Norėdami pateikti šią informaciją, naršyklėje įjunkite „JavaScript“.
Pakeitus šį valdiklį, puslapis bus įkeltas iš naujo
„MacBook Pro“ 13 col.

13 colių „MacBook Pro“ (be „Touch Bar“) puslaidininkinio disko taisymo programa

„Apple“ aptiko, kad kai kuriuose 128 GB ir 256 GB puslaidininkiniuose diskuose (SSD), naudojamuose 13 colių „MacBook Pro“ (be „Touch Bar“) įrenginiuose, kyla problema, dėl kurios gali būti prarasti duomenys arba sugadintas diskas. 13 colių „MacBook Pro“ įrenginiais su brokuotais diskais buvo prekiaujama nuo 2017 m. birželio iki 2018 m. birželio mėn.

„Apple“ įgaliotasis paslaugų teikėjas (AASP) paveiktus diskus pataisys nemokamai. „Apple“ rekomenduoja kuo greičiau pristatyti savo diską taisyti.

Be to, „Apple“ išsiųs el. laiškus klientams, kurie savo įrenginius užregistravo „Apple“, taip pranešdama apie šią programą.

Teisė pasinaudoti pasiūlymu

Pirmiausia sužinokite, kokį 13 colių „MacBook Pro“ turite. Viršutiniame kairiajame ekrano kampe esančiame „Apple“ meniu () pasirinkite „About This Mac“ (apie šį „Mac“). Įsitikinkite, kad jūsų modelis yra „MacBook Pro (13-inch, 2017, Two Thunderbolt 3 ports)“. Jei tikrai turite šį modelį, toliau įveskite savo kompiuterio serijos numerį, kad sužinotumėte, ar jums taikoma ši programa.

Valid Input Invalid Input

Jūsų įvestam serijos numeriui ši programa taikoma. Pasirinkite vieną iš toliau pateiktų aptarnavimo parinkčių.

Įvestam serijos numeriui ši programa netaikoma, nes:
- jis nepatenka į nurodytą serijos numerių diapazoną;
- mūsų duomenimis diskas jau pataisytas;
- mūsų duomenimis, nemokamai taisyti jūsų įrenginio pagal šią programą nebegalima. Jei turite klausimų, kreipkitės į „Apple“.

Atsiprašome, kilo problema apdorojant jūsų užklausą. Po kelių minučių bandykite dar kartą.

Įveskite savo serijos numerį.

Šis „Apple“ gaminio serijos numeris negalioja. Įveskite numerį dar kartą. Jei vis tiek susiduriate su problemomis, susisiekite su mumis.

Atsiprašome, kilo problema apdorojant jūsų užklausą. Po kelių minučių bandykite dar kartą.

Rasti serijos numerį lengva. Sužinokite kaip.

Ši programa netaikoma 13 colių „MacBook Pro“ su „Touch Bar“ arba senesniems 13 colių „MacBook Pro“ modeliams.

Remontas

Raskite „Apple“ įgaliotąjį paslaugų teikėją, kuris sutaisys jūsų įrenginį. Prieš atliekant bet kokius taisymo darbus, bus patikrinta, ar jūsų 13 colių „MacBook Pro“ gali būti taisomas pagal šią programą ir ar veikia jo funkcijos.

Prieš atiduodant taisyti būtina pasidaryti visų duomenų atsarginę kopiją, nes įrenginys taisant bus išvalytas.

  • Technikas paleis programą, kad atnaujintų jūsų disko programinę aparatinę įrangą; šis procesas gali trukti maždaug valandą ar mažiau.
  • 13 colių „MacBook Pro“ jums bus grąžintas su perdiegta „macOS“.
  • Atlikus taisymo darbus turėsite atkurti savo duomenis iš atsarginės kopijos.

Kadangi kompiuteris neturės prieigos prie interneto, kol atkursite duomenis, rekomenduojame turėti kitą įrenginį, pvz., „iPhone“, kuriame galėtumėte skaityti „Apple“ pagalbos straipsnį apie duomenų atkūrimą iš atsarginės kopijos.

Pastaba: jokie prieš taisant sugadinti failai atkurti nebus.

Jei kilo klausimų ar reikia daugiau pagalbos, kreipkitės į „Apple“ palaikymo komandą.

Jei jūsų 13 col. „MacBook Pro“ yra pažeidimas, dėl kurio mes negalime tinkamai pataisyti disko, šią problemą būtina išspręsti prieš taisant. Kai kuriais atvejais už remontą gali tekti mokėti.

Papildoma informacija

Dėl šios „Apple“ visame pasaulyje vykdomos programos standartinė 13 colių „MacBook Pro“ garantija nepratęsiama.

Jei manote, kad naudojant jūsų 13 colių „MacBook Pro“ kildavo ši problema, ir už šio taisymo darbus esate sumokėję, galite kreiptis į „Apple“ dėl pinigų grąžinimo.

Ši programa konkretiems „MacBook Pro“ modeliams taikoma 3 metus nuo pirmojo įrenginių pardavimo.

Informacija parengta 2018.11.09