēmu novēršana
Displeja un attēla problēmu novēršana
Identificējiet problēmas
Izlasiet saistīto atbalsta rakstu, ja konstatējat kādu no tālāk norādītajām problēmām.
Izkropļots, izplūdis vai nesalasāms attēls
Nekonsekventa attēla skaidrība
Nevienmērīga spilgtuma vertikālas līnijas
Mirgojošs vai neregulāri redzams attēls
Video troksnis
Neatbilstošas vai trūkstošas krāsas
Nevienmērīgas krāsas, kontrasts vai spilgtums
Attēls nofiksējas vai paliek ekrānā
Gaismas noplūde ap displeju
Zem stikla iekļuvušas daļiņas vai sārņi
Pikseļu anomālijas
Horizontālas vai vertikālas līnijas
Nevar mainīt izšķirtspēju
Displejs nav izgaismots
Displeja izgaismojums nav vienmērīgs
Displeja izgaismojums pēc iesildīšanās vairs nedarbojas
Displeja izgaismojums dažos spilgtuma iestatījumos nedarbojas
Saistītais atbalsta raksts
Ja problēmu neizdodas atrisināt, veicot atbalsta rakstā minētās darbības, pārejiet uz nākamo sadaļu.
Izmēģiniet ātrās problēmu novēršanas darbības
Pārbaudiet, vai displejam nav šķidruma izraisītu bojājumu. Saskare ar šķidrumu var izraisīt iekšējo shēmu īssavienojumu un tastatūras darbības pārtraukšanu.
Noņemiet futrāli, pārsegu vai ekrāna aizsargu.
Pārbaudiet displeja korpusa augšējo centrālo daļu priekšpusē un aizmugurē, lai pārliecinātos, ka abas TrueTone gaismas sensora (ALS) atveres ir brīvas no putekļiem, netīrumiem un citiem šķēršļiem. Ja šīs zonas ir pārklātas, piemēram, uzlīmējot uzlīmes vai līmlapiņas, tas var negatīvi ietekmēt displeja kvalitāti.
Skatiet norādītās darbības un atbalsta resursus rakstā Problēmu novēršanas ātrās pārbaudes, lai pārbaudītu displeja jaudu un notīrītu displeju.
Veiciet diagnostikas testus
Ja problēmu neizdodas atrisināt, veicot atbalsta rakstā minētās darbības vai meklējot iespējamos cēloņus, veiciet šīs diagnostikas pārbaudes, lai noteiktu problēmas cēloni.
Palaidiet diagnostikas komplektu Display Resource Inspector (DRI).
Piezīme: Šis diagnostikas testu komplekts pārbauda USB saskarņu un kameru pieejamību, kā arī testē skaļruņu, mikrofonu un kameras darbību.
Palaidiet diagnostikas komplektu Display Anomalies, lai pārbaudītu, vai displejā nav iestrēgušu vai nekustīgu pikseļu. Displeja pārbaude diagnostikas laikā, izmantojot dažādus displeja attēlus, var palīdzēt konstatēt un noteikt plaisas displejā vai displeja bojājumus.
Atveriet un pārbaudiet displeju
Ja problēmu neizdodas atrisināt vai atrast, veicot atbalsta rakstos minētās darbības vai palaižot diagnostikas testus, skatiet displeja remonta rokasgrāmatu, lai atvērtu un pārbaudītu displeju. Kādu no problēmām var izraisīt bojāta vai nepareizi ievietota detaļa.
Bīstami
Izvairieties no saskares ar atklātām barošanas avota zonām, kad ir pieslēgta maiņstrāva.
Izpildiet remonta rokasgrāmatā minētās procedūras, lai atvērtu displeju.
Skatiet remonta rokasgrāmatu, lai atrastu un interpretētu sistēmplates diagnostikas gaismas diodes.
Pievienojiet displeja maiņstrāvas vadu pārbaudītai funkcionējošai maiņstrāvas kontaktligzdai.
Atrodiet diagnostikas LED pogu uz sistēmplates. Piespiediet to, lai aktivizētu diagnostikas gaismas diodes. Ir jāiedegas vismaz vienai gaismas diodei, kas liecina, ka barošanas avots nodrošina līdzstrāvas uzturstrāvu. Ja gaismas diodes neaktivizējas, problēmas cēlonis, visticamāk, ir maiņstrāvas vads, maiņstrāvas ieeja vai barošanas avots.
Funkcionējošs displejs, kas ir pievienots maiņstrāvas avotam un resursdatoram ar aktīvu video signālu, būs IESL. un AKTĪVS. Šajā gadījumā ir jāieslēdzas 1., 2., 3., 4. un 5. LED diodēm.
Ja visas gaismas diodes deg un displejā nav attēla, problēma, visticamāk, ir saistīta ar displeju vai kabeļu savienojumiem.
Ja problēma ir atrisināta vai pārbaude neatklāj nekādas problēmas, pabeidziet salikšanu. Ja diagnostikas rezultātos vai pārbaudē konstatēta bojāta detaļa, turpiniet ar nākamo sadaļu. Ja problēma joprojām pastāv, neidentificējot konkrētu detaļu, turpiniet ar nākamo sadaļu sistēmplates nomaiņai.
Piezīme. Lai veiktu šajā sadaļā minētās darbības, ir jāpasūta detaļas un instrumenti. Displeja problēma joprojām var pastāvēt arī pēc detaļas nomaiņas. Citas apkopes iespējas ir pieejamas lapā support.apple.com/lv-lv/repair.
Detaļas nomaiņa
Ja problēmu neizdodas atrisināt vai noteikt, veicot iepriekš minētās darbības, katrai attiecīgajai problēmai nomainiet tālāk norādītās detaļas.
Ja konstatējat USB-C portu bojājumus vai ja problēma ir saistīta ar USB-C portiem, nomainiet ietekmēto USB-C plati.
Ja konstatējat iekšējā displeja kabeļa bojājumus vai secināt, ka problēma ir saistīta ar iekšējo displeja kabeli, nomainiet ietekmēto displeja kabeli.
Ja testēšanas laikā tiek konstatēts bojāts displejs, apkārtējās gaismas sensoru vai kameru, nomainiet displeju, kurā ietilpst šīs komponentes.
Ja iepriekš nav identificēta konkrēta bojāta detaļa, nomainiet sistēmplati.
Remonta pabeigšana
Ja displejs vai sistēmplate tika nomainīta, skatiet remonta rokasgrāmatā sniegtos norādījumus, kā palaist System Configuration, lai konfigurētu aizvietoto displeju vai sistēmplati.
Pārbaude pēc remonta
Pēc remonta palaidiet tālāk norādītos diagnostikas komplektus:
Display Resource Inspector (DRI) (lai pārbaudītu vispārējo funkcionalitāti)
Displeja anomālijas
Kad remonts ir pabeigts, pārbaudiet, vai displejs, fona apgaismojums, kamera un apkārtējās gaismas sensors darbojas normāli.
Piezīme. Lai veiktu šajā sadaļā minētās darbības, ir jāpasūta detaļas un instrumenti. Displeja problēma joprojām var pastāvēt arī pēc detaļas nomaiņas. Citas apkopes iespējas varat skatīt support.apple.com/lv-lv/repair.
Kameras vai apkārtējās gaismas sensora problēmu novēršana
Identificējiet problēmas
Kamera nedarbojas
Kameras indikators nedeg
Pāreksponēti attēli
Neatbilstošs balto toņu līdzsvars
Vājš fokuss
Izkropļoti vai krāsu mainījuši attēli
Displeja spilgtums nereaģē uz apkārtējās vides apgaismojuma maiņu
Kamera nereaģē uz apkārtējās vides apgaismojuma maiņu
Izmēģiniet ātrās problēmu novēršanas darbības
Pārbaudiet, vai displejam nav šķidruma izraisītu bojājumu. Saskare ar šķidrumu var izraisīt iekšējo shēmu īssavienojumu un tastatūras darbības pārtraukšanu.
Noņemiet futrāli, pārsegu vai ekrāna aizsargu.
Šajā displejā ir divi TrueTone apkārtējās gaismas sensori (ALS). Pārbaudiet displeja rāmja augšējo kreiso stūri un Apple logotipa lapu uz korpusa, lai pārliecinātos, ka abās TrueTone ALS atverēs nav putekļu, netīrumu vai citu šķēršļu. Ja šīs zonas ir pārklātas, piemēram, uzlīmējot uzlīmes vai līmlapiņas, tas var negatīvi ietekmēt displeja kvalitāti.
Veicamās darbības un atbalsta resursus skatiet rakstā Problēmu novēršanas ātrās pārbaudes, lai pārbaudītu displeja jaudu un notīrītu displeju.
Pārbaudiet, vai kameras objektīva zonā displeja augšpusē nav piesārņojuma. Daži tīrīšanas līdzekļi atstāj plēves veida nosēdumus, kas var ietekmēt kameras attēla kvalitāti. Rūpīgi notīriet displeja augšējo virsmu, izmantojot tikai mitru drānu. Pārbaudiet, vai problēma atkārtojas.
Atveriet lietotni Photo Booth savienotajā Mac vai iPad. Pārliecinieties, ka indikators blakus kamerai iedegas. Pārbaudiet, vai attēls izskatās normāls.
Veiciet diagnostikas testus
Ja problēmu neizdodas atrisināt, veicot atbalsta rakstā minētās darbības vai meklējot iespējamos cēloņus, veiciet šīs diagnostikas pārbaudes, lai noteiktu problēmas cēloni:
Palaidiet Display Resource Inspector (DRI) diagnostikas rīku.
Piezīme: Šis diagnostikas testu komplekts pārbauda USB saskarņu un kameru esamību, kā arī testē skaļruņu, mikrofonu un kameras funkcionalitāti.
Atveriet un pārbaudiet displeju
Ja problēmu neizdodas atrisināt vai atrast, veicot atbalsta rakstos minētās darbības vai palaižot diagnostikas testus, skatiet displeja remonta rokasgrāmatu, lai atvērtu un pārbaudītu displeju. Kādu no problēmām var izraisīt bojāta vai nepareizi ievietota detaļa.
Bīstami
Nepieskarieties atklātām barošanas zonām, kad ir pieslēgta maiņstrāvas padeve.
Izpildiet remonta rokasgrāmatā minētās procedūras, lai atvērtu displeju.
Pārbaudiet iekšējās detaļas un korpusu, meklējot fizisku vai šķidruma izraisītu bojājumu pazīmes, piesārņojumu vai arī apdegušas vai tumšākas zonas. Pārbaudiet visus attiecīgos iekšējos elastīgos kabeļus un savienotājus, lai pārliecinātos, ka nav bojājumu vai manipulāciju, piemēram, savienotāju nebloķē plēve vai svešķermeņi.
Atrodiet displeja un kameras elastīgo kabeļu savienotājus uz sistēmplates. Atvienojiet un pārbaudiet elastīgos kabeļus un savienotājus, lai noskaidrotu, vai nav saspiestu vadu vai savienotāja bojājumu pazīmju, un pēc tam tos ievietojiet atpakaļ. Pārbaudiet, vai sistēmplatē nav savienotāju bojājumu.
Atkārtoti pieslēdziet visus elastīgos kabeļus un vēlreiz pārbaudiet, vai sākotnējā problēma ir novērsta.
Ja problēma ir atrisināta vai pārbaude neatklāj nekādas problēmas, pabeidziet salikšanu. Ja diagnostikas rezultātos vai pārbaudē konstatēta bojāta detaļa, turpiniet ar nākamo sadaļu. Ja problēma joprojām pastāv, neidentificējot konkrētu detaļu, turpiniet ar nākamo sadaļu sistēmplates nomaiņai.
Piezīme. Lai veiktu šajā sadaļā minētās darbības, ir jāpasūta detaļas un instrumenti. Displeja problēma joprojām var pastāvēt arī pēc detaļas nomaiņas. Citas apkopes iespējas skatiet support.apple.com/lv-lv/repair.
Detaļas nomaiņa
Ja problēmu neizdodas atrisināt vai noteikt, veicot iepriekš minētās darbības, katrai attiecīgajai problēmai nomainiet tālāk norādītās detaļas.
Ja konstatējat bojājumus iekšējā kameras kabelī vai ja problēma skar iekšējo kameras kabeli, nomainiet kameras elastīgo kabeli.
Ja testēšanas laikā tiek konstatēts bojāts displejs vai kamera, nomainiet displeju, kurā atrodas kamera.
Ja testēšanas laikā tiek konstatēts bojāts priekšējais apkārtējās gaismas sensors (ALS), nomainiet displeju, kurā atrodas priekšējais ALS.
Ja testēšanas laikā tiek konstatēts bojāts aizmugurējais apkārtējās gaismas sensors (ALS), nomainiet ietvaru, kurā atrodas aizmugurējais ALS.
Ja iepriekš nav identificēta konkrēta bojāta detaļa, nomainiet sistēmplati.
Remonta pabeigšana
Ja tika nomainīts displejs vai sistēmplate, skatiet remonta rokasgrāmatā norādījumus, kā palaist System Configuration, lai konfigurētu maiņas displeju vai sistēmplati.
Pārbaude pēc remonta
Pēc remonta palaidiet šādus diagnostikas komplektus:
Display Resource Inspector (DRI) (lai pārbaudītu vispārējo funkcionalitāti)
Displeja anomālijas
Kad remonts ir pabeigts, pārbaudiet, vai displejs, fona apgaismojums, kamera un apkārtējās gaismas sensors darbojas normāli.
Piezīme. Lai veiktu šajā sadaļā minētās darbības, ir jāpasūta detaļas un instrumenti. Displeja problēma joprojām var pastāvēt arī pēc detaļas nomaiņas. Citas apkopes iespējas skatiet support.apple.com/lv-lv/repair.