„MacBook Neo“ jutiklinio pulto trikčių diagnostika
Pastaba. Ši procedūra skirta tik „MacBook Neo“.
Identifikuokite problemas
Jei pastebite bet kurią iš toliau nurodytų problemų, perskaitykite susijusį palaikymo straipsnį.
Braukiant per jutiklinį pultą, žymeklis nejuda
„Multi-Touch“ funkcijos neveikia, kaip numatyta
Jutiklinis pultas nereaguoja į paspaudimą
Jutiklinis pultas veikia, bet yra problemų dėl spustelėjimo pojūčio
Susijęs palaikymo straipsnis
Jei šios problemos nepavyko išspręsti vadovaujantis palaikymo straipsniu, pereikite prie kito skyriaus.
Išbandykite sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus
Patikrinkite, ar skysčiai nepadarė žalos kompiuteriui. Sąlytis su skysčiu gali sukelti trumpąjį vidinių grandinių jungimą ir sutrikdyti kompiuterio veikimą.
Išjunkite kompiuterį. Tada nušluostykite jutiklinio pulto paviršių minkšta, nesiveliančia šluoste.
Apžiūrėkite, ar jutiklinis pultas nepažeistas, kad įsitikintumėte, ar jo veikimas nesutriko dėl drėgmės, rankų losjono ar papuošalų. Nelieskite jutiklinio pulto abiem rankomis vienu metu.
Pabandykite fiziškai spustelėti jutiklinį pultą, kad patikrintumėte mechaninį veikimą.
Pastaba. „MacBook Neo“ kompiuteryje naudojamas mechaninis jutiklinis pultas, kuris visada spragtelėja, neatsižvelgiant į tai, ar maitinimas tiekiamas, ar ne.
Skirtuke „System Settings“ (sistemos nuostatos) > „Accessibility“ (pritaikymas neįgaliesiems) išjunkite visas pagalbines klaviatūros, pelės bei jutiklinio kilimėlio nuostatas. Iš naujo patikrinkite jutiklinio kilimėlio veikimą.
Dalyje „System Settings“ (sistemos nuostatos) > „Trackpad“ (jutiklinis pultas) patikrinkite ir pakoreguokite nuostatas. Netinkamai nustatytos nuostatos gali būti suvokiamos kaip jutiklinio pulto problemos.
Atjunkite visus „Bluetooth“ įrenginius. Dalyje „System Settings“ (sistemos nuostatos) > „Bluetooth“ spustelėkite mygtuką „X“ prie kiekvieno įrenginio.
Atlikite rankines ir diagnostikos patikras
Jei problemos nepavyko išspręsti atlikus informaciniame straipsnyje nurodytus veiksmus arba greitus trikčių diagnostikos veiksmus, atlikite toliau nurodytas rankines ir diagnostines patikras, kad nustatytumėte problemos priežastį.
Jei integruotas jutiklinis kilimėlis neveikia, prijunkite prie kompiuterio išorinę pelę arba jutiklinį kilimėlį, kad tęstumėte trikčių diagnostiką.
Paleiskite „Mac Resource Inspector“ (MRI) diagnostikos paketą.
Paleiskite jutiklinio kilimėlio diagnostikos paketą.
Atidarykite ir patikrinkite kompiuterį
Jei atlikus informaciniuose straipsniuose nurodytus veiksmus arba diagnostikos testus nepavyko išspręsti problemos arba nustatyti jos priežasties, žr. kompiuterio taisymo vadovą, norėdami atidaryti ir patikrinti kompiuterį. Vieną iš problemų gali kelti sugedusi arba netinkama dalis.
Norėdami nuimti apatinį dėklą ir atjungti akumuliatorių nuo pagrindinės plokštės, vadovaukitės taisymo vadovo procedūromis.
Patikrinkite vidines dalis ir korpusą, ar nėra fizinės ar skysčių padarytos žalos, taršos, nudegimų ar patamsėjusių vietų. Patikrinkite visus atitinkamus vidinius lanksčiuosius kabelius ir jungtis, ar nėra pažeidimų ir jie veikia, pavyzdžiui, ar jungtis neuždengta plėvele ar pašaline medžiaga.
Raskite jutiklinio pulto lanksčiojo kabelio jungtį ir patikrinkite, ar lankstusis kabelis yra ir ar jis prijungtas. Jei lanksčiojo kabelio nėra, jis gali būti po pagrindine plokšte. Nuimkite pagrindinę plokštę, kad rastumėte lankstųjį kabelį.
Atjunkite jutiklinio pulto kabelio jungtį ir iš naujo prijunkite prie pagrindinės plokštės. Tada iš naujo prijunkite akumuliatorių ir patikrinkite, ar nėra jutiklinio pulto problemos.
Jei problema išspręsta arba atlikus patikrą nerandama jokių problemų, užbaikite surinkti. Jei diagnostikos rezultatuose rodoma sugedusi dalis arba ji nustatyta tikrinant, pereikite prie kito skyriaus. Jei problema išlieka nenustačius konkrečios dalies, pereikite prie kito, pagrindinės plokštės keitimo, skyriaus.
Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitus priežiūros variantus rasite support.apple.com/lt-lt/repair.
Pakeiskite dalį
Jei problemos nepavyko išspręsti arba nustatyti atlikus ankstesnius veiksmus, pakeiskite toliau nurodytas dalis, atsižvelgdami į kiekvieną susijusią problemą.
Jei atliekant ankstesnius veiksmus jutiklinio pulto veikimas patvirtinamas, bet išlieka prastas spustelėjimo pojūtis, pakeiskite jutiklinio pulto pagrindinę plokštę ir fiksavimo varžtą. Atlikite taisymo vadovo procedūras, kad sureguliuotumėte fiksavimo varžtą ir užtikrintumėte tinkamą spustelėjimo pojūtį.
Jei jutiklinis pultas atpažįstamas, bet reaguoja tik iš dalies arba nereaguoja, pakeiskite jutiklinį pultą, kuriame yra jutiklinio pulto pagrindo plokštė ir fiksavimo varžtas. Atlikite taisymo vadovo procedūras, kad sureguliuotumėte fiksavimo varžtą ir užtikrintumėte tinkamą spustelėjimo pojūtį.
Jei jutiklinis pultas iš viso neatpažįstamas arba anksčiau nebuvo aptikta jokia konkreti sugedusi dalis, pakeiskite pagrindinę plokštę.
Taisymo užbaigimas
Atsižvelgiant į pakeistą dalį, įrenginyje gali būti galimybė naudoti „Repair Assistant“ (taisymo asistentas), kad užbaigtumėte taisymą. Sužinokite, kaip inicijuoti „Repair Assistant“.
Patikrinimas po taisymo
Po taisymo paleiskite šiuos diagnostikos paketus:
„Mac Resource Inspector“ (MRI) (bendram veikimui patikrinti)
Jutiklinis pultas ir jutiklinio pulto spustelėjimas (jutikliniam pultui patikrinti)
Baigę taisyti, įjunkite kompiuterį ir patikrinkite, ar jutiklinis kilimėlis veikia įprastai.
Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitus priežiūros variantus rasite support.apple.com/lt-lt/repair.