Apple Studio Display: Apple diagnostika pašapkalpošanās remonta veikšanai

Lai palīdzētu noskaidrot, kāds ir traucējummeklēšanas procesā iesaistītās Studio Display ierīces problēmas cēlonis, iespējams, jums vajadzēs izmantot testu komplektus “Apple diagnostika pašapkalpošanās remonta veikšanai”. Palaižot šos testu komplektus, ir iespējams identificēt problēmas, noskaidrot, vai nepieciešama detaļas nomaiņa, un pārliecināties, ka remonts ir sekmīgi pabeigts.

Lai piekļūtu testu komplektiem, nepieciešama Mac ierīce un piekļuve internetam. Mac ierīce tiek izmantota kā diagnostikas konsole, kurā jāievada apkopei nodotās ierīces sērijas numurs.

Atlasiet ieteikto diagnostikas testu komplektu, kas parāda testu rezultātus diagnostikas konsolē. Izpētiet rezultātus, lai noskaidrotu Studio Display ierīces problēmas cēloni.

Rīcība, lai palaistu komplektu “Apple diagnostika pašapkalpošanās remonta veikšanai”

Prasības

Lai pārbaudītu Apple Studio Display ierīci, ir nepieciešams tālāk norādītais.

  • Apple Studio Display ierīce, ko var ieslēgt un kurā tiek rādīts attēls. Ja displeju neizdodas ieslēgt, tajā tiek rādīts ziņojums par būšanu atkopšanas režīmā vai elipses ikona, nevis parasts attēls, izpildiet norādījumus, kas minēti sadaļā Barošanas un startēšanas problēmu traucējummeklēšana.

  • Mac ierīce, kurā var piekļūt vietnei “Apple Diagnostics pašapkalpošanās remonta veikšanai” un diagnostikas konsolei un kurā var palaist utilītu Apple Service Utility. Lai darbotos diagnostikas konsole un utilīta Apple Service Utility, nepieciešama operētājsistēma macOS Sonoma 14.1 vai jaunāka versija, kurā ir pārlūkprogramma Safari.

  • Jaunākā utilītas Apple Service Utility versija, kurā instalēti Studio Display resursi.

  • Wi-Fi vai ar vadu izmantojams interneta savienojums Mac ierīcē

  • Saderīgs Thunderbolt kabelis

  • USB-C uzlādes kabelis

Piezīme. Uzziniet, kā sākt System Configuration procesu, lapā support.apple.com/self-service-repair.

Sagatavojiet Studio Display ierīci

  • Displejam jābūt novietotam uz cietas, līdzenas, stabilas virsmas, nodrošinot labu ventilāciju.

  • Atvienojiet no displeja visus pievienotos piederumus un USB-C kabeļus.

  • Pievienojiet displeju elektrības kontaktligzdai.

Pārejiet diagnostikas režīmā

  1. Mac ierīcē lejupielādējiet utilītu Apple Service Utility. Atveriet instalētāja pakotni un instalējiet utilītu Apple Service Utility.

  2. Atveriet utilītu Apple Service Utility un aplūkojiet galveno logu, lai pārliecinātos, ka lietotne darbojas.

    Apple Service Utility galvenais logs

  3. Ja utilītas Apple Service Utility logā Resources (Resursi) tiek ziņots, ka Studio Display resursi nav instalēti, noklikšķiniet uz Install (Instalēt), lai instalētu papildu resursus. Instalēšanas laikā tiek pievienots un atvienots diska attēls ar resursiem, un tas var parādīties darbvirsmā.

    ASU Studio Display resursi nav instalētiASU Studio Display resursu instalēšanaASU Studio Display resursi ir instalēti

  4. Izpildiet norādījumus galvenajā lietotnes logā, lai savienotu displeju ar Mac ierīci, izmantojot Thunderbolt kabeli.

    • Piezīme. Palaižot diagnostikas komplektus, Mac ierīcei vienlaikus var pievienot tikai vienu Studio Display ierīci.

      Studio Display savienojums ar Mac resursdatoru

  5. Utilītas Apple Service Utility galvenajā logā pārliecināties, ka Studio Display ierīce ir savienota ar Mac ierīci. Lietotnes logā tiks parādīta Studio Display ierīce un tās sērijas numurs. Statusa ziņojums “Waiting for a diagnostic session to be created…” (Gaida, kamēr tiek izveidota diagnostikas sesija...) norāda, ka diagnostikas sesija nav izveidota. Sākot diagnostikas sesiju, statuss mainās uz “Ready to run diagnostics…” (Gatavs diagnostikas palaišanai...). Šie vienumi tiek parādīti tikai tad, ja displejs ir sekmīgi pievienots.

    Utilītas Apple Service Utility ekrāns ar ziņojumu par diagnostikas sesijas gaidīšanuUtilītas Apple Service Utility ekrāns ar ziņojumu par gatavību palaist diagnostiku

  6. Kad izmantojat diagnostiku, utilītai Apple Service Utility jādarbojas fonā. Lietotnes logā tiek parādīts savienojuma statuss pirms diagnostikas komplekta palaišanas, tā darbības laikā un pēc tam.

    Utilīta Apple Service Utility, palaižot diagnostiku
Utilīta Apple Service Utility, kad diagnostika ir pabeigta

Palaidiet komplektu “Apple diagnostika pašapkalpošanās remonta veikšanai” Mac ierīcē

  1. Mac ierīcē atveriet vietni https://getsupport.apple.com/self-service-diagnostics.

  2. Lapā “Apple diagnostika pašapkalpošanās remonta veikšanai” noklikšķiniet uz Continue (Turpināt)..

  3. Izvēlieties Studio Display.

Reģistrējieties un sāciet diagnostikas sesiju

  1. Lapā “Apple diagnostika pašapkalpošanās remonta veikšanai” ievadiet testējamās Studio Display ierīces sērijas numuru.

    • Piezīme. Displeja sērijas numurs ir norādīts Apple Service Utility logā blakus pievienotā displeja ikonai.

  2. Noklikšķiniet uz Start Session (Sākt sesiju). Ja displejā netiek reģistrēta diagnostikas sesija, noklikšķiniet uz vienuma Try again (Mēģināt vēlreiz).

  3. Pēc Studio Display ierīces sekmīgas reģistrācijas atlasiet diagnostikas testu komplektu.

  4. Izpildiet norādījumus un skatiet diagnostikas testa rezultātus Mac ierīcē.

Pieejamie diagnostikas testu komplekti

Piezīme. Lai izmantotu Studio Display diagnostikas komplektus, nepieciešams saderīgs Thunderbolt kabelis un utilīta Apple Service Utility, kas darbojas ar Studio Display saderīgā Mac ierīcē.

Display Resource Inspector (DRI)

Šis diagnostikas komplekts ir sākotnējās ātrās šķirošanas rīks, kas nosaka USB saskarņu un kameru esamību Studio Display ierīcē un pārbauda skaļruņu, mikrofonu un kameras funkcionalitāti.

Displeja anomālijas

Šajā interaktīvajā diagnostikas komplektā tiek parādītas dažādas krāsas un šabloni, kas palīdz identificēt pikseļu anomālijas un sārņus. Šo komplektu neizmanto grafikas anomālijām vai problēmām, kas saistītas ar video neesamību.

Publicēšanas datums: