![iPhone 11](/content/dam/edam/applecare/images/en_US/psp/hero-iphone-11.png)
„iPhone 11“ ekrano modulio keitimo programa, skirta lietimo problemoms
„Apple“ nustatė, kad nedidelė „iPhone 11“ ekranų dalis gali nebereaguoti į lietimą dėl ekrano modulio problemos. Paveikti įrenginiai buvo pagaminti nuo 2019 m. lapkričio mėn. iki 2020 m. gegužės mėn.
Jei jūsų „iPhone 11“ kilo ši problema, naudodami toliau pateiktą serijos numerio tikrinimo priemonę, patikrinkite, ar jūsų įrenginiui taikoma ši programa. Jei taip, „Apple“ arba „Apple“ įgaliotasis paslaugų teikėjas nemokamai atliks jūsų įrenginio techninę priežiūrą.
Pastaba: jokiems kitiems „iPhone“ modeliams ši programa netaikoma.
Taisymo eiga
Raskite „Apple“ įgaliotąjį paslaugų teikėją, kuris sutaisys jūsų „iPhone 11“. Prieš taisant jūsų „iPhone“ bus patikrinta, ar jam taikoma ši programa.
Jei turite klausimų ar reikia daugiau pagalbos, kreipkitės į „Apple“ palaikymo tarnybą.
Prieš techninę priežiūrą „iCloud“ ar kompiuteryje sukurkite atsarginę „iPhone“ duomenų kopiją. Sužinokite daugiau apie „iPhone“ parengimą techninės priežiūros darbams.
Jei „iPhone 11“ yra pažeistas ir dėl tokio pažeidimo negalima tinkamai sutaisyti įrenginio (pvz., skilęs ekranas), prieš taisant pažeidimas turi būti pašalintas. Kai kuriais atvejais už tokį papildomą taisymą gali tekti mokėti.
Papildoma informacija
„Apple“ gali nustatyti, kad taisyti būtina tik toje šalyje arba regione, kur buvo pirktas įrenginys. Jei „iPhone 11“ įrenginys įsigytas kurioje nors EEE šalyje narėje, techninė priežiūra gali būti vykdoma ir kitose EEE šalyse narėse.
Dėl šios „Apple“ visame pasaulyje vykdomos programos standartinė „iPhone 11“ garantija nepratęsiama.
Jei manote, kad jūsų „iPhone 11“ buvo ši problema, ir sumokėjote už įrenginio taisymą, galite kreiptis į „Apple“ dėl pinigų grąžinimo.
Programa taikoma paveiktiems „iPhone 11“ įrenginiams 2 metus po pirmojo įrenginio pardavimo mažmeninės prekybos vietoje.
Informacija parengta 2020-12-04