„Mac“ ištekliai, aptarnavimas ir pagalba
Daugiau informacijos apie „iMac“ galite rasti skiltyse „Sistemos ataskaita“, „Apple" diagnostika“ ir internetiniuose ištekliuose.
„System Report“. Norėdami gauti daugiau informacijos apie „iMac“, naudokite „System Report“. Rodomas jūsų aparatinės įrangos modelis, serijos numeris ir įdiegtos programinės įrangos versija, taip pat – informacija apie serijos numerį, operacinės sistemos versiją, operatyviąją atmintį ir kt. Norėdami atidaryti „System Report“, pasirinkite „Apple“ meniu 
„Apple Diagnostics“. Galite naudoti „Apple Diagnostics“ ir sužinoti, ar kilo problemų, susijusių su vienu iš kompiuterio komponentų, pvz., atmintimi arba procesoriumi. „Apple Diagnostics“ padeda identifikuoti galimą aparatinės įrangos problemos šaltinį ir nurodo veiksmus, kaip pabandyti jį pašalinti. Be to, „Apple Diagnostics“ padeda susisiekti su „AppleCare“ pagalbos komanda, jei reikia papildomos pagalbos.
Prieš naudodami „Apple“ diagnostiką, atjunkite visus išorinius įrenginius, išskyrus klaviatūrą, pelę, ekraną, eterneto jungtį (jei yra) ir jungtį su kintamosios srovės maitinimo šaltiniu. Pasirūpinkite, kad kompiuteris būtų prijungtas prie interneto.
Norėdami pradėti „Apple“ diagnostiką, išjunkite „Mac“, paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, kol pasirodys paleisties parinkčių langas, tada paspauskite ir palaikykite klaviatūros klavišus „Command“ + D ir įjunkite diagnostikos režimą. Jei matysite raginimą, pasirinkite vietos kalbą. Pagrindinis „Apple Diagnostics“ tikrinimas trunka kelias minutes. Jei randama problema, matysite problemos aprašymą ir papildomas instrukcijas. Prieš uždarydami „Apple Diagnostics“ pasižymėkite matomus nuorodų kodus tuo atveju, jei reikėtų susisiekti su „AppleCare“ pagalbos komanda. Žr. Naudokite „Apple“ diagnostiką ir patikrinkite „Mac“.
Internetiniai ištekliai. Internete informacijos apie aptarnavimą ir pagalbą galite rasti „Apple“ pagalbos puslapyje. Galite sužinoti apie „Apple“ gaminius, peržiūrėti internetinius vadovus, patikrinti programinės įrangos naujinius, susisiekti su kitais „Apple“ naudotojais ir gauti pagalbos bei profesionalių patarimų iš „Apple“. Daugiau informacijos apie „iMac“ rasite puslapyje „iMac“ pagalba.
„AppleCare“ pagalbos komanda. Jei reikia pagalbos, „AppleCare“ atstovai gali jums padėti įdiegti bei atidaryti programas ir atlikti trikčių šalinimo veiksmus. Skambinkite artimiausio pagalbos centro numeriu (pirmąsias 90 dienų tai galite padaryti nemokamai). Prieš skambindami žinokite pirkimo datą ir savo „iMac“ serijos numerį.
Visą pagalbos telefono numerių sąrašą rasite puslapyje Susisiekite su „Apple“ dėl pagalbos ir aptarnavimo. Telefono numeriai gali keistis, taip pat gali būti taikomi vietos ir nacionaliniai telefono ryšio mokesčiai.
90 dienų nemokamos pagalbos telefonu laikotarpis prasideda nuo pirkimo dienos.