„Mac“ ištekliai, aptarnavimas ir pagalba
Daugiau informacijos apie „MacBook Air“ galite rasti skiltyse „System Report“, „Apple Diagnostics“ ir internetiniuose ištekliuose.
„System Report“. Norėdami gauti daugiau informacijos apie „MacBook Air“, naudokite „System Report“. Šioje ataskaitoje rodomos sumontuota aparatinė įranga ir įdiegta programinė įranga, taip pat – informacija apie serijos numerį, operacinės sistemos versiją, operatyviąją atmintį ir kt. Norėdami atidaryti „System Report“, pasirinkite „Apple“ meniu 
> „About This Mac“, tada spustelėkite „More Info“. Tada spustelėkite „System Report“.
„Apple Diagnostics“. Galite naudoti „Apple Diagnostics“ ir sužinoti, ar kilo problemų, susijusių su vienu iš kompiuterio komponentų, pvz., atmintimi arba procesoriumi. „Apple Diagnostics“ padeda identifikuoti galimą aparatinės įrangos problemos šaltinį ir nurodo veiksmus, kaip pabandyti jį pašalinti. Be to, „Apple Diagnostics“ padės susisiekti su „AppleCare“ pagalbos komanda, jei reikia papildomos pagalbos.
Prieš naudodami „Apple Diagnostics“, atjunkite visus išorinius gus, pvz., standųjį diską arba išorinį monitorių. Pasirūpinkite, kad „MacBook Air“ būtų prijungtas prie interneto.
Norėdami „Apple Diagnostics“ paleisti įrenginyje „MacBook Air“, paleiskite kompiuterį iš naujo, ir 10 sekundžių laikykite nuspaudę maitinimo mygtuką, kad atidarytumėte skiltį „Startup Options“, tada laikykite nuspaudę klavišus „Command“ ir „D“, kad įjungtumėte diagnostikos režimą.
Jei matysite raginimą, pasirinkite vietos kalbą. Paspauskite klavišą „Return“ arba spustelėkite rodyklės dešinėn mygtuką. Pagrindinis „Apple Diagnostics“ tikrinimas trunka kelias minutes. Jei randama problema, matysite problemos aprašymą ir papildomas instrukcijas. Prieš uždarydami „Apple Diagnostics“ pasižymėkite matomus nuorodų kodus tuo atveju, jei reikėtų susisiekti su „AppleCare“ pagalbos komanda.
Internetiniai ištekliai. Internete informacijos apie aptarnavimą ir pagalbą galite rasti „Apple“ pagalbos pradžios puslapyje. Galite sužinoti apie „Apple“ gaminius, peržiūrėti internetinius vadovus, patikrinti programinės įrangos naujinius, susisiekti su kitais „Apple“ naudotojais ir gauti pagalbos bei profesionalių patarimų iš „Apple“. Daugiau informacijos apie savo „MacBook Air“ rasite „MacBook Air“ pagalbos puslapyje.
„AppleCare“ pagalbos komanda. Jei reikia pagalbos, „AppleCare“ atstovai gali jums padėti įdiegti bei atidaryti programas ir atlikti trikčių šalinimo veiksmus. Skambinkite artimiausio pagalbos centro numeriu (pirmąsias 90 dienų tai galite padaryti nemokamai). Prieš skambindami žinokite pirkimo datą ir savo „MacBook Air“ serijos numerį.
Visą pagalbos telefono numerių sąrašą rasite puslapyje Susisiekite su „Apple“ dėl pagalbos ir aptarnavimo. Telefono numeriai gali keistis, taip pat gali būti taikomi vietos ir nacionaliniai telefono ryšio mokesčiai.
90 dienų nemokamos pagalbos telefonu laikotarpis prasideda nuo pirkimo dienos.