Uždarykite ir vėl atidarykite programą
Priverstinai uždarykite programą. Tada atidarykite programą, kad pamatytumėte, ar ji veikia taip, kaip numatyta.
Paleiskite įrenginį iš naujo
Iš naujo paleiskite „iPhone“ įrenginį arba iš naujo paleiskite „iPad“ įrenginį. Tada atidarykite programą, kad pamatytumėte, ar ji veikia taip, kaip numatyta.
Patikrinkite, ar nėra naujinimų
Norėdami sužinoti, ar yra programos naujinimų, atidarykite „App Store“, palieskite profilio piktogramą, tada slinkite žemyn, kad sužinotumėte, ar yra naujinimų. Jei programos naujinimai nepasiekiami, atnaujinkite „iPhone“ ar „iPad“ programinę įrangą.
Ištrinkite programą, tada atsisiųskite ją iš naujo
Ištrinkite programą. Tokiu atveju galite prarasti programoje išsaugotus duomenis. Tada iš naujo atsisiųskite programą. Tada patikrinkite, ar programos problema nebepasikartoja.
Gaukite daugiau pagalbos
- Jei „App Store“ neatsako, susisiekite su „Apple“ palaikymo tarnyba.
- Jei programą radote „App Store“, susisiekite su programos kūrėju. Jei programą sukūrė „Apple“ arba ji buvo iš anksto įdiegta „iPhone“ ar „iPad“, susisiekite su „Apple“ palaikymo tarnyba.
- Jei programą įsigijote neseniai ir jos nebepageidaujate, taip pat galite paprašyti grąžinti pinigus.