„iPhone X“ ekrano modulio keitimo programa, skirta lietimo problemoms
„Apple“ aptiko, kad kai kurių „iPhone X“ ekranų naudotojai gali patirti lietimo problemų dėl komponento, kuris sugenda ekrano modulyje. Galima pastebėti tokių tokio įrenginio trikčių:
- Ekranas arba jo dalis į lietimą nereaguoja arba reaguoja su pertrūkiais
- Ekranas sureaguoja net jo nepalietus
„Apple“ arba „Apple“ įgaliotasis paslaugų teikėjas nemokamai pakeis ekrano modulį tų įrenginių, kuriems taikoma ši programa.
Jokiems kitiems „iPhone“ modeliams ši programa netaikoma.
Klientų aptarnavimo tvarka
Susiraskite „Apple“ įgaliotąjį paslaugų teikėją, kuris taisys jūsų „iPhone X“. Prieš taisant jūsų „iPhone“ jis bus patikrintas, ar jam taikoma ši programa.
Jei turite klausimų ar reikia daugiau pagalbos, kreipkitės į „Apple“ pagalbos tarnybą.
Prieš atiduodami taisyti, pasidarykite savo „iPhone“ atsarginę duomenų kopiją „iTunes“ arba „iCloud“. Daugiau informacijos apie „iPhone“ paruošimą prieš atiduodant taisyti.
Jei „iPhone X“ yra pažeistas ir toks pažeidimas neleidžia tinkamai pataisyti (pvz., ekranas skilęs), prieš taisant toks pažeidimas turi būti pašalintas. Kai kuriais atvejais už tokį papildomą taisymą gali tekti mokėti.
Papildoma informacija
„Apple“ gali nustatyti, kad remontas turi būti atliktas toje šalyje arba regione, kurioje pirktas įrenginys. „iPhone X“ įrenginiai, įsigyti EEE valstybėje narėje, gali būti taisomi kitose EEE valstybėse narėse.
Ši „Apple“ programa neprailgina standartinės „iPhone X“ garantijos taikymo laikotarpio.
Jei manote, kad jūsų „iPhone X“ buvo ši triktis ir sumokėjote už ekrano modulio keitimą, galite kreiptis į „Apple“, kad būtų grąžinti pinigai.
Programa taikoma paveiktiems „iPhone X“ įrenginiams 3 metus nuo pirmo įrenginio pardavimo.
Informacija paruošta 2018-11-09