Jei kyla problemų, kai iš naujo atsisiunčiate programas, filmus ar kitą turinį iš „Apple“
Sužinokite, ką daryti, jei negalite iš naujo atsisiųsti prekės arba nematote prekės pirkinių sąraše.
Jei nematote prekės, kurią norite atsisiųsti iš naujo
Įsitikinkite, kad prekė yra jūsų „Apple ID“ pirkinių istorijoje. Jei nematote prekės pirkinių istorijoje, galbūt įsigijote prekę su kitu „Apple ID“.
Jei nematote programos, kurią norite atsisiųsti iš naujo, ji gali būti nesuderinama su jūsų įrenginiu. Pavyzdžiui, programa, kurią įsigijote „Mac“, gali neveikti „iPhone“ ar „Apple Watch“.
Jei nematote prekių kitų „Apple ID“ pirkinių istorijoje, pirkiniai gali būti paslėpti. Sužinokite, kaip iš naujo atsisiųsti paslėptas programas arba rodyti muziką, filmus, TV laidas, knygas ir garso knygas.
Norite iš naujo atsisiųsti programą ar kitą turinį, kurį įsigijo šeimos narys? Jei naudojate „Family Sharing“ (bendrinimą su šeima), galite atsisiųsti bendrinamus pirkinius.
Jei kyla problemų atsisiunčiant iš naujo
Sužinokite, ką daryti, jei negalite atsisiųsti jokių programų į „iPhone“ ar „iPad“ arba negalite atsisiųsti jokių programų į „Mac“.
Negalite prisijungti prie „App Store“, „iTunes Store“, „Apple Books“ ar „Apple TV“ programų? Sužinokite, ką daryti, jei nepavyksta prisijungti.
Jei matote prekes pirkinių istorijoje, bet negalite jų atsisiųsti iš naujo, praneškite apie problemą.
Sužinokite daugiau
Jei matote pranešimą: „This device is associated with another Apple ID. You cannot associate this device with another Apple ID for [number] days“ (šis įrenginys susietas su kitu „Apple ID“. Negalite susieti šio įrenginio su kitu „Apple ID“ [skaičius] d.“, jums gali tekti palaukti, kol galėsite iš naujo atsisiųsti pirkinius. Sužinokite daugiau apie susijusius įrenginius.
