„MacBook Neo“ garsiakalbių arba ausinių kištuko trikčių diagnostika

• Naudokite „Mac“ prievadus

• Jei iš „Mac“ garsiakalbių nesklinda joks garsas

• Jei neveikia „Mac“ vidiniai garsiakalbiai

1. Patikrinkite kompiuterį dėl skysčių padarytos žalos. Sąlytis su skysčiu gali sukelti trumpąjį vidinių grandinių jungimą ir kompiuterio gedimą.

2. Atjunkite visas ausines arba išorinius garsiakalbius.

3. Įsitikinkite, kad į ausinių kištuko lizdą neįstatyta jokių laidų ar kitų objektų.

4. Apžiūrėkite ausinių kištuką, kad patikrintumėte, ar ausinių kištuke nėra nešvarumų.

5. Išvalykite kompiuterį. Jei ausinių kištuko lizde yra nešvarumų, švelniai nuvalykite mažu, nemetaliniu šepetėliu minkštais šereliais. Įsitikinkite, kad šepetėlis yra švarus ir sausas. Švelniai išvalykite pūkus arba nuobiras. Naudokite tik tiek šerelių, kad tilptų ausinių kištuko viduje. Pasukiokite šerelius, kad išjudintumėte ir ištrauktumėte nuobiras. Valykite nuobiras nuo angos, kad jų nepatektų atgal į angą. Norėdami nuvalyti išjudintas nuobiras, naudokite mikropluošto šluostę.

   • Perspėjimas: prieš valydami prievadus, atjunkite visus kabelius ir išjunkite kompiuterį. Nenaudokite aerozolinių purškiklių, tirpiklių, abrazyvinių priemonių ar valiklių, kuriuose yra vandenilio peroksido, jie gali sugadinti apdailą. Nuobiroms ir kamščiams išvalyti nenaudokite metalinių priemonių, nes jos gali sukelti trumpąjį jungimą ir gedimą. Saugokite, kad į jungtis nepatektų drėgmės, ir nepurkškite skysčio tiesiai ant kompiuterio. Nenaudokite suslėgtojo oro prievadų angoms, nes galite nustumti nuobiras giliau į prievadą.

6. Eikite į „System Settings“ (sistemos nuostatos) > „Sound“ (garsas) ir skiltyje „Output“ (išvestis) patikrinkite toliau nurodytus dalykus.

   • Vidiniai garsiakalbiai pasiekiami ir pasirinkti garso išvesčiai.

   • Išvesties garsumas nėra nutildytas arba nustatytas iki nulio, o balansas nustatytas per vidurį.

Jei problemos nepavyko išspręsti atlikus informaciniame straipsnyje nurodytus veiksmus arba sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus, atlikite toliau nurodytas rankines ir diagnostikos patikras, kad nustatytumėte problemos priežastį.

1. Paleiskite „Mac Resource Inspector“ (MRI) diagnostikos paketą.

2. Paleiskite Garso diagnostikos paketą.

Jei atlikus informaciniuose straipsniuose nurodytus veiksmus arba diagnostikos testus nepavyko išspręsti problemos arba nustatyti jos priežasties, žr. kompiuterio taisymo vadovą, norėdami atidaryti ir patikrinti kompiuterį. Vieną iš problemų gali kelti sugedusi arba netinkama dalis.

1. Norėdami nuimti apatinį dėklą ir atjungti akumuliatorių nuo pagrindinės plokštės, vadovaukitės taisymo vadovo procedūromis.

2. Patikrinkite vidines dalis ir korpusą, ar nėra fizinės ar skysčių padarytos žalos, taršos, nudegimų ar patamsėjusių vietų. Patikrinkite visus atitinkamus vidinius lanksčiuosius kabelius ir jungtis, ar nėra pažeidimų ir jie veikia, pavyzdžiui, ar jungtis neuždengta plėvele ar pašaline medžiaga.

3. Raskite garsiakalbio lanksčiojo kabelio jungtis ir garso plokštės lanksčiojo kabelio jungčių vietas pagrindinėje plokštėje. Atjunkite ir patikrinkite, ar lankstieji kabeliai ir jungtys nebuvo prispausti, ar nematyti jungčių pažeidimo požymių, ir tik tada prijunkite juos iš naujo. Patikrinkite, ar nepažeista pagrindinės plokštės jungtis.

   • Pastaba: kiekvienas garsiakalbis (kairysis ir dešinysis) yra integruotas su atidarymo / uždarymo (AMR) jutikliu. Garsiakalbiai sudaro stereofoninę porą, o AMR jutikliai aptinka, kada atidaromas ir uždaromas ekrano dangtelis, kad pažadintų arba užmigdytų kompiuterį. Garsiakalbiai, kuriuose yra du integruoti jutikliai, keičiami kaip pora.

4. Vėl prijunkite visus lanksčiuosius kabelius, akumuliatorių ir dar kartą išbandykite naudodami MRI bei garso diagnostikos paketus.

5. Jei problema išspręsta arba patikros metu jokių problemų nerasta, užbaikite surinkimą. Jei diagnostikos rezultatai arba patikra nustatė sugedusią dalį, pereikite prie kito skyriaus. Jei problema išlieka nenustačius konkrečios dalies, pereikite prie kito pagrindinės plokštės keitimo skyriaus.

Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitus priežiūros variantus rasite adresu support.apple.com/lt-lt/repair.

Jei problemos nepavyko išspręsti arba nustatyti atlikus ankstesnius veiksmus, pakeiskite toliau nurodytas dalis pagal kiekvieną atitinkamą problemą.

• Jei ausinių kištuko lizde pastebite pažeidimų arba jei nustatėte, kad problema susijusi su ausinių kištuko lizdu, pakeiskite garso plokštę.

• Jei problema susijusi su garsiakalbiais, pakeiskite garsiakalbius (kairįjį ir dešinįjį).

  • Pastaba: garsiakalbiai visada turi būti pakeisti kaip pora.

• Jei iki tol nebuvo aptikta jokios konkrečios sugedusios dalies, pakeiskite pagrindinę plokštę.

Taisymo darbai užbaigti

Atsižvelgiant į pakeistą dalį, įrenginyje gali būti galimybė naudoti programą „Repair Assistant“, kad užbaigtumėte taisymą. Sužinokite, kaip inicijuoti programą „Repair Assistant“.

Patikrinimas po taisymo

Po taisymo paleiskite toliau nurodytus diagnostikos paketus.

• „Mac Resource Inspector“ (MRI) (bendram funkcionalumui patikrinti)

• Garsas (norint patikrinti garsiakalbius ir mikrofonus)

Baigę taisyti, įjunkite kompiuterį ir prijunkite bei atjunkite ausines arba išorinius garsiakalbius. Patikrinkite, ar garsą galima atkurti per išorinius ir vidinius garsiakalbius, ar garsas yra aiškus ir be iškraipymų.

Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitus priežiūros variantus rasite adresu support.apple.com/lt-lt/repair.